こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-07-30 16:21:12
5.0
投稿日：2011-08-20 10:51:53
2.0
投稿日：2011-06-25 18:10:31
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
htaro-さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
ビジネスで利用しました。フロントの受付時ちょっと不満あり、
楽天のポイント利用についてまったく認識なく 当方から説明しても
キョトン なんですか？といった感じです。楽天トラベル自体全く
知らない態度。 フロントはホテルの顔ですよ 対応された女性の方 だけだと思いますが 笑顔無し挨拶無しは初めてでした。他朝食は充分でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの件、大変申し訳ございませんでした。お客さまがおっしゃる通りフロントはホテルの顔でございます。当日勤務していた者にはお声をいただいた件を話し、厳重注意致しました。
これからもいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますのでどうぞ次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太