投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月01日 22:28:35
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7月21日に1泊させて頂きました。仕事の関係で急遽宿泊することになったが、当日プランで安く泊まれて助かりました。
たしかに部屋は狭いですが、仕事場に一番近いホテルなので非常に助かりました。
冷蔵庫がそろそろ設置されるとの情報を見て、ますます快適に宿泊出来ると思いました。
これからもユーザの声を取り入れて頑張ってください。
また、急に宿泊することがあると思いますのでその時は、よろしくお願いいたします。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年08月02日 09:45:15
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
有難うございます。また、感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
本館が開業30を迎えましたが、ソフトの部分でお客さまの声を大切にしていきたいと思っております。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。客室支配人 三沢 栄
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月30日 14:23:35
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たしかに部屋は狭くても、出張なので寝るだけだったし、何よりも宿泊費用が安くて助かりました。関西からの出張では交通費だけでもばかになりませんので。しいて言えば空の冷蔵庫は設置していただけたらいいですね。地下鉄の駅からすごく近いので便利ですね、お世話になりました。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年08月01日 15:47:36
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。冷蔵庫は予定より少し遅れておりますが、8月8日には間違いなく入ります。また機会がございましたら、再度のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
客室支配人 三沢 栄
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月29日 13:32:16
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地下鉄から近くて大変便利でした。特に秋葉原に行くのには!
値段も安くて静かで、シングルで狭い割にかなりくつろげました。
ゆっくり寝られましたし、東京ではなかなかないホテルと感じました。
冷蔵庫は次回に期待します。氷があるのは良いですね。
また利用させていただきます。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年07月29日 17:44:23
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めの感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員一同またのお越しをお待ち申し上げております。客室支配人 三沢 栄
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月25日 11:34:28
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シングルルームは狭いが、ベッドの広さは問題ない。防音・遮光は十分で空調を含めた室内環境は良好である。ロビーは狭い。 朝、新館前から30分置きに出る東京駅丸の内南口行きの「はとバス」に乗ったが、乗客は一人で美人のガイドさんが親切に案内してくださった。所要時間は平日の8時半で15分。全体に無駄がなく、感じが良いホテルである。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年07月25日 13:33:44
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
有難うございます。貴重なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
東京駅行の連絡バスは通常は09:00発と09:30発ですが7月20日~8月31日の間は08:30発が追加になります。
また機会がございましたら、ぜひ再度のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
客室支配人 三沢 栄
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- 投稿者さん 2002年07月17日 14:08:04
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出張での利用が殆どなので部屋の大きさは十分だったが、外部コンセントが一つもなく携帯の充電もPCの充電も出来なかった。あまり仕事で利用する人が少ないのかの知れないが最低でも設置してほしい。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年07月18日 14:07:17
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コンセントの件ですが各お部屋に1~3個所のコンセントが設置されておりますのでもし場所がわからない場合は
フロントまでお問い合わせください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室支配人 三沢
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- 投稿者さん 2002年07月16日 19:11:17
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全体的に狭い感じでしたが掃除もきちんとされていたので不快感はなかったです。冷蔵庫がなかったのは不便でした。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年07月18日 14:14:31
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。冷蔵庫の件ですが、ご不便をお掛けして申し訳ございません。7月末までに全室に入る予定が、少しおくれておりまして8月10日までには間違いなくはいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室支配人 三沢
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- 投稿者さん 2002年07月14日 22:41:39
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7年ぶりに泊まりました。部屋は他と比べると狭い感じです。ビジネスホテルの最近の最低条件の冷蔵庫(空の)とウオッシュレットがないのが残念でした。割引料金ならやむを得ないところが有りますが、近くに完備した安いホテルが出来てきているだけに差を感じます。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年07月15日 19:09:36
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この度は又、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。メ-ルを頂きました件ですが、冷蔵庫に関しましては7月末までには全室に入る予定になっております。ウオシュレットに関しては残念ながらまだ予定がございません。皆様の貴重なご意見を何とか生かしていけるように努力をしていきたいと思いますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。客室支配人 三沢 栄
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月09日 18:35:08
