この度は当館の御利用ありがとうございます。この季節はご指摘の通り寒くなってまいりました。露天風呂に入るのも勇気が必要かもしれませんね。お買い求めのパジャマは当館でも大変人気で時々品切れになるほどです。
皆様の心のふる里として、設備やおもてなしの充実を進めてまいります。今後も是非御利用くださいませ。
IT事業部　金山明弘

この度は、当あかん鶴雅別荘、鄙の座へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。今後もより、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスを心がけてまいります。ぜひご愛顧いただき、またのお越しをお待ちいたしております。
IT事業部　松井　孝樹

この度は、当あかん鶴雅別荘、鄙の座へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にはご満足いただきお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同今後の励みになると喜んでおります。今後もより、お客様にご満足いただけますよう、今後もより一層のサービスを心がけてまいります。どうか今後とも、当館始め鶴雅グループをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
ＩＴ事業部　松井　孝樹

返答が遅れてしまって申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お喜びの声を頂戴し、今後もより一層のサービスに心がけたく存じます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
IT事業部　松井　孝樹

返答が遅れてしまって申し訳ございませんでした。
浴衣のサイズをお承りした時の確認は出来ませんでしたが、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんんでした。
また、お食事の配膳タイミングの点でも滞る等、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
どうか今後とも、当館始め鶴雅グループをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
IT事業部　松井　孝樹

この度は、当あかん鶴雅別荘、鄙の座へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様が何時いらしても、ご満足いただけるよう心がけて参ります。
また阿寒にいらっしゃる際は、鶴雅グループをご愛顧頂きます様お願いいたします。
IT事業部　松井　孝樹

当館の御利用ありがとうございました。お部屋でエステが出来るということでご好評をいただいております。今後もご愛顧頂きますようお願いいたします。
IT事業部　金山明弘

当館の御利用ありがとうございました。
お食事のタイミングが悪かったようで心よりお詫びいたします。イグサにつきましても気分をそいでしまい申し訳ござませんでした。今後もご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
IT事業部　金山明弘

当館の御利用ありがとうございました。
今後とも、おもてなしを第一に励んでまいりたく存じます。
IT事業部　金山明弘

返答が遅れてしまって申し訳ございませんでした。
北海道では、ゴールデンウィークまで雪が降ることがありますのでご注意が必要です。是非夏にもいらしてくださいませ。
IT事業部　金山明弘

この度は、当あかん鶴雅別荘、鄙の座へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。
工事の音に関しては、当館の裏手で阿寒湖畔の湖岸工事をしておりました。
ご迷惑をお掛けした事をお聞きし、大変心苦しく思いますが、湖岸を整備し又違う表情の阿寒湖をお客様にお楽しみ頂ける事とご理解頂ければ幸いです。
お客様が何時いらしても、ご満足いただけるよう心がけて参ります。
また阿寒にいらっしゃる際は、鶴雅グループをご愛顧頂きます様お願いいたします。

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
この度はご家族皆様で、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご両親はじめ皆様にお喜びいただきまして何よりでございます。
ご両親にプレゼントなさる際には、何時でもご連絡下さいませ。
私共にお手伝い出来る事がございましたら、出来る限り協力させて頂きます。
何時いらしても皆様にご満足頂け、故郷で居られる鄙の座で、有りたいと思い日々精進してまいります。
どうか今後とも、当館始め鶴雅グループをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
この度はご家族皆様で、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの宿は、大人の方がゆっくりとおくつろぎいただける宿づくりを目指しております。
このコンセプトのもと、様々な取り組みをさせていただいているところでございます。
小学生以下のお子様のいらっしゃるお客様には大変申し訳なく存じますが、宿のコンセプトを実現する上、又、より一層のサービスを目指しての御案内でございますので、何卒御理解賜りたく存じます。
お子様にも私共をご希望頂けた事大変うれしく思います。
立派にご成長されたお子様とお会い出来る日を楽しみにしておりますとお伝えください。
まだ寒さ続く季節でございます。
ご家族皆様お体にお気を付けてどうぞご自愛下さいませ。
ＩＴ事業部　松井　孝樹

この度は、当あかん鶴雅別荘、鄙の座へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お喜びの声を頂戴し、今後もより一層のサービスに心がけたく存じます。
お食事のアレルギーの件に付きましては、ご指定の通りチェックイン時にお聞きいたしましたが、通常、ご予約を頂戴いたしました時点、又は、ご確認のお電話をいたしました際に、お聞きする事になっております。
今回は事前にその様にさせて頂かなかった事、誠に申し訳ございません。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
IT事業部　松井　孝樹

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様にはご満足いただきお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もより一層のサービスに心がけたく存じます。
是非、今後共御利用いただきますようお願い申し上げます。
IT事業部　松井　孝樹

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。いついらしても、お客様に満足いただけるよう心がけていきたいと存じます。夏が本番となり旅行には一番の季節となりました。今後共当館をごひいきにいていただければ幸いです。
ＩＴ事業部　金山明弘