この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

周囲の声でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際に、隣室の方の声が気になるようでしたら、出来る限り静かなお部屋をご用意させていただきますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまのご意見のように、当ホテルは日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置し、周辺にはコンビニ、銀行、スーパーマーケットがあるなど立地に恵まれ、多くのお客様からご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃やスタッフの態度、ご朝食に不愉快にさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、従業員一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、お客様にご満足にいただけた様子を伺え、大変嬉しく存じます。
築地駅の他、新富町駅もご利用いただけますので、もし次回ご利用する機会がございましたら、ご参考くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

いつも銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、空調設備の件でお客さまに多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全館一括空調となっており、お部屋では風量のみ調節出来るシステムとなっております。その為、ご不便をお掛けしてしまう点もあるかとは存じますが、少しでもお客さまに快適にお過ごし頂けるよう日々、設備・サービス等々、従業員一同改善に努めております。
今回賜りましたご意見は、お客様にとってさらに快適にお過ごしいただけるホテルづくりの為の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
茜館では喫煙ルームもご用意しておりますが、萌木館は全館禁煙となっておりますので、お客さまのご希望に合わせてお選び頂ければと思います。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客さまに満足していただけたように、どこへ行くにもアクセスが良いと大変多くのお声を頂いております。


またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご意見の通り築地場外市場は当ホテルから徒歩10分くらいの距離に位置し、多くのお客さまが滞在中の食事やお土産ご購入で利用しております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が安心してさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきましたお風呂のカビの件ですが、今後このようなことがないよう、再度清掃を徹底して行ってまいります。
お客さまからいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後改善してまいりますので、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

こちらへお越しの際は、是非当ホテルに足をお運び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ

銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、当ホテル従業員の対応によりお客さまに不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。もう一度、接客の基本的なマナーを原点に戻って指導してまいります。また今後このような事のないようにスタッフ一同改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

駐車場は立体式になっており、構造上左ハンドルの車には対応しておらず、ご不便をおかけすることになります。恐れ入りますが、ご了承ください。
また当ホテルは全館一括空調となっており、お部屋では風量のみ調節出来るシステムとなっております。数に限りがございますが、扇風機の貸出もしておりますのでお気軽にお問い合わせください。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は、銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿して頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り築地駅、新富町駅から約2分ほどの距離にあり、私共のホテルの強みである立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、騒音により快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。

すぐに設備面を改修することは出来かねますが、快適な客室提供ができるように努めて参ります。

お部屋はご希望に添えず心苦しいかぎりです。
当日の空室状況によりましてはご希望のお部屋に
変更することも可能です。なにかご要望がありましたらぜひ、お早めにお申し付けください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回賜りましたお言葉は大切にお預かりさせていただき、より良いホテルづくりの参考にさせていただきます。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたとお伺いすることができ、大変光栄でございます。

職場からお近くということですので、また機会がございましたら、是非ご利用ください。

当ホテルのレストランは、ランチ営業もしておりますので、レストランの方も機会がございましたら、お立ち寄りください。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しを銀座キャピタルホテルスタッフ一同でお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルの強みである立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

客室の備品、設備に関しまして、ご不便ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックアウト後、技術スタッフにて修理を行いました。

お客さまにご満足いただける客室をご提供できるよう、客室点検、備品関係の見直しを再度行ってまいります。

限られた空間ではございますが、よりお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客さまから頂いたお言葉を励みとし、スタッフ一同さらに尽力して参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 伊藤

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客さまの仰る通り、日比谷線築地駅から徒歩2分にございます。

現在運休中でございますが、銀座キャピタルホテル茜前より、東京駅丸の内南口はとバスのりばまで無料でお送りするサービスを行っております。
運行が再開した際には、合わせてご利用頂けたらと存じます。

お客さまのまたのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ　肝付

この度は銀座キャピタルホテル茜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿して頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際にはご足労をお掛け致しました。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、限られたスペースの中で少しでも快適にお過ごし頂けますよう、今後も行き届いた清掃とより一層のサービス向上を目指しスタッフ一同努力してまいります。

別棟萌木館は2019年にオープンしました新しいホテルでございます。客室設備もより充実しておりますので、次回お越しの際には併せてご検討くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 橘