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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:6042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.47
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.31
  • 食事3.65

設備・アメニティ2

しょうたん7718さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

しょうたん7718さん [30代/男性] 2011-11-28 10:16:30

駅から近い事と、隣にローソンがある事で立地については言う事なしです。
新館ということで、設備的な期待をしたのですが、そこそこ年数も経っており名前に期待しすぎました。
朝食付きプランを選択したので朝食を頂きました。
味はまあ普通、バリエーションもそれなりに豊富でしたので、朝食を必ず取る派の私には満足です。
入り口でごはんを配膳されておりましたので、混雑時ということもありちょっとしたカオスでした。この辺りは改善の余地があると思います。

設備でドライヤーが浴室に直付けタイプでしたが、パチパチとショートしており、使用するのが怖かったです。
帰りにフロントに報告しようと思ったのですが、朝食に時間を取られ過ぎたため報告できませんでした。
設備が古くてもメンテナンスされていれば良いと思うので、ぜひメンテナンスして欲しいところです。

また機会があれば利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2011-11-29 09:30:32

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ドライヤーの件に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。直ぐに確認・修理をさせていただきました。
ごはんの配膳に関しましては、お声をいただいた旨、担当者に申し伝えさせていただきます。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、これからも皆さまに気持ちよく安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太

ご利用の宿泊プラン
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