いつも銀座キャピタルホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今回のような大変嬉しいお言葉をいただくことができ、清掃スタッフも大変喜んでおりました。

これからもお客さまが快適にお過ごしいただける空間をご提供できるように、日々精進してまいります。

この度はご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお得感を感じる料金でお部屋をご用意できたとのこと大変嬉しく存じます。立地に関しても、新大橋通沿いでありながら、静かにお過ごしいただけるのも、当ホテルの魅力の一つでございます。

客室の湯沸かし器でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

数に限りはございますが、電子ケトルの貸出もございますので、次回御利用いただく際にはお気軽にお問い合わせください。

東京駅へのはとバスの送迎に関しては、新型コロナウイルスの感染拡大防止により運行を休止させていただいております。再開時期は未定でございます。
何卒ご了承くださいませ。

この度はご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ルームサービスは非常に多くのお客さまにご好評いただいておりますので、次回は是非ご賞味ください。

ホテルアンケートにご協力いただいたとのこと、改めて感謝申し上げます。消臭剤ですが、各部屋に常備しておるのですが、こちらの不手際で、置いていなかった可能性がございます。
誠に申し訳ございませんでした。

これからは清掃後の客室確認を今まで以上に徹底してまいります。

枕ですが、貸出用の低反発枕のご用意がございますので、次回は是非フロントスタッフにお声がけください。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。

チェックインの際は、早口での説明でお聞き苦しいご案内だったようで誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ全体で共有させていただき、改善に努めて参ります。

清掃に関しては、床に髪の毛が落ちていたようで、不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。これからは今まで以上に、清掃後の最終確認を行い、二度とこのようなことがないように努めて参ります。

別棟の萌木館が近くにあり、大変分かりづらくご迷惑をお掛けいたしました。無事にご案内できたようで安心いたしました。

ルームキーはご要望がありましたら、その分追加で発行ができますので、何なりとお申し付けください。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り築地駅、新富町駅から約2分ほどの距離にあり、私共のホテルの強みである立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルの強みである立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを銀座キャピタルホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在では「本当に言うことなしでした。」と大変身に余るお言葉を頂き誠にありがとうございます。

丁寧な接客と仰っていただき、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。これからも今まで以上にサービス向上に取り組んでまいります。

レストランの食事やルームサービスにもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからも豊富なメニューを取り揃えて、お客さまのご利用をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用を銀座キャピタルホテルスタッフ一同でお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

茜と萌木の両館をご利用いただいたようで誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、お客さまのご要望に沿ったサービスをご提供できたようで安心いたしました。

また機会がございましたら、銀座キャピタルホテル茜・萌木両館でお客さまのご来館をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル周辺の散策をお楽しみ頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。
お客さまのおっしゃるように、当ホテルは築地場外市場や銀座の徒歩圏内に位置し、アクセスが大変便利と多くのお客さまにご好評頂いております。
また、ホテル裏の築地川公園は春になると桜が咲き、お花見を楽しむことが出来ますので、春のご宿泊もおすすめでございます。

しかしながら、アメニティにつきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテルでは、4/1に施行されたプラスチック資源循環促進法に伴い、歯ブラシのみお部屋に設置し、その他の物はロビーのアメニティコーナーまたはフロントからのお渡しとさせて頂いております。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「清潔感があり、高級感がある」との大変嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応、客室、朝食のすべてにおいてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

次回お泊り頂けた際にも、お客さまのご期待にそぐわぬ接客ができるよう、日々精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、広めにお使いいただいたツインタイプのお部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は価格にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客さまに気軽にお立ち寄りいただける価格設定を目指してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お得なプランでご宿泊いただき、ご朝食も満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからもお客さまにご満足いただけるプラン展開をして参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大満足のホテルと大変嬉しいお言葉ありがとうございます。出来る限りお客さまにご納得いただける価格帯で客室が提供できるようにこれからも努力してまいります。

また壁が薄くご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際に、隣室の方の声が気になるようでしたら、出来る限り静かなお部屋をご用意させていただきますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

最後になりますが、この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地、客室、価格につきましてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客さまが仰るように、当ホテルは立地に恵まれており、日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置しております。
客室についてもお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。

またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロントスタッフ

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客さまのおっしゃるように、当ホテルは日比谷線築地駅・有楽町線新富町駅から徒歩約２分と立地に恵まれ、周辺にはコンビニ、銀行等もあり、ビジネスや観光でご利用されるお客さまからご好評いただいております。

お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、
今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。

この度はお忙しいところご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙な中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスの内装や、客室の清潔感が「とても良かった」と仰って頂き大変嬉しく存じます。

決して新しいホテルではございませんが、今後も設備の維持・丁寧で行き届いた清掃を心がけお客さまに快適な空間を提供できますよう、日々精進して参ります。

また、お近くにお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

フロントスタッフ