総合4
infinity0880さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- infinity0880さん [40代/男性] 2018年07月23日 17:20:07
-
【食事】
和食懐石でしたが高級食材をふんだんに使用して質・量ともに価格に恥じない出来だったかなと思います。あえて改善を求めるならデザートかな。もう少し工夫とアイデアがあっても良いかな。
【お風呂】
スイートだけあって、部屋風呂はとても良かったです。源泉かけ流しですし、給水して温度調整もできるし。給水が嫌ならホテル側で温度設定も変えてもらえるみたいだし好印象でした。でも、部屋案内の時に温度設定まで伺ってもらえる方が尚良いでしょうね。あと、アメニティでは洗顔があったみたいなんですが、常設の洗剤に洗顔用洗剤があるといいですね。大浴場も。
【接客・サービス】
基本的に皆さま丁寧な接客でおもてなしの心は十分に伝わりました。特に、夏希灯のイベントにあと5分しかなかったので頼んでいてないのに車で送ってくれたのはとてもうれしかったです。夜食のお茶漬けがとても美味しかったです。バーも本格的でインクルードされているとはいえ基本的なカクテルからオリジナルカクテルまで様々に賞味できるのでオススメです。
【設備】
特に不満はないですが、天の座スイートはテレビの位置をBOZEのスピーカーのあるリビング側に設置してもらえる方が家具との兼ね合いがよいのではと思いましたが、それをすると景観が見れなくなるしということでまあ、現状で致し方ないんですかね。個人的にはマッサージ機のグレードがもう少しハイスペックの方が良かったんですが。(苦笑)
【総評】
リピートしたい旅館という意味では皆様にオススメできますが、7万の価値があるかというとなかったかな。単純に高いと思いましたね。ただ、料理はいわゆる高級懐石なので、そこを評価したとして料理2.5万、宿泊3万が良いところですね。惜しむらくは阿寒湖にそこまでの魅力がないことかな。夏希灯のコンセプトは良いんですけど、最後のキャンドル部分のくだりまでは真っ暗の航行でほぼ無駄な時間ですよ。アイヌの祈祷も1Fだけっていうのも雑なイベント運営だと思いますし。もっと、夜に航行する上でライトアップを活用して夜の阿寒湖の良さを引き出してもらえるともっと目玉になるはずです。来夏の改善を期待しています!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2018年07月25日 10:30:32
-
infinity0880様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。鄙の座は本年5月よりインクルーシブシステムを導入し、お客様からいただいたご宿泊料金になるべく追加が生じないようなご提案をさせていただきました。これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【幻想的な阿寒湖の夜】夏希灯チケット付プラン/料理茶屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】特別室 天の座スイート】
総合4
BOOTradeさんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- BOOTradeさん [50代/男性] 2018年05月20日 16:59:28
-
サービス面がよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2018年05月21日 11:59:27
-
BOOTrade様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出
さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】風の座スイート】
総合4
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 16:50:07
-
GWに利用させて頂きました。眺め、お風呂、食事最高でした。でも値段のことを考慮すると普通の部類です。悪い点、食事について頂いた方の対応が最悪でした。呼んでも来ない、言動がいやみっぽい。非常に居心地が悪い食事でした。美味しかった分残念。後、バーのバーテンも最悪。にこりともしない、話かけても曖昧な返事、これも嫌な時間で早々に部屋に戻りました。高級旅館とうたうには今一歩でした。でも眺望と食事は値段なりでよかったです。又しばらくしたら利用しますので変わるかどうか楽しみにしてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2018年05月16日 19:03:16
-
kanagawa you様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしをご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ
ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
ご指摘いただきました食事処とバーでのスタッフの対応につきましてはお恥ずかしいかぎりでございます。
数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。私の教育指導不足を心からお詫び申し上げます。
今一度業務の見直しを図り、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め
改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
次回ご機会がございます折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】湖の座スイート】
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月13日 16:58:15
-
建物、設備は大変良いと思いますが、全般的に接客が良くないと思います。以前宿泊した際も接客は非常に良くありませんが、残念ですが今回も良くありませんでした。名前をあえて出しますが、唯一食事処に居た五十嵐さんと言う女性が気遣いも出来大変良かったです。他の従業員の方は余りにもやらされてる感が凄い感じました。食事も悪いまではないのですが、ニセコ、支笏湖の鶴雅さんと比べると残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・山側】森の座スイート】
総合5
みーちゃん7825さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- みーちゃん7825さん [50代/女性] 2017年09月22日 17:19:38
-
予定より遅れての到着でしたが、大変親切な対応で感動しました。
ホテルそのものも静かで寛ぐ事が出来ましたし、何よりスタッフの丁寧で親切な応対に
感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2017年09月23日 15:52:47
-
