クチコミ

総合評価
4.45
859件
5
282件
4
259件
3
39件
2
19件
1
11件
部屋
4.44
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.59
朝食
4.35
夕食
4.32
温泉・お風呂
4.51
設備
4.42
清潔さ
4.49
クチコミのAI要約
恐竜博物館へのアクセスが良く、芝滑りや焚き火、プールなど宿泊者無料のアクティビティが充実している点が好評です。広々とした客室や、ローストビーフやパンケーキなどの豊富なビュッフェメニューも評価されています。スタッフの親しみやすい対応や、子連れでも安心して過ごせるキッズスペースや温泉設備に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
662件
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぐいちだよ
30代/女性|1 件のクチコミ
子供も大満足!なホテル

かなり大満足でしたので、初めてコメント投稿します! 3歳、4歳の男児を連れ、家族で一泊しました。 福井県立恐竜博物館へ午前中行き、15時のチェックイン前にホテルに着きましたが、ウェルカムドリンクを頂いたり、リフトに乗ったり、芝生でソリをしたり、恐竜のふわふわ遊具で遊んだり出来、時間があっという間に過ぎました。 室内プールは3歳の子供でも歩けるくらいの深さで安心して遊ぶ事ができ、夜朝のビュッフェも美味しかったです。ビュッフェ会場には恐竜のおもちゃで遊べるスペースもあり、子供も楽しそうでした。 夜は、持参した花火で遊んだり、19時ごろには焚き火が始まっていたのでマシュマロを焼き、子供にとって新しい体験を盛りだくさんさせてあげる事が出来ました。 また泊まりたいホテルの一つになりましたし、友人にも勧めたいくらい本当にいい旅となり、感謝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
585
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この度はご家族でJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。芝ソリとJAMテラスのリフトのお写真もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。お子様の楽しんでいる様子が伺えて私共も嬉しい限りでございます。 当施設のアクティビティやお食事に関しまして大変温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。焚火やリフトのように普段の生活ではなかなか味わえない新しい体験をお楽しみいただけたこと、お子様にとって新たな刺激となったことを大変嬉しく思います。 お勧めしたご友人もお越しいただけた際にご満足いただけるように、日々サービス向上を行い快適なホテルを目指してまいります。 オールシーズン・マウインテンリゾートでございますので、また季節を変えてのご利用もお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-08-17
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ステゴサウルス
40代/女性|1 件のクチコミ
子供が帰りたくなくなるほど遊びが充実

建物は少し古さもありますが、洗面台やトイレなど清潔でお部屋も気になる汚れなどなく快適に過ごせました。 朝食バイキングは和洋の用意があり、オレンジジュースが切れていたのをホテルの方にお声かけしたらすぐに対応してくださりありがたかったです。5歳の娘は自動のパンケーキ焼き器がお気に入りで大変喜んでおりました。 目の前がゲレンデで、夏の期間は夜は焚き火でマシュマロを焼いて食べたり、望遠鏡で月をみせてもらえました。朝食後はパターゴルフや竹馬、フリスビーなど様々な遊具の貸し出しがあり、泡の水遊びや小さな子どもが楽しめるスライダーやストライダーもあり、子どもが帰りたくなくなるホテルでした。 また行きたいというので、今度は雪のシーズンに初めてのスキーに挑戦しにいこうと思っています。きっと、雪のシーズンも楽しませてくれるホテルだろうと今から楽しみにしております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
755
不適切なクチコミを報告する
この度は、JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、滞在のお写真もお寄せいただきほほえましく拝見いたしました。当施設でこのようにお子様が楽しまれている様子を拝見できて大変嬉しく存じます。 お子様が「帰りたくなくなるほど」楽しんでいただけたとのこと、私共にとってもこれ以上ない喜びでございます。 建物に関しまして、日々点検や清掃を行ってはおりますが、スキー場開業から約30年の建物のため「老舗感」が残ってしまう部分がございます。その中でも清潔で快適とおっしゃっていただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 ご朝食のパンケーキ焼き器にかんしても、気に入っていただき安堵いたしました。お写真からもお子様の頑張っている様子が伝わってようでございます。 他アクティビティも詳細に記載いただきありがとうございます。 次回はぜひ、雪のシーズンにお越しくださいませ。冬のゲレンデも、お子様にとって素敵な思い出となるよう、スタッフ一同万全の準備でお待ちしております。 またお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 西川 聡
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-07-28
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
桃ちゃ★
30代/女性|6 件のクチコミ
恐竜博物館へのアクセス抜群、温泉と特典も充実

