この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルフロントスタッフへもったいないくらいのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。ありがとうございます。次回ご利用の折も何かございましたら何なりとご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またご意見をいただいたネット環境の件ですが、7月13日にロビーの改装を行い、ロビーでのコイン式のPCがご利用いただけるようになりました。
しかしながら、当ホテル本館での各お部屋でのPC環境整備には今しばらくお時間を頂きたく、お願い申し上げます。
尚、当ホテル新館では各お部屋にLAN回線が整備されておりますので是非、次回は新館もご利用いただきますようお願い申し上げます。
重ねましてこの度のご利用、またクチコミへのご投稿、厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは有楽町線新富町駅のほか、日比谷線の築地駅からも近く交通至便な場所に位置しておりますのでどうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。重ねましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
テレビのリモコンの件、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃の際、確認はしておりますが、この度は不備があり誠に申しわけございませんでした。次回このようなことがありました折にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではバスルームには原則として歯ブラシとカミソリのみをご用意しています。
シャワーキャップや固形石鹸、ブラシなどはフロントにてお渡ししていますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
重ねましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、スタッフの対応で不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。
お客さまからの貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後あらためて参ります。

またこちらへお越しの際は、当ホテルに足をお運び頂ければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、ご朝食をお楽しみいただけた様子が伺え、フロントスタッフはじめレストランスタッフも大変嬉しく存じます。

客室のアメニティに関しては、お客さまのご意見を参考にさせていただき、社内で検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当該客室の空調につきましては、念入りに清掃をさせていただいております。
今後ともお客様から頂戴した貴重なお言葉を真摯に受け止め、より快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同励んで参ります。

今回の件に懲りることなく、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しいところご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の壁が薄いために、ゆっくりとお休みいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。今後は今回の件も視野に入れ、最善の方法を検討してまいります。

また、ご不便をおかけしたにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
私どものホテルは決して新しくはございません。その為、ご不便をお掛けしてしまう点もあるかとは存じますが、限られたスペースの中で少しでも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

今後もお客さまの心に残るおもてなしを目指して精進してまいりますので、次回もぜひご利用くださいませ。

フロントスタッフ 緑川

いつも銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、ご指摘をいただき感謝申し上げます。また不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見を真摯にうけとめ、今後の改良も視野に入れ、検討をさせていただきます。
お部屋には最低限のアメニティのみ設置し、ロビーにて必要なものをお客さまご自身でおとりいただいております。

またの機会がございましたら、お越しいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、これからも皆さまからいただいたご意見をもとにより良いホテルを目指して努力して参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ランドリーの件、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今までは不定期に点検を行っておりましたが、今後は定期的に点検をするよう、担当セクションへ指示致しました。
これからも皆さまからいただいたご意見、お叱りをもとに、より良いホテルを目指して努力して参りますので、どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミへご投稿いただきありがとうございます。私どものホテルはビジネスタイプのホテルのため、ベッドもお部屋も決して大きなものではございませんが、皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフの笑顔と清潔なお部屋でお迎えしてまいります。
どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

新館・本館ともに地下鉄の駅が近く、立地に恵まれております。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　清水

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
これからも安心して、気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

客室副支配人 山本 雄太

この度は数あるホテルの中から銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は、本館ご宿泊の場合は和定食もしくは洋定食、新館ご宿泊の場合は和洋バイキングをご用意しており、お陰さまでご好評を頂戴しております。
これからも皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室営業課　主任 山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも皆さまに気持ちよく安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

客室営業課　主任　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ＴＶカードの件につきましては、お部屋を代わっていただくなど、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
重ねましてこの度のご利用、またクチコミへご投稿頂きましたことを御礼申し上げますとともにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室営業課 主任 山本 雄太