この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
東京での観光はいかがでしたでしょうか。
当ホテルは立地に恵まれ、築地・銀座へは徒歩10～15分の距離となり、地下鉄も2路線（有楽町線・日比谷線）が通っておりますので観光地へのアクセスも便利な立地となります。

アクセスについてですが、新富町駅3番出口からはホテルの看板が見えることから、地下鉄構内の案内やインターネット等での表記は3番とさせていただいております。ですが、ご指摘いただいた通り1番出口も本館に近くエレベーターもあり、利便性が高いです。アクセスについてお問合せいただいたお客さまには、1番と3番どちらもご案内をさせていただいております。

また東京へお越しの際にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ 峰岸

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客さまのおっしゃる通り、築地場外市場は徒歩圏内にございます。場内は豊洲へと移転してしまいましたが、築地場外市場はそのままの形で残っており、お土産のご購入や新鮮な魚介類をお召し上がりいただけるなど観光に最適です。また、私ども銀座キャピタルホテルの周辺には築地本願寺・歌舞伎座・銀座・東京駅丸の内駅舎・皇居など観光地が多くございます。ホテル周辺マップ等の観光に便利なご案内をフロントに取り揃えておりますので、ぜひお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 才原

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客さまのご明察の通り、当ホテルの立地は、最寄り駅として新富町駅と築地駅がどちらも徒歩2分以内の距離にあり、観光目的のお客さまはもちろん、ビジネス利用のお客さまにも東京都内の主要箇所にアクセスしやすいとご好評を頂いております。

また、私どもフロントスタッフについてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。チェックアウト後のお荷物のお預かりはチェックアウト当日中のお引き取りであればフロントにてお預かりさせて頂きますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 才原

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは立地に恵まれ、築地・銀座へは徒歩10～15分の距離であり、地下鉄は2路線(有楽町線・日比谷線)が通っておりますので観光地へのアクセスも便利な立地となります。

これからも現状に満足することなく、日々スタッフ一同精進して参ります。お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 峰岸

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。お客さまの旅の疲れを少しでも癒すことが出来ていたのならば幸いです。

お客さまの仰るとおり、ご予約はお電話やインターネット等から承っておりますが、可能ならば最初にインターネットで空室をお探しになる事をお勧めいたします。インターネット上では、室数限定でお安くお部屋を販売していることがあるからです。また、当日の客室状況によって、お部屋のグレードアップのご案内をさせていただける場合がございます。予めご了承くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 小沼

この度は、数多くあるホテルより、銀座キャピタルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿通り、立地に恵まれ周辺アクセスにはどこへ向かうにもさほどの不便さはないかと存じます。また徒歩3分ほどの場所にスーパーもございますので、ご利用なられる際はフロントにてご案内させていただきます。
また室外からの音についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。可能な限り対応させていただきますので、気になることがございましたらご遠慮なくフロントまでお知らせ下さい。

これからもお客様のお声を真摯に受け止め、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。またお近くへお越しの際にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 伊藤

この度は、数多くあるホテルより、銀座キャピタルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食は多くのお客様より大変ご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、フロントロビーでは朝5時～10時までの時間に限りホットコーヒーをご提供しております。
お客様の朝の活力にお役に立てればとの想いでご提供しておりますので是非また朝食付きでご利用下さいませ。

引き続きのご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

フロントスタッフ 伊藤

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また立地条件についてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

立地に恵まれ、ホテル周辺にはコンビニや遅くまで営業しているスーパーもあり、また飲食店も多くありますのでご滞在中のご飲食に困ることはございません。

またお仕事などで東京へお越しの際は、お選びいただけると光栄です。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 伊藤

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より「良い気分にさせてもらえる宿でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
またご投稿通り、朝に東京駅丸の内南口へ無料でお送りするバスがございます。はとバス直営ホテルとなります為、運行は「はとバス」で、ガイドもおります。日頃より、観光気分が味わえるとご好評いただいております。

これからも、多くのお客様にご満足いただけるよう尽力して参りますので、また東京へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 伊藤

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルから東京駅までの送りバスや当ホテルの立地にお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
お客さまの仰るとおり、当ホテルは立地に恵まれておりまして、有楽町線の新富町駅と日比谷線の築地駅に歩いて三分ほどの距離に位置し、築地や銀座はもちろん、浅草や東京スカイツリー等へもアクセスしやすいです。
また、ご宿泊のお客さまにご好評いただいている、ホテルから東京駅までの無料送りバスは、毎朝三便ございまして、8：40、9：20、9：40に当ホテルの新館前から出発いたします。はとバスガイドによるご案内付きで、30分ほどかけて東京駅までお送りいたします。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ 小沼

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近いといった立地の良さや東京駅までの無料送迎サービスといった独自の内容が喜ばれており、同時に多彩な宿泊プランをいづれも低価格で提供しているため全国各地から多くのお客さまに愛されております。

お客さまも今回お得な割引プランをご利用いただいておりますが、シーズンに応じた新たなプランも検討しておりますので次回も是非ご期待くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料金につきましてお褒めいただき、うれしい限りでございます。手頃な値段で充実したサービスの提供ができるよう日頃から努めておりますので、多くのお客さまに喜んでいただいております。
次回お立ち寄りの際は、他のお得なプランもございますので是非お試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

うれしいご感想いただきまして感謝申し上げます。私どもは多くのお客さまに喜んでいただけるように、手頃な値段で快適な空間を提供することに努めておりますので、次回はレジャーでご利用になられてはいかがでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご料金に関しまして、曜日やシーズンによって相場が変動してしまいます関係でお客さまにご不便をおかけしてしまう場合がございます。
ただ、今後もお客さまそれぞれのニーズに合わせてお得なプランを多数ご用意してまいりますので、次回またご検討いただけたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋タイプを喜んでいただき、安心しました。私どもとしましても、可能な限りお客さまのご期待に沿えるよう努めて参りますので今後もご心配な点がございましたらお気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
また、清掃の面でもお褒めの言葉を頂戴し、さらにはご友人の方へもお勧めいただいたようで、この上なく嬉しい限りでございます。
今回のご投稿を励みに今後もさらに喜んでいただけるサービスを目指して精進して参りますので、是非次回もご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地とお部屋にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。特に立地においては、有楽町線新富町駅と日比谷線築地駅の二路線に近く、築地や銀座にも徒歩圏内であるので、大変便利です。周辺にはちょっとしたお買い物に便利なコンビニエンスストアやスーパーマーケット、飲食店も多数ございます。フロントにて、周辺地図のご用意や詳しいご案内もございますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ベッド間のサイドテーブルの件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。テーブルは壁に埋め込み式になってございまして、今すぐの改善は難しくはありますが、お客さまの貴重なご意見として前向きに検討させていただきます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　小沼

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

WIFIにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。より快適にお客さまにおくつろぎいただけますよう、設備改善に努めさせていただきます。

ランドリー室は先着順でご利用いただけますが、台数が少なく、お客さまにスムーズなご利用のご協力をお願いしている状態です。ご希望であれば、空き次第の連絡もいたしますので、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

ご朝食にもお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。本館では和洋の定食、新館では和洋のバイキングメニューとなっております。どちらでもお好きな方をお選びいただけますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 小沼

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室フロアの騒音の件、大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。夜間もフロントスタッフが巡回を行っておりますが、もしも何かお気づきの事やお困りの事があれば、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

私どもフロントスタッフにお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客さまのご期待に沿えるよう、これからも精進していく所存です。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 小沼