翌日恐竜博物館に行くために、アクセスの良いこちらのホテルにお世話になりました。 食事会場が広いので混雑も気にならず、温泉は種類が豊富で癒やされ、良い旅になりました。 ロビーでのお菓子やドリンクもありがたかったです。 宿泊者は敷地内のディノランドや、展望テラスへのリフト無料で利用させてもらえました。 今度は恐竜の部屋に泊まりたいです。 敷いて言えば端っこの部屋だったのでエレベーターから遠かったのだけが少し大変でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
902
不適切なクチコミを報告する
この度は、JAM福井勝山東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。  また、お時間を割いて口コミにもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。 4月から新たなホテルへとリニューアルした当館ですが、口コミにもお寄せいただいた通り、館内のアクティビティを、ご宿泊者は無料でご利用いただけるようになりました。ご宿泊者専用ラウンジでは、時間ごとにコーヒーやお茶、お菓子や焼き立てのピザなど、また、夕暮れ時には屋外でゆったりとお寛ぎいただける焚火エリアなどの御用意もございます。 また機会がございましたら、次回は是非恐竜ラボルームもご利用いただければ幸いでございます。  また、エレベーターから遠いお部屋とのご意見、ご足労いただき誠に申し訳ございません。可能な限り、リクエストを頂ければ近くのお部屋にすることも可能でございますので、ご不便等は何なりとお申し付けいただければと存じます。  この度はご投稿頂きありがとうございました。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-07-15
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
たみおくん
40代/男性|1 件のクチコミ
恐竜と温泉、美味しい食事に大満足

夕食と朝食のビュッフェがとても良かったです。子どもが恐竜のおもちゃで遊びながら、親は食事することができ、ゆっくりとご飯を食べることができました。メニューも地元のものから定番のものまで取り揃えてあり、美味しかったです。 大浴場も露天風呂に恐竜のオブジェが飾ってあり、子どもがとても喜んでいました。昔からある施設を少しずつ改良されているようで、古いながらもきれいでした。 また勝山にいくときは滞在したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

◆期間限定◆【2026年4月リブランドオープン記念ノベルティ付・夕朝食付】進化したJAMで遊び尽す◇

1千
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この度はご家族とのご旅行でJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。素敵なお写真も掲載いただき重ねて御礼申し上げます。温泉やお食事に関しましてお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。 お子様連れでのお食事は何かとご苦労も多い事かと存じます。少しでも親御様のご負担を減らし、お子様も楽しんでいただけるようにキッズスペースを設けさせていただきました。このように評価いただけたことはスタッフ一同大変励みになります。 当館も恐竜大国勝山にちなんで至る所で恐竜を飾りつけ、恐竜好きなお子様が滞在中最初から最後までワクワクしていただけるよう工夫を凝らしております。お子様の大変喜んでいただいた様子が伺えとても安心いたしました。 当館は開業から25年以上たっており、どうしても老舗感が出てしまうかと存じますが、日々メンテナンスや清掃で快適な空間を提供できるよう努めております。 今後とも、快適にお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、次回もぜひ当館をご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-06-28
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
淋しがりやの杏衣
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
269
不適切なクチコミを報告する
この度はJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。素敵なお写真もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 DINO LAND SUMMERやJAMテラスのリフトを楽しんでいただけた様子が拝見でき嬉しい限りでございます。 開業25年以上のホテルでございますが、清潔さを5評価いただき安堵しております。一方でお部屋に関しましては至らぬ点があったことかと拝察いたします。 改善などを図ってまいりますので、気になる点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後も皆様がご満足いただける通年リゾートホテルを目指して参りますので、また来福の際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-08-11
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あやまるまる
30代/女性|2 件のクチコミ

グリーンシーズン最高でした!家族全員、広々とした芝生にとても癒されました。温泉も広く、朝も夜も満喫することができました。お食事も非常に美味しく、口コミ通りでした。楽しい旅をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
568
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この度は、JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、焚火の様子などの素敵なお写真も一緒に投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 グリーンシーズンの当ホテルでのご滞在を、ご家族の皆様で心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。朝は芝生の上で山の空気を感じながら遊んだり、ハンモックで寛いだり過ごし、夜は焚火で焼きマシュマロを頬張りながら星空観賞をして夜の時間をお過ごしいただけます。1日通して四季折々の自然を生かした滞在体験を当施設が提供いたします。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますのでまた来福の際には是非当館へお越しくださいませ お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ フロント 西川 聡
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-07-06
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
アニー0130
60代/女性|6 件のクチコミ
恐竜部屋に大興奮、大人も子供も大満足!

