この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ランドリーの件、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今までは不定期に点検を行っておりましたが、今後は定期的に点検をするよう、担当セクションへ指示致しました。
これからも皆さまからいただいたご意見、お叱りをもとに、より良いホテルを目指して努力して参りますので、どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太