みーちゃん7825様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」【旅して応援!】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】特別室 天の座スイート】
総合5
来シーズンは優勝さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 来シーズンは優勝さん [50代/女性] 2017年08月27日 22:39:42
-
4年ぶりの2回目ですがやっぱり来てよかったです。
正直金額的には決して安いとは言えませんが滞在してみればわかります。何故この値段なのかと。
それにしても窓から一面に映る阿寒湖は本当に素晴らしいですね。ソファに座って湖を眺めながら部屋に置いてあるjazzのCDを聴く。そして美味しいお酒。まさに「至高」という言葉が合います。
それと関わったいただいたスタッフの方々は皆さん最高の接客でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2017年08月28日 10:31:24
-
来シーズンは優勝さん様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】湖の座スイート】
総合5
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 15:18:38
-
本当に満足です。
非の打ち所がありません。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2017年08月13日 09:27:06
-
かおりぃ0216様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】特別室 天の座スイート】
総合5
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 15:17:08
-
一流のお宿さん。
全てにおいて満足です。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2017年08月13日 09:28:35
-
かおりぃ0216様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/お部屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】霞の座スイート】
総合4
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 13:43:09
-
お部屋、接客、食事 すべて良かったです。唯一残念だったのは、釧路駅からの送迎バスを利用したのですが、行きのバスは古く地面の凸凹がそのまま体に伝わってくる感じ。帰りのバスは何と「エアコンが故障してるので窓を開けて換気を・・・」気温が30度を超える中2時間、妻は辛そうでした。バス利用者が少ないのでしょうが、手を抜き過ぎです。改善を強く望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2017年07月26日 10:23:43
-
かんしょう1964様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしをご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
その大切なご旅行のお入り口とお出口の部分で多大なるご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今一度業務の見直しを図り、刷新しなければいけない什器や備品等を調査、改善をし、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・山側】森の座スイート】
総合5
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2017年07月07日 09:32:25
-
投稿者さん様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」【旅して応援!】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】風の座スイート】
総合5
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 21:33:33
-
6月3日に宿泊しました。3度目の利用になりますがいつも、ホテル内静かで食事もおいしくいただきました。旬の食材を使い、刺身も活きがよく満足出来ました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2017年06月06日 12:09:14
-
モナリザムチ様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】風の座スイート】
総合5
稲村亜美ちゃんの神スイングさんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 稲村亜美ちゃんの神スイングさん [30代/男性] 2017年03月31日 23:45:04
-
2年ぶりの2回目の来訪なので、1回目ほど感激はないけれど、部屋、サービス、食事ともに満足の行く内容でした。5万円クラスの鶴雅グループ最高級の宿に恥じない内容だと思います。
今回は森の座から霞の座に無料でランクアップさせていただきましたが、湖を眺めることが出来て満足です。
食事も前回と同じ内容の物が多かったですが、山菜をふんだんに用いた前菜や桜色の先付け、スイーツなど春を感じることが出来る内容で満足です。
ただ食事の量が多すぎて何品か完食出来なくて、蟹の釜飯は結局食べられなかったのは残念でした。
1品1品食材をケチることなく、しっかりとした料理を出してる証ではあるので好意的に考えていますが、若い健康的な男性でも完食出来ない量はどうなのだろうかとは少し思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2017年04月01日 14:08:49
-
稲村亜美ちゃんの神スイング様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【気まま一人旅】1泊2食付~夕食は料理茶屋にて萌木膳
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・山側】森の座スイート】
総合2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
北斗七星01さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 北斗七星01さん [60代/男性] 2017年03月12日 18:41:56
-
会社の職員に、日頃の労をねぎらい、全員を招待し、全員にエステをプレゼントしました。
1度は泊まりたい宿の1つで、皆期待に胸を膨らませ…
しかし期待とは大きく違い、「えっ! この接客・食事・もてなし で、この値段??」とビックリ!
