この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは決して新しい施設ではなく、ビジネスタイプのホテルのためお部屋も広くはございませんが清潔なお部屋と従業員の笑顔で皆さまをお迎えしてまいります。
お部屋のドライヤーは風力が弱い為、フロントで通常のドライヤーをお貸し出しをしていますのでお気軽にお申し付け下さいませ。ご指摘の火花の件、早速点検をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか？
当ホテルは都心部に立地しているビジネスタイプのホテルのため、ご指摘の通り多くのお部屋から外の景色はご覧いただけませんが何卒ご了承たまわります様お願い申し上げます。
これからも清潔なお部屋と従業員の明るい笑顔で皆さまをお迎えしてまいりますので、どうぞ次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、廊下やお隣のお部屋の音の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは施設は古いですが、これからも皆さまに気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して従業員一同努力してまいりますので、また次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフのミスで予約と違う、ランクの低いお部屋をご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように徹底に教育し、スタッフ一同改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

銀座から少し距離はございますが、東京都内への
アクセスも良く好評をいただいております。

当ホテルは、大変年数のたった建物であり、
限られたスペースしかご提供できないことが
心苦しい限りです。

またの機会がありましたら、ご利用お待ちいたしております。

フロントスタッフ　清水

　この度は私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

　立地の点、スタッフと送迎バスのガイドについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
　送迎バスに関してでございますが、到着が遅れましたことお詫び申し上げます。朝のこの時間は東京駅から多数のはとバスが出発いたしますので、仰る通り交通状況や日にちによってはお待たせしてしまう場合がございます。所要時間は30分程見ていただいておりますので、お急ぎの御用がある方はご検討いただければと思います。申し訳ございませんでした。

　またお部屋の設備の点でご迷惑をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。お客さまからの貴重なご意見を参考に、今後も皆さまにご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。

　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　鷲主

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
これからも皆さまからいただいたご意見をもとにより良いホテルを目指して努力して参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも気持ちよく、安心してご利用いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも銀座キャピタルホテル宜しくお願い致します。ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴室のカビの件、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
部屋の確認を直ぐにさせていただきました。
これからもいただいたご意見をもとにより良いホテルを目指して努力して参りますので、どうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳しく注意し、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、丁寧な清掃を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
客室支配人　森嶋　敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
携帯電話の件につきましては建物の構造上電波が入りづらい場所があり、ご迷惑をお掛け致しましたが何卒ご了承下さいませ。
重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室営業課　主任 山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿ありがとうございました。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんがこれからも皆さまに安心して気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室営業課　主任 山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもスタッフの笑顔で皆さまをお迎えしてまいりますのでどうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご予約を確認させて頂きましたが、楽天トラベルさまから当ホテルへの通知ではおタバコの吸える喫煙のお部屋でご予約を承っておりました。したがって当ホテルも喫煙のお部屋をご用意させていただきましたが、次回そのような場合は可能な限り対応させて頂きますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
重ねましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