楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.53
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.80
  • 食事4.40

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-12 16:01:05

親と観光で。広くのびのび過ごせた。浴衣が選べて楽しかった。簡単に着れるように工夫してあっても着るのには時間がかかった。。ゆっくり煩わしくなく食事もおいしい。ご飯を残してはいけないという固定観念があり、量にプレッシャーを感じた。白人は岩盤浴マットおきっぱなしで放置。どかしていいのか戻ってくるのか悩みました。浴場は黒いものがひらひら浮いていた。母もそう言っていたから掃除をもっとやったほうがいいと思う。部屋の方は風呂へのサッシに土が。自分の掃除の重点が置かれているところなので気になった。帰りは中国人?団体が玄関で記念撮影始めてふさがれていた。車のキーあずけてあるのに係りの人が手一杯なのか父が係りの人つかまんないよーって戻ってきた。すぐ帰れない。タイミング次第ではあるけどその日の客と帰りがかなり残念。イラッとした。施設と料理は高評価。サービスは良いと思うけど、訂正するまで違う名字で呼ばれてたから総合で普通になってしまうのかな。親は食べ過ぎて苦しんでたけど大満足のようでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2012-02-21 18:02:16

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。
この度は、大浴場の件やお帰りのさいの対応の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

           あかん鶴雅別荘 鄙の座
              支配人 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【スタンダードプラン】季節の和会席を堪能/萌木膳
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】森の座】