家族、カップル、お忍び には良い宿なのでしょう。
1泊で数十万円使いましたが、自分の宿の選択が間違いでした。
皆に最高の思い出を想像していただけに、落胆しか残りませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2017年03月12日 19:08:30
-
北斗七星01様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしをご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
この度の北斗七星01様からのお言葉をしっかりと受け止め、今一度業務の見直しを図り、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」【旅して応援!】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】特別室 天の座スイート】
総合4
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月15日 18:53:24
-
12月9日に宿泊しました。釧路から送迎バスで2時間は予想以上に遠かったです。湖を望むエントランス、館内の至るところにある彫刻がとにかく素晴らしい。温泉自体は特徴がないというか、可もなく不可もなくでしたが、湖が一望できる素敵なお部屋でのんびり過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2016年12月17日 11:54:20
-
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】旬の味覚を手軽に愉しむ!お手軽和食“季節の膳”プラン/料理茶屋にて「季節の膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】風の座スイート】
総合5
のびた1969さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- のびた1969さん [40代/男性] 2016年11月08日 17:39:59
-
このたび、銀婚式のお祝いをかねて宿泊させてもらったのですが、部屋も良くスタッフ気を使ってもらい、サプライズで記念になるものと、デザートにデコレーションまでしてもらい、大変感激いたしました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2016年11月09日 09:47:09
-
のびた1969様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】旬の味覚を手軽に愉しむ!お手軽和食“季節の膳”プラン/料理茶屋にて「季節の膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・山側】森の座スイート】
総合5
めぐみ4405さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- めぐみ4405さん [50代/女性] 2016年10月11日 16:34:58
-
2泊させていただきました。とてもゆっくりのんびりとすごさせていただきました。
施設もお食事もとても良かったのですが、スタッフの方々の接客がとても素晴らしいと思いました。
まず驚いたのが、ダートな道を走ったため埃だらけになっていたレンタカーが綺麗になっていたこと。洗って返さないとダメかな~と思っていたほどの汚れ方だったので本当に感激しました。
そしてロビーのコンシェルジュの方たちも出かけようとすると、すぐに車を用意するように手配してくれたり、阿寒湖の遊覧船に乗ると言ったら、割引券を渡してくれたりと至れり尽くせりでした。鍵をだけで「○○さま、いってらっしゃいませ。」と言われてさすがだな~と思いました。
特にお部屋係の方にはいろいろお気遣いいただいてありがとうございます。コーヒーの好みを一度聞いただけで覚えておられるなんて、すごいですね。苦手なものをすぐに他の食材に変更してくれたりと、細かいところに気が付いてとても満足した滞在になりました。
楽しくおしゃべりもさせていただきました。そして思いもかけないプレゼントをいだだき感激いたしました。
今度は紅葉か冬、絶景がみられる時期にお伺いしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2016年10月14日 17:39:40
-
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/お部屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】霞の座スイート】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 17:07:00
-
朝飯が不味い。六階のお風呂場にインパクトドライバーが置いてあったのが残念。金額ほどに大したことがない。もう行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2016年10月10日 20:54:53
-
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしや快適な空間をご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
今一度業務の見直しを図り、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
次回ご機会がございます折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定バーゲン】15日間限定タイムセール!通常より最大65%お得♪/お部屋にて萌木膳
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】霞の座スイート】
総合5
K&Kハウスさんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- K&Kハウスさん [40代/女性] 2016年09月22日 10:01:59
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部屋風呂がとてもとても大きくて感動!
大浴場の岩盤浴が気に入って2回も入りました。
お部屋の眺めもよく満足しました。
トイレも2個あって、なんだか3人で泊まるのがもったいなく思うほど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2016年09月23日 10:35:13
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先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】特別室 天の座スイート】
総合5
投稿者さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月01日 23:38:28
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彼の誕生日で宿泊させてもらいました!お部屋は綺麗、お風呂は素敵、ごはんはとっても美味しいし、それから色々わがままを聞いてもらったりと、とても満足の1日でした。彼も喜んでいました。また記念日などで利用させていただきたいです(*^^*)スタッフのみなさん、素敵な時間をありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 2016年08月16日 19:09:21
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このたびは、鄙の座ご利用誠にありがとうございます。お誕生日記念のご旅行いかがでしたでしょうか?記念日に私どもをご指名いただき大変感謝申し上げます。是非次回も記念日などにご利用いただければ幸いです。又のお越し心よりお待ちしております。鄙の座 支配人 細江 光秀
- ご利用の宿泊プラン
- 【2人の記念日】ふたりきりの上質な時間を愉しむ~ホールケーキ&シャンパン付/料理茶屋にて萌木膳
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付・湖側】湖の座スイート】
総合5
evolution923さんの 阿寒湖温泉 あかん鶴雅別荘鄙の座 のクチコミ
今回2度目の利用でしたが、今回も大変満足させていただきました。特に食事の際、お世話になりましたHさんの細やかなお心遣いで、とても幸せな気分で過ごすことができました。ありがとうございました。
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evolution923様
先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。鄙の座は本年5月よりインクルーシブシステムを導入し、お客様からいただいたご宿泊料金になるべく追加が生じないようなご提案をさせていただきました。これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
あかん鶴雅別荘 鄙の座
支配人 菅野 隆