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ホテルグリーンプラザ小豆島 ＜小豆島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン前に、プールを利用するため、バスタオルを貸していただけるように頼むと、「余分がないので少しお待ちください」とのこと。しかし、20分くらいほったらかしにされ、もう一度頼みに行くと、「あと30分はかかる」と。それならそうと、もっと早く伝えるべきだと思います。余分のバスタオルがないというのも、おかしな話だと思いますが。クチコミを見て過ぎていただけに、すごく裏切られた気分でした。部屋も、あらゆるところに清潔感が感じられませんでした。お餅つきがあったのは、すごく楽しかったです。
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この度は、ご家族でのご旅行にホテルグリーンプラザ小豆島をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。従業員の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。今一度、連携体制について従業員一同話し合いを行ってまいる所存でございます。また、このようなご意見をご投稿いただく結果となってしまいましたこと、深く反省しております。申し訳ございませんでした。そのような中で、餅つきにつきまして「すごく楽しかった」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。いただいたご意見全て、真摯に受け止め、従業員一同精進してまいります。このたびは、貴重なお休みに足をお運びいただき、誠にありがとうございました。グリーンプラザ小豆島 支配人 東
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ小豆島 ＜小豆島＞ のクチコミ
チェックイン前に、プールを利用するため、バスタオルを貸していただけるように頼むと、「余分がないので少しお待ちください」とのこと。しかし、20分くらいほったらかしにされ、もう一度頼みに行くと、「あと30分はかかる」と。それならそうと、もっと早く伝えるべきだと思います。余分のバスタオルがないというのも、おかしな話だと思いますが。
クチコミを見て過ぎていただけに、すごく裏切られた気分でした。
部屋も、あらゆるところに清潔感が感じられませんでした。
お餅つきがあったのは、すごく楽しかったです。
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この度は、ご家族でのご旅行にホテルグリーンプラザ小豆島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
従業員の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今一度、連携体制について従業員一同話し合いを行ってまいる所存でございます。
また、このようなご意見をご投稿いただく結果となってしまいましたこと、
深く反省しております。
申し訳ございませんでした。
そのような中で、餅つきにつきまして「すごく楽しかった」
とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
いただいたご意見全て、真摯に受け止め、従業員一同精進してまいります。
このたびは、貴重なお休みに足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
グリーンプラザ小豆島 支配人 東