はとバス直営　銀座キャピタルホテル茜クチコミ・感想・情報

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はとバス直営　銀座キャピタルホテル茜

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2012-03-15 10:56:19

部屋の換気音がうるさくて、眠れなかった。
備え付けのテーブルも狭くて、事務作業がしにくい状況。
フロントの外国人スタッフの日本語が不自由。
朝食サービスも、まだ食事を終えていないのに、皿を下げようとするなど、
ホスピタリティーに欠けているのではないか。
二度と泊まりたくないホテルとなった。

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評価

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

はとバス直営　銀座キャピタルホテル茜 2012-03-15 18:17:44: この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。担当者には、お声をいただいた旨を伝え、厳重注意致しました。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、これからも皆さまに気持ちよく安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人　山本雄太