この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたようで、安心いたしました。

アメニティに関しては、2022年4月より施行された「プラスチック資源循環促進法」に基づき、SDGｓ（持続可能な開発目標）に向けた取り組みの一環として、1階のエレベーター脇とフロントからご提供させていただいております。

数に限りがあり、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

また、カミソリの切れ味が悪いためにお顔を傷つけてしまったとのこと誠に申し訳ございません。

同様の事が起きぬよう、シェイビングジェルの導入等を社内で検討させていただきます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、”次も宿泊先候補”との寛大なお言葉をいただき、誠に感謝いたします。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

銀座キャピタルホテルスタッフ一同でお客さまのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。

チェックインの際は、早口での説明でお聞き苦しいご案内だったようで誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ全体で共有させていただき、改善に努めて参ります。

清掃に関しては、床に髪の毛が落ちていたようで、不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。これからは今まで以上に、清掃後の最終確認を行い、二度とこのようなことがないように努めて参ります。

別棟の萌木館が近くにあり、大変分かりづらくご迷惑をお掛けいたしました。無事にご案内できたようで安心いたしました。

ルームキーはご要望がありましたら、その分追加で発行ができますので、何なりとお申し付けください。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客さまの仰るように、当ホテルの朝食のメニューは、和食・洋食・中華の3種類でどれも料理長こだわりのセットでございます。
またご利用の際は、ぜひ別のメニューもお試しくださいませ。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室内及びサービスへのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客さまのお褒めのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

お客さまのまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「心地よく泊まれた。」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

「アメニティが少なめ」とのご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用を銀座キャピタルホテルスタッフ一同でお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

エレベーターの混雑によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当ホテルは2基のエレベーターのみのご用意の為、時間帯によってはお待たせしてしまうことがございます。何卒ご理解の程お願い致します。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

またのお越しを銀座キャピタルホテルスタッフ一同でお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り築地駅、新富町駅から約2分ほどの距離にあり、私共のホテルの強みである立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルの強みである立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

これからもお客さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
またご朝食をご利用いただいたとので、ご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
お客さまの仰るように、当ホテルの朝食のメニューは、和食・洋食・中華の3種類でどれも料理長こだわりのセットでございます。
またご利用の際は、ぜひ別のメニューもお試しくださいませ。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら浴室の換気及び寝具のにおいの件につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回賜りましたお言葉は、今後改善出来るよう努めて参ります。

ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

何度かご利用いただいているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお客さまにお会いできるのを楽しみにしております。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、ありがとうございました。

壁が薄いとの事でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今回賜りましたお言葉は大切にお預かりさせて頂き、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。

お忙しいところご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき誠にありがとうございました。

施設が古くご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。

これからはより一層、客室の設備点検に力を入れてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき誠にありがとうございました。

壁が薄く、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。

施設改善はすぐに出来かねますが、できるだけ全てのお客さまが静かにお過ごしいただけるように夜間巡回等を実施しております。これからはより一層、力を入れてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは決して新しくない故、お客さまがおっしゃるような部屋の傷があるかと存じます。できる限り、お客さまが不快にならぬよう部屋の修繕に努めて参ります。

夜間の隣室のお客さまの騒音の件で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
夜間の巡回を行って、全てのお客さまが快適にお過ごし頂けるように努めておりますが、これからはより一層、巡回に力を入れてまいります。

また次回ご宿泊頂き、同様の騒音の問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき誠にありがとうございます。

価格や立地に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャワーカーテン及びコンセントの件でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回賜りましたお言葉を参考に、より良いホテルづくりに取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