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阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座のクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋、接客、食事 すべて良かったです。唯一残念だったのは、釧路駅からの送迎バスを利用したのですが、行きのバスは古く地面の凸凹がそのまま体に伝わってくる感じ。帰りのバスは何と「エアコンが故障してるので窓を開けて換気を・・・」気温が30度を超える中2時間、妻は辛そうでした。バス利用者が少ないのでしょうが、手を抜き過ぎです。改善を強く望みます。
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かんしょう1964様先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしをご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。その大切なご旅行のお入り口とお出口の部分で多大なるご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今一度業務の見直しを図り、刷新しなければいけない什器や備品等を調査、改善をし、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。あかん鶴雅別荘 鄙の座支配人 菅野 隆
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投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
お部屋、接客、食事 すべて良かったです。唯一残念だったのは、釧路駅からの送迎バスを利用したのですが、行きのバスは古く地面の凸凹がそのまま体に伝わってくる感じ。帰りのバスは何と「エアコンが故障してるので窓を開けて換気を・・・」気温が30度を超える中2時間、妻は辛そうでした。バス利用者が少ないのでしょうが、手を抜き過ぎです。改善を強く望みます。
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かんしょう1964様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしをご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
その大切なご旅行のお入り口とお出口の部分で多大なるご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今一度業務の見直しを図り、刷新しなければいけない什器や備品等を調査、改善をし、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