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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-02-14 10:33:51
2.0
投稿日：2012-02-14 10:27:18
総合2
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まじょっこもめちゃんさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
2月11日ツインに2人で宿泊しました。
値段の安さと交通便利の良さだけで決めました。
東京メトロ新富町駅のすぐ近くで、大きい荷物を持って歩いていた自分には
この近さはありがたかったです。
ただ、清掃と浴室がダメ。
床には普通に紙ゴミが落ちていました。
浴室は、洗面台の下が壊れていて、
お風呂に入る時その壊れた部分が丸見えで気分が悪かったです。
壊れた部分から、水回り特有の腐乱臭もしました。
シャワーだけの使用なら気にならないかもしれませんが、
浴槽にしっかり浸かりたい自分には最悪でした。
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃及び浴室の件に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。担当者には、お声をいただいた旨を伝え、厳重注意致しました。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、これからも皆さまに気持ちよく安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太