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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
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観劇のため利用しました。東京湾クルーズディナーは、思っていたより満足でき楽しかったです。ところが、お部屋に関しては喫煙可とはいえ入った瞬間からタバコ臭く、おまけにベットの中から水の入ったペットボトルがでてきてびっくり！一体お掃除はどうなっていたのでしょうか？結局、気持ち悪くてベットに入る気がせずツインの部屋なのにシングルベットで2人で寝ました。せっかくの、クルーズディナーも台無しになってしまいました。
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃の件に関しましてはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ご意見をいただいた旨、担当の者に伝え、厳重注意致しました。これからもいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルを宜しくお願い致します。客室副支配人 山本 雄太
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
観劇のため利用しました。東京湾クルーズディナーは、思っていたより満足でき楽しかったです。ところが、お部屋に関しては喫煙可とはいえ入った瞬間からタバコ臭く、おまけにベットの中から水の入ったペットボトルがでてきてびっくり！一体お掃除はどうなっていたのでしょうか？結局、気持ち悪くてベットに入る気がせずツインの部屋なのにシングルベットで2人で寝ました。せっかくの、クルーズディナーも台無しになってしまいました。
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の件に関しましてはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ご意見をいただいた旨、担当の者に伝え、厳重注意致しました。
これからもいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルを宜しくお願い致します。
客室副支配人 山本 雄太