この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿ありがとうございました。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんがこれからも皆さまに安心して気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室営業課　主任 山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
空調及びご決済に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
特にご決済の件に関しましてはフロント担当者にお声をいただいた件を話し、今後このような事が起きない様、指示徹底いたしました。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、いただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますのでどうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室営業課　主任　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
まずお部屋の清掃が行き届いていなかったとの事、深くお詫び申し上げます。清掃担当の者には厳しく申し伝えをいたします。
またご意見をいただいたお部屋の広さの件ですが、当ホテルはビジネスタイプのため、お部屋は決して広くはございません。他のビジネスホテルさまと同等の広さかとは存じますが消防法等でも何ら問題はございませんのでご安心下さいませ。
また普段使っていないお部屋があるという事もなく、狭いお部屋を早割りのお客さまにお泊りいただくということもございませんのでご承知おきいただければ幸いでございます。
重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますとともにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
テレビの件、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早速点検をさせて頂きますとともに、早急に新製品に取り替えるべく、検討中でございます。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんがこれからも清潔なお部屋で皆さまをお迎えしてまいりますので、どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたとおり、当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、これからも清潔なお部屋とスタッフの笑顔で皆さまをお迎えしてまいります。
重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますとともにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の防音の件、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。設備面での改修は今すぐの対応は難しい状況ですが、何卒ご了承下さいませ。
重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますと共にまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
臭いの件、誠に申し訳ございませんでした。
清掃、施設担当の者に申し伝え、点検をさせて頂きます。重ねまして深くお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

いつも銀座キャピタルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ごゆっくりお休みいただけなかったとの事、申し訳ございませんでした。
お部屋のご希望に関して、ご予約時、もしくはチェックインジにご希望を知らせいただければ、可能な限り対応させていただきます。
またお近くのお部屋からの音に関しましても、お部屋の変更など、可能な限り対応をさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
重ねまして日頃のご利用、厚く御礼申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんが従業員の心のこもったサービスで皆さまにご満足いただけるホテルでありたいと思っております。
次回ご利用の折、ご滞在中に何か至らぬ点がありましたら何なりとお申し付けいただければと思います。重ねましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳しく申し伝えました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、当ホテルの清掃の不備で不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねまして深くお詫び申し上げます。
これからも従業員の笑顔、サービス、そして清潔なお部屋で皆さまをお迎えして参りますので、どうぞ次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございまひた。
お風呂のカーテンの件、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当のものには厳しく申し伝えさせて頂きます。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんがこれからも従業員の笑顔と清潔なお部屋で皆さまをお迎えしてまいりますので、また次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