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ビジネスホテルだとは理解していましたが、予想以上に狭かったようです。紹介したんですが、ちょっと残念でした。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年07月10日 17:20:19
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。折角ご紹介いただきましたのに、お部屋が狭かったとの事、残念ですが、確かに狭い部屋が多いのが実態でございます。デラックスシングルという少し広いお部屋もございますので、もしよろしければ再度のご利用をお待ち申し上げております。客室支配人 三沢 栄
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年06月17日 00:33:07
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本館のシングルを予約しておりますが、部屋に冷蔵庫は
ないのでしょうか?(旅窓のページなどから 冷蔵庫無し と
理解してますが、あったらとてもありがたいので・・)
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年06月17日 12:25:11
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ご予約いただきまして誠に有り難うございます。冷蔵庫の件ですが、残念ながら冷蔵庫はまだ入っておりません。7月末までには全ての部屋に冷蔵庫が入る予定です。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。客室支配人 三沢
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年06月12日 23:55:31
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6/15~17(予約番号RY06615037,RY06614971)に予約した者です。
手違いで予約番号が2つになりまして、申し訳有りません。
宿泊者は私の母ですが、可能でしたら下の方と同じく、煙草の臭いの
しない部屋をお願いします。
また膝が少し不自由なので、エレベーターから余り離れていない
お部屋を用意していただけるとありがたいです。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年06月13日 09:58:30
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ご予約有り難うございます。
エレベ-タ-の近くのお部屋をご用意させていただきます。また、煙草臭くないないお部屋を
ご希望されておりますが、新館には禁煙フロアがございますが、本館にはございませんので、極力煙草臭くないお部屋を準備させていただきますが、万が一チェックインされた時、煙草臭い感じがされましたらフロントにご連絡いただければ、すぐにお部屋を替えさせていただきます。ご来館をお待ち申し上げております。
客室支配人 三沢
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年06月10日 22:29:45
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6/17に予約番号RY06588230で予約した者ですが、禁煙ルームが本館は無いようですので、煙草の匂いのしないお部屋をお願いできますでしょうか。よろしくお願いします。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年06月11日 14:07:42
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ご予約有り難うございます。
煙草臭くないお部屋をご希望とのこと、なるべくご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきたいと思いまが、万が一チェックインされて煙草臭いと感じられた場合はすぐにお部屋を替えさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
ご来館をお待ち申し上げております。
客室支配人 三沢
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年05月05日 22:33:53
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4/29に登録のトラブルについて、意見を述べさせていただいた所、
早々に社内チェックをして頂き,今後の対応を検討していただいた千葉
支配人様に敬意を表します。今後の貴ホテル様の益々のご繁栄を祈念い
たします。 中津川市 田口
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年05月07日 09:12:52
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ご投稿ありがとううございます。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人千葉 公
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年05月05日 17:08:18
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随分前のことですが、昨年13年の10月に出張で利用しました。駅も近く、大きな通りが近い割には比較的静かだったかと思います。ただ、ベッドにいたのかどうか判りませんが、2泊する間に、何箇所か虫に噛まれてしまい困りました。私が泊まった部屋だけだと良いのですが…。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年05月08日 08:48:12
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当ホテルをご利用ありがとうございました。
早速ですが、ご投稿の件ですが私どものホテルにおきましては防虫消毒を毎年3回定期的に実施いたしており(2月・5月・10月)細心の注意を致しておりますが、今後は一層の管理体制を図り、お客さまに安全・快適にご利用いただけますよう努めて参りたいと思います。
ご投稿のお客さまにはご迷惑をお掛けいたしたことを心から深くお詫び申し上げます。
支配人 千葉 公
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年04月29日 12:38:15
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4/16~17まで銀座キャピタルホテル本館を3/10に旅の窓口で予約
しました。
当日 チェックインしようと思い手続をしましたが、該当無しという結果で
した。幸いにも予約した当時の出力帳票を持参しており、誠意ある対応で泊
めて頂きました。
しかし、前々日にも旅の窓口で予約状況を確認しており、システム的なトラ
ブルなら今後利用される人のこともあるので、チェックをお願いしたい。
ホテルの部屋は値段相当ではあったが、立地条件は良くありがたいと思い、
今後もこの「旅の窓口」にお世話になりたいと思いますので、よろしくお
願いいたします。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年04月30日 10:24:56
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当ホテルをご利用頂き誠に誠に有り難うございました。
お問い合わせの件早速調査させていただきましたところ予約の入力ミスであることが判明いたしました。ご迷惑をお掛けいたし心よりお詫び申し上げます。今後は管理体制を徹底しこの様な事が生じないよう努めたいと思います。
支配人 千葉 公
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年04月20日 17:15:36
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先ほどの投稿をしたものです。
以下の感想にはすぐさまレスポンスして欲しい。いかが?