娘2人の家族とみんなで恐竜博物館に行きました。孫は男の子5人です笑笑 5歳の孫2人は恐竜部屋に大興奮でした。2歳の孫3人も遊べる施設で楽しく遊びました。 博物館の臨時駐車場のホテルだったので小さい子ども連れでも、移動もスムーズでした。 恐竜部屋もとても喜んで、リゾート内の施設も利用できて、ホテル内でお菓子やコーヒーもいただいて、娘夫婦たちもリフトに乗ったり、大人も子どもも楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
200
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での旅行でJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。こちらのお写真は恐竜ラボルームでのお写真でございますね。お部屋備え付けの白衣も着用していただいるようで、素敵なお写真をご投稿くださり感謝申し上げます。 恐竜ラボルームのでは福井県で発掘された恐竜の実物大シルエットを壁面にあしらっております。お子様が大興奮とのことで私どもも嬉しい限りでございます。 ラウンジやJAMテラスも堪能していただいた様子も伺え安心いたしました。 お孫様も多く、大変なことも多かったと拝察いたしますが、このような中でもお褒めのお言葉を多数いただき感謝の意に堪えません。 当施設は通年型リゾートでございますので、また機会がございましたら季節を変えてのご利用もお待ちしております。 またご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-08-16
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
えいご 1031
40代/男性|3 件のクチコミ
子供たちが大満足、芝生で思い切り遊べました。

夏休みに家族で泊まりました。子供2人(7歳3歳)はずっと走り回って汗だくで遊んでいました。泊まりだと、施設の使用料も必要なく思いっきり遊ぶことができました。 部屋や食事、お風呂も子どもたちは大満足だったようです。 特に芝生でソリをしていた時にお兄ちゃんが疲れた下の子の手を引っ張って上がってくれていたのが微笑ましかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

◆期間限定◆【2026年4月リブランドオープン記念ノベルティ付・夕朝食付】進化したJAMで遊び尽す◇

177
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この度はJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。こちらのお写真が芝そりでお子様同士が手を取り合っているお写真でございますね。素敵なお写真ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族で楽しんでいただけるように様々なアクティビティを用意させていただいておりますが、お子様が汗だくになるほど思いっきり遊んでいただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 また冬季でもご家族で楽しめるようなアクティビティを提供予定でございますので、また季節を変えてのご利用もお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-08-16
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
旅行大好き星人
40代/女性|4 件のクチコミ
アクティビティ満載で子供も大満足!

今まで行った何処よりも良かった!! 受付の方の対応が素晴らしいです。 どのスタッフさんも丁寧に分かりやすく教えてくれました。 子供にも優しく接してくれました。 恐竜ルームを予約してたので子供はテンションあがり、化石発掘も楽しんでやっていました。 ホテルでのアクティビティはすべて無料なのもありがたいです。 チェックイン後はダイナソーで遊び、子供の目的だったアワアワで大満足(笑) 焚き火にマシュマロ、良い思い出です。 卓球も楽しんで子供がやってました。 チェックアウト後もアクティビティに無料で参加出来るのでレンタカーも停めたまま荷物をフロントに預け、無料バスで恐竜博物館行って帰ってきて卓球で遊びリフトで上にあがり汗だくな体を温泉入ってさっぱりしてから帰路につけると最高でした!! ただ、2点気になるところがあり 1点目は卓球は時間制か予約制にして頂けると助かります。待っていても気にしない家族はずっとあと20分ねと変わる気配なく、近くの気づいてる家族が待ってる人いるから…と気を遣う感じなので不公平さを感じました。 私達よりずっと先にやってる奥の家族は変わる気配もなく後5分、後5分と延々とやっておりこちらが気を遣う感じでした。 もう一点目は朝食ブッフェでケチャップの機械が使えなくなりました。 それをスタッフにお伝えしたところ壊れてしまったので申し訳ありませんと。 機械が壊れてしまったのは仕方ないですが、こちらが少しいただけますか?とお願いしましたが、対応が難しかったのか一生懸命上に指示を仰いでました。しかし確認出来る人がいなかったようで対応に時間がかかるので他の料理をお楽しみになってお待ち下さいとのことでした。 ここまではいいですが、結局その後の返答が頂けず、ご飯が終わりました。こちらはケチャップがくるのか来ないのかわからず子供がケチャップは??と… 結局なしで食べてましたが、曖昧な返答のままにせずできるのか出来ないのかしっかり返答はして頂きたかったです。 ケチャップごときでこんな思いしたくなかったです… −1つけたいところですが、それ以上にフロントの方の対応やホテルでのサービス、アクティビティは最高なので星5ですね!! また泊まりに行きたいし、お友達にも教えてあげたい! 少々お値段はりますが、それだけの価値はあると思います!!! ありがとうございました(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
363
不適切なクチコミを報告する
この度はJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。恐竜ルームのお写真も添えてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ホテルスタッフのお褒めのお言葉もいただき、各アクティビティも時間の許す限り堪能していただいた様子が伺え嬉しい限りでございます。 卓球コーナーの運用に関しましては、他のお客様へのご配慮が必要な状況となっており、大変心苦しく存じます。皆様に公平かつ快適にご利用いただけるよう、予約制や時間制限の導入を含めた運用改善を検討させていただきます。 また、朝食時のケチャップに関するスタッフの対応につきましても、配慮が不足しており、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご不安な思いをさせてしまったことを重く受け止め、今後のサービス向上に向け、スタッフへの教育を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 至らぬ点もございましたが、星5つの評価をいただいたことに感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ フロント 西川 聡
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-07-24
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
PaPa3
40代/男性|2 件のクチコミ
恐竜博物館に近く、焚き火や遊びも充実

