この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はとバスツアーと当ホテルの良さにご満足いただけて我々一同、大変光栄に存じます。それと同時に、お客さまの貴重なご投稿のおかげで、今後に向けて大きな励みになりました。当ホテルは立地面に関して築地市場まで徒歩７～８分、最寄の駅まで徒歩２～３分という好立地な上、さまざまな飲食店も周辺に点在していることから非常に喜ばれております。また、今回ご指摘いただいた通り、はとバス直営のホテルとしての魅力をさらに多くのお客さまへ伝えるために、より一層のＰＲを重ねていく所存でございます。
次回もぜひはとバスツアーと合わせまして当ホテルのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 木津

この度は、数多くあるホテルより、銀座キャピタルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。茜では１階「あかねくりや」にて和食中心のビュッフェ、２階宴会場にて洋食中心のビュッフェをご用意しております。お客さまの仰るとおり、本館にお泊りのお客さまでも茜の朝食をお召し上がりいただけますので、次回もぜひご利用くださいませ。

オープンバスにつきましてもご利用いただき、ありがとうございます。お泊りのお客さまは無料でご利用いただけますので、またお越しの際も東京の景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また当ホテルでお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 緑川

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
東京での観光はいかがでしたでしょうか。
当ホテルは立地に恵まれ、築地・銀座へは徒歩10～15分の距離となり、地下鉄も2路線（有楽町線・日比谷線）が通っておりますので観光地へのアクセスも便利な立地となります。

アクセスについてですが、新富町駅3番出口からはホテルの看板が見えることから、地下鉄構内の案内やインターネット等での表記は3番とさせていただいております。ですが、ご指摘いただいた通り1番出口も本館に近くエレベーターもあり、利便性が高いです。アクセスについてお問合せいただいたお客さまには、1番と3番どちらもご案内をさせていただいております。

また東京へお越しの際にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ 峰岸

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客さまのおっしゃる通り、築地場外市場は徒歩圏内にございます。場内は豊洲へと移転してしまいましたが、築地場外市場はそのままの形で残っており、お土産のご購入や新鮮な魚介類をお召し上がりいただけるなど観光に最適です。また、私ども銀座キャピタルホテルの周辺には築地本願寺・歌舞伎座・銀座・東京駅丸の内駅舎・皇居など観光地が多くございます。ホテル周辺マップ等の観光に便利なご案内をフロントに取り揃えておりますので、ぜひお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 才原

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料金につきましてお褒めいただき、うれしい限りでございます。手頃な値段で充実したサービスの提供ができるよう日頃から努めておりますので、多くのお客さまに喜んでいただいております。
次回お立ち寄りの際は、他のお得なプランもございますので是非お試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

うれしいご感想いただきまして感謝申し上げます。私どもは多くのお客さまに喜んでいただけるように、手頃な値段で快適な空間を提供することに努めておりますので、次回はレジャーでご利用になられてはいかがでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地とお部屋にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。特に立地においては、有楽町線新富町駅と日比谷線築地駅の二路線に近く、築地や銀座にも徒歩圏内であるので、大変便利です。周辺にはちょっとしたお買い物に便利なコンビニエンスストアやスーパーマーケット、飲食店も多数ございます。フロントにて、周辺地図のご用意や詳しいご案内もございますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ベッド間のサイドテーブルの件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。テーブルは壁に埋め込み式になってございまして、今すぐの改善は難しくはありますが、お客さまの貴重なご意見として前向きに検討させていただきます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　小沼

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お嬢様が、東京ディズニーランドでのひとときをお楽しみいただけたようでなによりでございます。私どもが、少しでもお嬢様の思い出作りにお力添えできたのならば幸いです。

当ホテルの価格帯やフロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。引き続き、お客さまにご満足いただけますよう、お客さまに寄り添った対応を目指していきます。

客室のドライヤーにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。フロントにてドライヤーの貸出もございますので、お手数をおかけいたしますが、そちらも併せてご利用くださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 小沼

