このたびは銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルは、地下鉄の新富町駅と築地駅の2つの駅が近くにあり、築地や銀座も少し足を伸ばしていただければ歩いて行くこともできます。
フロントで地下鉄のマップや周辺の地図を用意しており、スタッフからもご案内させてただきますので、お困りのことがありましたらお声かけいただければ幸いです。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

　この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　私どものホテルは、東京メトロ有楽町線「新富町駅」並びに日比谷線「築地駅」から徒歩約3分以内の場所にございます。東京の様々な場所へのアクセスも良好となっていますので、また次回ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。

　お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。

　フロントスタッフ　鷲主

　この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お客さまもご感想で触れていらっしゃる通り私どものホテルのフロントは年中無休24時間対応しております。またもしお帰りが遅くなりました際には、お待ちしておりますのでどうぞお気軽にご利用いただければと思います。
　また建物は少しではありますが今年3月に改装工事をいたしました。

　重ねましてお客さまのご宿泊、御礼申し上げます。

フロントスタッフ　鷲主

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お目当ての月島のもんじゃ焼きや東京の夜景をご堪能いただけたご様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。当ホテルからは築地市場や佃島も近く、江戸時代から続く老舗や古くからの町並みもあり、また近くを流れる隅田川沿いからの夜景もとても風情がございます。また少し足を延ばせば賑やかな銀座エリアも歩ける距離にございますので次回お越しいただく機会がございましたらぜひご散策してみてはいかがでしょうか？

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントチーフ 和田

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新館のベッドは本館のより高くなっておりますので、もし次回ご利用頂ける機会がありましたら、ぜひ新館のお部屋もご利用なさって見てください。そして弊館は駅のエレベーターより遠い方に位置しており、お客さまにはご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。「新富町駅」も「築地駅」もエレベーターが少ないので、次回ご利用の際は「新富町駅」1番出口と「築地駅」の1番もしくは2番出口より地上に上がっていただければと思います。

ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　李

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

各場面でご満足頂いてるご様子で大変嬉しく存じますが、バスルームに下水の臭みがあった事で残念な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当のものに指摘し、対応を致しました。今後、同じ事のないよう管理しますので、また近くにいらっしゃった際ご利用頂けたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　李

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、空調設備などではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティーにつきましては、フロントでご用意をさせて頂いておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、お近くにお越しの際にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　伊藤藍子

いつも銀座キャピタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に恵まれ、徒歩2～3分の場所に地下鉄が2路線（有楽町線・日比谷線）が通っておりますので出張や観光地へのアクセスも非常に便利でございます。
これからも多くの点でご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　伊藤藍子

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回は、素泊り等のプランが全て満室となり、特典のついたプランでご宿泊をいただきました。
混雑が予想される日程や間際でのご予約となりますと、なかなかお客さまのご希望に沿ったプランがご用意できないのが現状です。
しかしながら、少しでもご満足頂けるよう努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　伊藤藍子

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄駅としては、有楽町線の新富町駅・日比谷線の築地駅がございますので、行き先などで交通手段を使い分けてご利用ください。

朝食会場の不手際申し訳ありません。時間帯により混雑することもあり、お客さまにはご迷惑をおかけしました。お座席の案内方法には更なる工夫をしていきたいと思います。しかしながら、朝食の「おいしい」のお言葉、大変嬉しく思います。
朝食は多くのお客さまにご好評いただいております。新館ではバイキング、本館では和定食・洋定食が選べます。また、朝食券は本新館の共通券になっていますので、どちらにご宿泊いただいても朝食バイキングを召し上がることができます。

これからも、お客さまのご意見を参考に日々精進して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントチーフ　占野 幸雄

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

立地についてのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の広さの点でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客さまにご満足頂けるよう努めて参りますので、出張で東京へお越しの際は、またご来館頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　チーフ　伊藤　藍子

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿の通り、お客さまには新館デイユースプランをご利用いただきました。
次回もご利用いただけるとの事、お客さまの期待に応えられるよう、スタッフ一同更なる精進をして参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、滞在中には私共の説明不足により、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

当ホテルでは、フロントに設置してある朝刊・ブラシの他に、LANケーブル・シャワーキャップ・固形石鹸・綿棒などもご用意しております。どうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

今回に懲りることなく、こちら方面にお越しの際は再度ご来館いただけることを心よりお待ちしております。
　
フロントチーフ　占野 幸雄

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客さまには「日帰りデイユースプラン」をご利用いただきました。
朝食券のお渡し等、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
又、受付の時間についても、わざわざお気を使ってお越しいただいてるにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
お食事の件に関しましては、今年6月にリニューアルした際にご指摘いただいた内容に変更させていただきました。すぐの改善は難しい状況ではございますが、料飲担当者にお声をいただいた旨を伝えさせていただきました。
これからもいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルを宜しくお願い致します。
客室副支配人　山本 雄太

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルを宜しくお願い致します。
客室副支配人　山本 雄太

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客さまには「本館・日帰りデイユースプラン」をご利用いただきました。
ステーキランチが美味しかった、とのお声をいただき有難うございます。デザートも含め、商品力向上に向け引き続き努力させていただきます。
尚、メンテナンスの者が間違ってドアを開けてしまった件に関しましては、あってはならない事であり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。本人にはこのような事を二度と起こさないよう厳重注意致しました。
次回もご利用いただけるとの事、お客さまの期待に応えられるよう、スタッフ一同更なる精進をして参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調の件に関しましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
これからもいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参ります。引き続き銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

いつも銀座キャピタルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ステーキの件、大変申し訳ございませんでした。担当者にはお声をいただいた旨を話し、厳重注意致しました。
これからもいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの都合ではございましたがツインのお部屋にご宿泊いただきました。
どうぞまたの機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太