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阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座のクチコミ･お客さまの声
食事5
宿泊したのは３回目です。リラックス出来る部屋とお風呂、お料理は何度行っても抜群です。ただ、最後に残念だったのが、売店で買い物が出来なかったことです。遊覧船に乗るため車の鍵を預けて出ましたが、決めていた品物を戻ってから購入しようとしました。ところが、戻ると売店が閉まっていたのです。しかもホテルへ戻る道中に売店の方と会い、「ご購入時はフロントへ声をかけてください。」と言われたので、ロビーで花を生けていた方に声をかけると「閉店しましたから、別の鶴雅へ買いに行ってください。」と花を生ける片手間にそっけなく言われました。おそらく、宿泊者ではないと思われたと思うのですが、最後の対応にがっかりしました。車を預けている人が戻ってくることも把握しておいてほしいです。売店の方がとても親切な方だっただけに残念。
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この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。またこの様に、お褒めのメッセージを頂き重ねて御礼申し上げます。この度、従業員の配慮が足りず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 あかん鶴雅別荘 鄙の座 支配人 大橋 覚
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食事5
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
宿泊したのは３回目です。リラックス出来る部屋とお風呂、お料理は何度行っても抜群です。ただ、最後に残念だったのが、売店で買い物が出来なかったことです。遊覧船に乗るため車の鍵を預けて出ましたが、決めていた品物を戻ってから購入しようとしました。ところが、戻ると売店が閉まっていたのです。
しかもホテルへ戻る道中に売店の方と会い、「ご購入時はフロントへ声をかけてください。」と言われたので、ロビーで花を生けていた方に声をかけると「閉店しましたから、別の鶴雅へ買いに行ってください。」と花を生ける片手間にそっけなく言われました。おそらく、宿泊者ではないと思われたと思うのですが、最後の対応にがっかりしました。車を預けている人が戻ってくることも把握しておいてほしいです。売店の方がとても親切な方だっただけに残念。
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この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。またこの様に、お褒めのメッセージを頂き重ねて御礼申し上げます。
この度、従業員の配慮が足りず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 大橋 覚