この度は、退職記念というとても貴重なご旅行に、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。またこの様に、お褒めのメッセージを頂き重ねて御礼申し上げます。このお言葉を励みにさらにお客様にご満足して頂けるよう心がけて参ります。この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。
しかしながら、電話やお車の件などでお客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。またお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
このお言葉を励みにさらにお客様にご満足して頂けるよう心がけて参ります。今後もより、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスを心がけてまいります。ぜひご愛顧いただき、またのお越しをお待ちいたしております。

　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。
この度は、大浴場の件やお帰りのさいの対応の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。また、この様にお喜び頂き大変嬉しい限りで御座います。鄙の座は現在25室で営業させて頂いております、各フロアーのデザインが違うことから、リピーターのお客様より好評を頂いております。料理に関するご意見でもお褒めを頂き重ねて御礼申し上げます。お食事につきましては、日頃より気を使っておりますが、お口にあいまして何よりで御座います。
今後もより、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスを心がけてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。またこの様に、お褒めのメッセージを頂き重ねて御礼申し上げます。
この度、従業員の配慮が足りず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、３度目のあかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。
当館は、全２５室御座います。２５室の中で大きく５つのタイプに分かれておりますが同じタイプのお部屋も全て異なった造りになっております。
またお越しいただける事が御座いましたら、違ったお部屋をご用意させていただきます。
またお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もお客様にお喜び頂ける様努めて参ります。
特にお客様のご指摘どおり、空港からのアクセスですが、今後は御送迎のプランなども取り入れていきたいと考えておりますので、早急にプランを作りお客様に安心してお越しいただける様、努めて参ります。
今後もより、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスを心がけてまいります。
ぜひご愛顧いただき、お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は昨年同、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。心より厚く御礼申し上げます。
早速では御座いますが、この度はお客様のご期待にお答えできず、ご満足いただけなかった事大変申し訳御座いませんでした。
またお料理の件につきましては、早速料理長と相談をし、お客様に喜んで頂ける様、努めてまいります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　大橋　覚

投稿者様

この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
しかし全ての面でご満足をご提供できず申し訳ございません
我々の仕事はお客様のご意見が成長の糧になります内容を再度見直し皆さまにご満足いただけるサービス 施設のご提供に尽力して参ります
貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、お礼申し上げます

あかん鶴雅別荘鄙の座
支配人　小川寛

ご投稿者様

今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます
当館でのお過ごしにご満足いただけたようで嬉しく思います
次回お越しいただく際も、心からお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります
四季の変化をお部屋の窓からお楽しみ頂ける当館へのまたのお越しを心からお待ちしております


阿寒鶴雅別荘鄙の座
支配人　小川寛

ume9226さん様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　先日はあかん鶴雅別荘　鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、温かいご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。今後の旅館運営のご参考にさせていただき、より質の高いサービスを心掛けてまいります。　　　　　　　　　　　　　　　　現在、館内では新型コロナウイルス感染予防の為、「新北海道スタイル」安心宣言に基づき各種設備及び接遇に関して対策を講じております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　皆様にはご不便をお掛けいたしますがお客様並びに従業員の健康と安全を第一に考え実施をさせていただいております。ご協力いただきまして感謝いたします。　　　　　　　　　　　　　　　これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう新たなサービスのご提案、ごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが　　　　　　　　　　　　　　　　織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　次回ご機会がございます折には是非、また阿寒湖にお見えいただき当館をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　菅野　隆

ゆーすけ楽天さん様
先日はあかん鶴雅別荘　鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう新たなサービスのご提案、ごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。次回ご機会がございます折には是非、また阿寒湖にお見えいただき当館をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　菅野　隆

投稿者さん様
先日はあかん鶴雅別荘　鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきましてご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今後は投稿者さん様からいただいたご評価を参考にさせていただき、これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう
新たなサービスのご提案、ごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫の
ご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。　
次回ご機会がございます折には是非、また阿寒湖にお見えいただき当館をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　菅野　隆

北斗七星01様
先日はあかん鶴雅別荘　鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしをご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
この度の北斗七星01様からのお言葉をしっかりと受け止め、今一度業務の見直しを図り、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　菅野　隆

先日はあかん鶴雅別荘　鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしや快適な空間をご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
今一度業務の見直しを図り、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
次回ご機会がございます折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　菅野　隆

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。
お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