県立恐竜博物館から近く、夜も焚き火やライトアップで癒されます。 チェックアウト後も、ゲレンデのソリ滑りやアウトドアバドミントンなどアクティビティで遊んでから帰りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<スタンダード>アクティビティ&天然温泉を満喫/2食付

122
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この度はJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の立地やアクティビティにつきましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 当館は恐竜博物館からお車で約15分の立地にございますので、恐竜博物館を目的とされたお客様にも多くご利用いただいております。お客様もご利用いただいたように、多数のアクティビティもご用意しておりますので、恐竜博物館の観覧やその他観光を早々に切り上げて、当館で遊ばれる方もいらっしゃるほどです。 チェックイン前、チェックイン後でもアクティビティや温泉、プールもご利用いただけますので、またご利用いただける機会がございましたら是非午前中からの来館を計画してみてはいかがでしょうか。 今後も皆様にご満足いただけるサービスや企画を提供してまいりますので、またご家族の皆様でお越しいただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-08-30
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ステ奥ママ
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<スタンダード>アクティビティ&天然温泉を満喫/2食付

120
不適切なクチコミを報告する
この度はJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また素敵なお写真もご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 こちらは当館から見える夕陽でございますね。当館ではJAMの魅力として9つのAmazing Momentsを掲げておりますが、その一つが夕陽でございます。このように当館の魅力の1つをお写真に収め、共有していただいたことを大変嬉しく思います。 またご宿泊の際には当館のさまざまなMomentsをお写真に収めていただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-08-26
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
maruboo
50代/女性|1 件のクチコミ
不慣れな面はあるが対応は丁寧

スタッフの方の対応は まだまだ不慣れな面はありましたがよかったです リフト利用が宿泊者は無料なのがよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
267
不適切なクチコミを報告する
この度はJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はスタッフの対応について不慣れな点がありご不便をおかけしたにもかかわらず、寛大な評価を賜り大変恐縮しております。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後より一層サービスの向上に努めてまいる所存です。 また、「JAMテラス」につきまして、お写真や動画も併せてご投稿いただきありがとうございます。ご宿泊の方は何度でもリフトを乗車いただけますので、大自然の空中散歩をお楽しみいただければと存じます。 スタッフの教育も強化してまいりますので、また来福の機会がございましたら是非当館まで足を運んでいただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-07-17
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みみ222みんと
40代/女性|1 件のクチコミ
景色もサービスも最高、時間が足りない!

景色も良くて、サービスも充実していて時間が足りないくらいでした。スタッフの人も皆さん丁寧でとても楽しく過ごせました。また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
274
不適切なクチコミを報告する
この度は、JAM福井勝山東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミにもご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。  今回のご滞在では、時間が足りないという大変嬉しいお言葉、御満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。  夏も冬も、西日本最大級のリゾートとしてますますパワーアップする予定ですので、是非また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ何より幸いでございます。  この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-07-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Selamat pagi H
60代/男性|1 件のクチコミ
ゲレンデ目の前の絶景と無料ラウンジが最高

目の前がゲレンデで景色最高。温泉に無料で利用出来るラウンジも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
319
不適切なクチコミを報告する
この度はJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ゲレンデ側の素敵なお写真もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 目の前に広がるゲレンデ景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 1Fの無料のラウンジではゲレンデを眺めながらごゆっくりお寛ぎいただけます。また、夜には一口ピザの提供している時間もあり、皆様から大変好評いただていております。 これからの季節は、標高約1,000mに位置する「JAMテラス」もおすすめでございます。「niko and ...」がプロデュースした空間で、勝山盆地の絶景や夕陽を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。 次回お越しの際には、ぜひこちらも体験していただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西川 聡
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-07-05
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
no2iya
40代/女性|1 件のクチコミ
焚き火やソリ滑りなど子供が大喜び!