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテル周辺にはコンビニエンスストアはもちろん、スーパーマーケットや百円ショップ、飲食店等もございますので、ちょっとしたお買い物やお食事にとても便利です。

たくさんのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同さらに精進していく所存です。

洗面台の小物入れのご提案なのですが、ぜひ検討させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 小沼

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改装前からご宿泊されていたとのことで非常にうれしく思います。生まれ変わった当ホテルで快適にお過ごしいただけたら私共も報われる思いでございます。

朝食会場に関しましてご迷惑をおかけ致しました。現状では限られた営業時間内でのご案内になりますが、朝食を少しでも快適に召し上がれるように、混雑緩和に向けて今後の課題とさせていただきます。
新館レストランは和洋のバイキングですが、別棟本館は和洋の定食を召し上がれますので、よろしければ次回ご利用の際は合わせてお試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、当ホテルを選んでいただいたお客さまとのご縁に感謝申し上げます。

宿泊料金も格安で提供でき、安心しました。今後も手頃な価格でお客さまのお好みに合った様々なプランを多数ご用意しておりますので、次回お泊りの際には是非お試し下さいませ。

また、当ホテルは最寄り駅が１～２分の距離に２箇所あり、抜群の立地条件を誇っております。次回ご利用の際には、都内観光のアクセスの良さを改めて実感していただけることでしょう。
設備面ではご不便をおかけする場合もございますが、常に快適なサービスを提供できるよう、ホテル一丸となって精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
当ホテルの朝食は、新館の和洋バイキングと本館の和食または洋食の定食メニューをお選びいただいてのご利用となります。
朝は５時から１０時までコーヒーを無料サービスとさせて頂いております。
また夏季限定にはなりますが、チェックイン時間頃から、冷たい麦茶のサービスを行っております。
いずれも限りがございますが、ぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

都内に数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申上げます。

さまざまな特典のついた、お得なプランもご用意しておりますので、次の機会にぜひご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 清水

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご料金につきましては、お日にちによりお安くお泊りいただけることもございます。
お声をいただきましたとおり近くに地下鉄の新富町駅と築地駅の2つの駅があり、築地や銀座といった観光名所にも歩いていけるため、大変立地に恵まれております。

またの機会がございましたらお目にかかれますことをスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室状況によっては、インターネット上において、
室数限定でお求めやすい価格でお部屋を販売していることがございますので、ぜひご覧くださいませ。

また、お客さまの仰るとおり、当ホテルは東京の主要な観光地である、築地市場や浅草、スカイツリー等に大変便利にアクセスできます。東京駅にも近いので、お仕事でいらっしゃるお客さまにもご好評いただいております。

お褒めのご投稿、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小沼

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
お声をいただきましたとおり、近くに築地駅と新富町駅の２つの駅があり、都内の中心地へもアクセスがよく、さらに築地や銀座へも歩いていけますので立地に恵まれております。
お部屋につきましては、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。インターネットでは、さまざまな特典のついたお得なプランでの販売も行っておりますので、またの機会がありましたらぜひご検討下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　清水

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンに関しましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃時に設備の点検も含め清掃を行うよう清掃担当には指導をしております。しかしながら、このようなお声を頂きましたこと誠に遺憾でございます。
再度清掃時の確認事項の見直しをし、再発防止に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 清水

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お声をいただきましたとおり、当ホテルは地下鉄の新富町駅と築地駅があり、大変立地に恵まれております。

またの機会がありましたらお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時、快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい限りです。

当ホテルは、近くに地下鉄の新富町駅と築地駅があり立地に恵まれております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　清水

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのところ、少しでも体を休めていただくことができましたならば幸いです。

朝食に関しましては、新館は和洋のバイキング、本館は和食または洋食の定食メニューとなります。建物間は２、３分の距離ですが足場が悪い日はご面倒をおかけしてしまいます。また機会がありましたら新館もご利用くださいませ。

お部屋はご希望に添えず心苦しいかぎりです。
当日の空室状況によりましてはご希望のお部屋に
変更することも可能です。なにかご要望がありましたらぜひ、お早めにお申し付けください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　清水