BOOTrade様
先日はあかん鶴雅別荘　鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出
さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。　
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　菅野　隆

kanagawa you様
先日はあかん鶴雅別荘　鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしをご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ
ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。

ご指摘いただきました食事処とバーでのスタッフの対応につきましてはお恥ずかしいかぎりでございます。
数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。私の教育指導不足を心からお詫び申し上げます。
今一度業務の見直しを図り、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め
改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
次回ご機会がございます折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　菅野　隆

かんしょう1964様
先日はあかん鶴雅別荘　鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしをご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
その大切なご旅行のお入り口とお出口の部分で多大なるご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今一度業務の見直しを図り、刷新しなければいけない什器や備品等を調査、改善をし、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　菅野　隆

先日はあかん鶴雅別荘　鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。　
次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　菅野　隆

このたびは、鄙の座ご利用誠にありがとうございました。お楽しみいただけましたでしょうか？より快適にお過ごしいただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。またのお越し心よりお待ちしております。鄙の座　支配人　細江　光秀

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度はあかん鶴雅別荘鄙の座にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またこの様にお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。　しかしながら、サービスの件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。日々の教育を充実させ更にお客様にご満足いただけるよう努めたまいります。この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用ご宿泊
頂き誠に有難う御座いました。またこの様に、サービスやお食事に対しまして、お褒めのメッセージを頂き重ねて御礼申し上げます。　この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。
この度は、大浴場の件やお帰りのさいの対応の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。またこの様に、お褒めのメッセージを頂き重ねて御礼申し上げます。
この度、従業員の配慮が足りず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。
お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。またこの様に、お褒めのメッセージを頂き重ねて御礼申し上げます。
この度、従業員の配慮が足りず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は、３度目のあかん鶴雅別荘鄙の座をご利用、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。
当館は、全２５室御座います。２５室の中で大きく５つのタイプに分かれておりますが同じタイプのお部屋も全て異なった造りになっております。
またお越しいただける事が御座いましたら、違ったお部屋をご用意させていただきます。
またお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もお客様にお喜び頂ける様努めて参ります。
特にお客様のご指摘どおり、空港からのアクセスですが、今後は御送迎のプランなども取り入れていきたいと考えておりますので、早急にプランを作りお客様に安心してお越しいただける様、努めて参ります。
今後もより、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスを心がけてまいります。
ぜひご愛顧いただき、お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　あかん鶴雅別荘　鄙の座
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　大橋　覚

この度は昨年同、あかん鶴雅別荘鄙の座をご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。心より厚く御礼申し上げます。
早速では御座いますが、この度はお客様のご期待にお答えできず、ご満足いただけなかった事大変申し訳御座いませんでした。
またお料理の件につきましては、早速料理長と相談をし、お客様に喜んで頂ける様、努めてまいります。
この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　大橋　覚

この度はあかん鶴雅別荘　鄙の座へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お越しいただくお客様より貴重なご意見を頂戴し、改善に努めております。それが十分な物ではありませんが、一つ一つの課題を消化し皆様にお喜び頂ける宿を目指してまいります。この阿寒湖温泉に起こしになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄りいただければと思っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

あかん鶴雅別荘　鄙の座
支配人　大橋　覚