この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただいて非常にうれしい限りです。
私どものホテルでは、お客さまのニーズに合わせて各種様々なプランを多数ご用意しております。同時に、価格も非常にお手頃なため多くの方に喜んでいただいている点も大きな特長です。
次回お泊りの機会がございましたらぜひお試し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご料金に関して喜んでいただき、うれしく思います。
ただ深夜に至るまで周辺で物音が絶えずにご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客さまに不快な思いを与えてしまい非常に心苦しいあまりでございます。

今後は夜間の館内巡回をいつも以上に力を入れ、お客さまが安心してお泊まりになれるよう、ホテル一丸となって努めて参りますので、機会がありましたら今後ともご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 木津

いつも銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。当ホテルは、新館が和洋のバイキングで、本館は和食か洋食のセットメニューを
お選びいただいてのご利用となります。
またの機会がありましたら、お試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 清水

いつも銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。当ホテルは、新館が和洋のバイキングで、本館は和食か洋食のセットメニューを
お選びいただいてのご利用となります。
またの機会がありましたら、お試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 清水

いつも銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。当ホテルは、新館が和洋のバイキングで、本館は和食か洋食のセットメニューを
お選びいただいてのご利用となります。
またの機会がありましたら、お試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 清水

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、本館は和食か洋食の定食メニューをお選びいただき、新館は和洋のバイキングとなります。朝食券は本館新館ともにご利用いただける共通券を販売しております。
ご宿泊場所と別の棟でのご朝食をご利用時にはご足労をおかけいたします。

スタッフの対応に関して、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
どのスタッフにおいても、変わらぬご案内が出来る様、指導し改善に努めてまいります。

又のお越しをお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

この度は数あるホテルの中から銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますのでまたご利用いただけたら幸いです。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さい。
フロントスタッフ 西谷

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、排水溝の臭いにおきましては大変不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、そのご期待に添うことが出来ず、心苦しい限りでございます。お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、今後はより客室管理及び清掃を徹底し、再度このようなことがないよう努めて参ります。
お忙しい中に、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
フロントスタッフ 西谷

この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄の新富町駅および築地駅より至近距離にあり、また周辺にはコンビニエンスストア各社の店舗もあり、ご滞在中もご不便に感じられることはないかと思います。

お部屋につきましては、当日のご予約状況によっては今回のように広めのお部屋をご案内させていただく場合もございます。浴室につきましては歴史の古い建物につき、生憎古いタイプになります。お湯の温度・湯量調節にお手間をいただきますこと、何卒ご理解いただければと思います。

また今後とも東京においでの際はお目にかかれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿をいただき感謝申上げます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いに存じます。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 清水

この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

私どもは、地下鉄2路線2駅（有楽町線・新富町駅および日比谷線・築地駅）から至近距離にあり、都内各所より大変便利にお越しいただくことができます。

ご宿泊いただきました本館は歴史の古い建物で、設備等の面でご不便をおかけし、申し訳ございません。何かお困り事がございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　佐野

いつも銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは築地や銀座へ徒歩圏内であるほか、地下鉄2路線2駅（有楽町線・新富町駅および日比谷線・築地駅）からも至近距離ですので、都内各所へ大変便利にアクセス可能です。このような立地面でいつもお選びいただいてるとのことで、大変嬉しく思います。

現状に甘んじることなく、これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ 佐野

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

廊下からの騒音につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。フロントでも定期的に館内の見回りを行っておりますが、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

周辺につきましては、築地が近いこともあり、お食事処も多くございます。また、はとバスの定期観光バスも新館前より一部出発しておりますので、都内観光もお手軽にお楽しみいただけます。ご予約・お支払いも新館フロントにて承りますので、お気軽にお問合せくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　佐野

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リラックスしてご宿泊いただけたとのことで、嬉しい限りです。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、より良い環境づくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 西谷

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

お部屋状況によっては、チェックイン時にお部屋変更が可能ですが、事前にお電話等でご連絡をいただければ、お部屋をなるべく近くにできる場合もございますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

また、周辺の観光地案内や都内要所へのアクセスなどでお困りのことがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご質問くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ 小沼

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時にはご案内不足、ならびにご不便をおかけいたしました。加湿器はお部屋に備え付けのものはございませんが、フロントにて貸出しをしている加湿器がございます。
空調は全館空調の為、お部屋内では風量のみ調節していただくことが可能です。
シャワーカーテンにつきましてもお手を煩わせてしまい、申し訳ございません。原因究明を含め、今一度確認をとらせていただきます。
ご滞在時に気になることがございましたら、お気軽にフロントまでお問合せいただければ幸いです。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

いつも銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

本館は新館よりも経年しており設備も歴史のあるものではございますが、お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

この度は銀座キャピタルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下鉄の築地駅と新富町駅の2つの駅が近く、築地や銀座といった観光名所にも歩いていくことができます。大変立地に恵まれていると自負しております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食バイキング会場での不手際につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事が無いように、スタッフ一同、お客様に気を配らさしていただきます。朝から不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 料飲支配人 小佐野