答えがないのは、それを認めたものと感じます。
今度、泊るのですが、安いからこんなサービスだと
開き直られると心外なモンデ
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【感想・情報】 2001-07-20 09:33:32
以前にも宿泊した事がありますが、バスルーム・壁紙など改装されたのか、きれいになっていました。しかし、部屋に前の宿泊者の缶ビールが机の上に放置されていました。チェックイン時のフロントの対応も感じが悪かった。片手間対応?料金が安いので仕方がないのでしょうか?
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年04月22日 17:11:26
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ご宿泊有り難うございました。ご指摘の件、ご迷惑をお掛けいたし申し訳有りませんでした。
今後、社員の再教育を致しますのでこれに懲りること無くご利用下さいますようお願い申し上げます。貴重なご意見有り難うございます。
支配人 千葉 公
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年04月20日 17:09:38
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過去の記録を見ますと、質問・要望には答えていますが、感想・情報には、内容的に質問に近いにもかかわらず答えていません。今度、宿泊しようと予約したのですが、ちゃんとしたサービスが受けられるのか不安です。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年04月22日 17:42:09
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すべてのお客さまに安全・快適にご宿泊していただき、そして、より多くのお客さまに喜んでご利用いただけますよう社員一同努力してまいります。 またのご意見をお待ちしております。
支配人 千葉 公
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年04月10日 23:37:17
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5/4ツインRY05852914、5/5シングルRY05852961で予約している者です。
禁煙の部屋が取れるようでしたらお願いできますでしょうか。
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002年04月11日 16:04:02
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この度は、当ホテルへご予約頂き有り難うございます。ご希望の禁煙のお部屋があいにく満室となっておりますのでご了承願います。
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年12月19日 09:19:21
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歌舞伎座までは徒歩で何分くらいかかりますか?
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2001年12月20日 18:30:52
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歌舞伎座までは、約10分もあれば可能です。
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年10月29日 11:50:36
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銀座キャピタルホテル、場所がいいので選びました。築地で寿司の食べまくりしたかったんですよ。
夜も朝も、結局3軒行って満足しました。
ホテルは、綺麗で、良かったですが、やっぱり冷蔵庫がないってのは、きついですね。あと、ベッドが小さい。
まあ、値段が値段だから、仕方ないですが、ほんとにそれでいいんでしょうか。
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
8月4日から、5泊宿泊させていただきました。最初は冷蔵庫が無く
不便でしたが、水曜から冷蔵庫が部屋につき非常に便利でした。
特に、長期の場合は1.5リットルのペットボトルが入れれるので
必須ではないでしょうか。もう少し早く付いてくれればと思うところです。あと、1つ気になったのですが、浴室にあるドライヤーは
使い勝手が悪いと思いました。温度も低く、また備え付け状態になっているので、それならば、普通のドライヤーをフロントで貸し出すとかの方が使い勝手がいいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今まで冷蔵庫がなくてご宿泊のお客様にご不便をお掛けいたしましたが、8日にやっと全室冷蔵庫が入りました。
ご指摘のドライヤ-の件は徐々に取り替えを行っておりますが、まだ時間がかかります。
なお、フロントで貸し出しのドライヤ-が用意してございますのでご利用いただければと思います。再度のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
客室支配人 三沢 栄