この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

はとバスコースにもご乗車頂いたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しては、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。
いつもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフや客室及びレストランにつきまして、お褒め言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後もお客さまが安心してさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ及び客室につきまして、お褒め言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。今後もお客様が安心してさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用いただいたとので、ご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。

これからもお客さまにご満足いただけますようスタッフ一同、努めてまいります。
次回お目に掛かれますことを楽しみに致しております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは立地に恵まれ、日比谷線築地駅と有楽町線新富町駅二駅をご利用いただけます。2駅とも徒歩で2～3分の距離でございます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、ユニットバスの水流に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後もお客さまに喜んでいただけるホテル作りを目指し、スタッフ一丸となって頑張ってまいります。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは立地に恵まれ、地下鉄は2路線（有楽町線・日比谷線）が通っておりますので観光地へのアクセスも便利な立地となります。またフロントスタッフへお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

総合的に満足のいくご宿泊だったようで、大変嬉しく存じます。

次回もお客さまのご期待に沿うような接客ができるように、日々のサービス向上に努めてまいります。

ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの対応について、非常にありがたいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

コインランドリーが茜館に3台のみのご用意の為、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また萌木館でのご利用にご協力いただき、誠にありがとうございました。

朝食はどのメニューもシェフ自慢のセットでございます。どのメニューも満足いただいたとのお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。

お客さまが仰るように、当ホテルは立地に恵まれており、日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置しており、どこに行くにもアクセスが良いとご好評頂いております。

この度はご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、当ホテル萌木のレストランMoeGi KURIYAもご利用いただいたとの事で、お褒めのお言葉を賜ることができ、光栄でございます。
お客さまのおっしゃるように、MoeGi KURIYAでは茜・萌木にご宿泊のお客さまに割引価格で料理をご提供させて頂いております。
他にも、ルームサービスも行っており、
料理長自慢の出来立ての料理を客室でもお召し上がりいただけます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めのお言葉、光栄でございます。

お客さまのおっしゃるように、当ホテルは立地に恵まれており、日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置しております。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをお利用頂けますと幸いです。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

いつも銀座キャピタルホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今回のような大変嬉しいお言葉をいただくことができ、清掃スタッフも大変喜んでおりました。

これからもお客さまが快適にお過ごしいただける空間をご提供できるように、日々精進してまいります。

この度はご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお得感を感じる料金でお部屋をご用意できたとのこと大変嬉しく存じます。立地に関しても、新大橋通沿いでありながら、静かにお過ごしいただけるのも、当ホテルの魅力の一つでございます。

客室の湯沸かし器でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

数に限りはございますが、電子ケトルの貸出もございますので、次回御利用いただく際にはお気軽にお問い合わせください。

東京駅へのはとバスの送迎に関しては、新型コロナウイルスの感染拡大防止により運行を休止させていただいております。再開時期は未定でございます。
何卒ご了承くださいませ。

この度はご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ルームサービスは非常に多くのお客さまにご好評いただいておりますので、次回は是非ご賞味ください。

ホテルアンケートにご協力いただいたとのこと、改めて感謝申し上げます。消臭剤ですが、各部屋に常備しておるのですが、こちらの不手際で、置いていなかった可能性がございます。
誠に申し訳ございませんでした。

これからは清掃後の客室確認を今まで以上に徹底してまいります。

枕ですが、貸出用の低反発枕のご用意がございますので、次回は是非フロントスタッフにお声がけください。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。

チェックインの際は、早口での説明でお聞き苦しいご案内だったようで誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ全体で共有させていただき、改善に努めて参ります。

清掃に関しては、床に髪の毛が落ちていたようで、不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。これからは今まで以上に、清掃後の最終確認を行い、二度とこのようなことがないように努めて参ります。

別棟の萌木館が近くにあり、大変分かりづらくご迷惑をお掛けいたしました。無事にご案内できたようで安心いたしました。

ルームキーはご要望がありましたら、その分追加で発行ができますので、何なりとお申し付けください。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客さまの仰るように、当ホテルの朝食のメニューは、和食・洋食・中華の3種類でどれも料理長こだわりのセットでございます。
またご利用の際は、ぜひ別のメニューもお試しくださいませ。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り築地駅、新富町駅から約2分ほどの距離にあり、私共のホテルの強みである立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルの強みである立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