普段しない芝生のソリ滑りや夜の焚き火でマシュマロを焼いたり、子ども達が経験した事のないことが出来て、とても良かったです。もっと長く滞在出来たら良かったです。夜のビュッフェの値段だけびっくりしましたが、美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
清潔で広い部屋と親切なスタッフに満足

ホテルは清潔で部屋も広くて良かったです。 スタッフの方々感じ良くて親切でした。 色々なアクティビティがあってお子さんたちは楽しそうでした。 我が家の子供たちが小学生くらいまで良く行っていたスキーリゾートと似た雰囲気で懐かしく思いました、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
chitama35
40代/女性|2 件のクチコミ
夕食ビュッフェと充実のサービスに大満足

夕食のビュッフェに大満足。メニューも豊富だし、特にローストビーフは柔らかくて美味しかったです。お庭での焚き火やラウンジのコーヒー、日本酒、ピザ、クッキーのふるまいも嬉しかった。無料送迎バスの案内はもう少し丁寧な説明が欲しかった。でも、また訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
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この度は、JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食のビュッフェに関しまして、お料理の品揃えやローストビーフの味わいをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、焚き火やラウンジでの各種ふるまいにつきましてもお楽しみいただけたご様子で、私どもにとっても喜ばしい限りです。 一方で、無料送迎バスのご案内に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすく快適なご案内ができるよう、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 当ホテルのアクセスにつきましては、えちぜん鉄道勝山駅からの送迎バス(要予約・無料)もご用意しておりますので、次回お越しの際もぜひご活用いただけますと幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-09-22
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
テキサスロック
70代/男性|53 件のクチコミ
恐竜博物館へのアクセス抜群、家族で大満足

恐竜博物館への駐車場シャトルバス発着拠点なので、とても快適に博物館へアクセスできた。子供が喜ぶアクティビティも多く、家族皆で楽しい時間を過ごすことができました。食事のバイキングは高価で、混雑もしていたが、スタッフが親切で機敏に対応してくれており、満足できた。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
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この度はJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族でのご滞在が楽しい思い出となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 恐竜博物館へのアクセスに関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルは観光の拠点として非常に便利な立地にございますので、また勝山へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。 バイキングのお食事につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。混雑時にも関わらず、スタッフの対応を温かく評価してくださり心より感謝申し上げます。頂戴した価格に関するご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-09-22
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
滝川クルッテル
30代/男性|2 件のクチコミ
子供が大喜び、家族で大満足の休日

家族3人で利用しました。1泊朝食付きのプランで土日利用で50000円程度で、はぴコインが15000ポイント溜まったので夕食で使いました。勝山の街中までは車で15分ほどかかるのでこのホテルまで来たらここで過ごす感じになります。子供はプールにアクティビティ、JAMテラスと大いに喜び「ここで暮らそう」というくらい大満足でした。ホテルはリフォームされている部分とそうでない部分がありますが共用部分は新しいです。部屋はやや古さを感じましたが広くて快適。洋室だったのですが机に黒い帽子を置くと帽子が白くなってしまいホコリ?かなにか付着して「拭いてないのかな」と少し思いましたが気になったのはそこだけです。従業員や清掃員のホスピタリティも高くまた利用させてもらえればと思いました。料理もとびきり美味しいとかはありませんがまずまずで満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
51
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この度はご家族でのJAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様にも大変喜んでいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく感じております。 プールやアクティビティ、そしてこの夏オープンいたしましたJAMテラスにて、ご家族でかけがえのない時間をお過ごしいただけたご様子、大変光栄に存じます。 一方で、客室の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、配慮が行き届いておらず深く反省しております。 今回ご指摘いただきました内容は清掃スタッフへ共有し、客室清掃の点検体制を強化し、改善に努めてまいります。 設備やサービスにつきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツでは、皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に励んでまいる所存です。 ぜひまた、皆様で当ホテルへお越しください。 スタッフ一同、再会を心よりお待ち申し上げております。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-09-16
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
わかれゆづりん
50代/女性|13 件のクチコミ
温泉と朝食に満足、観光地も近く便利

夜遅くに到着した為、リフトに乗れなかったので、残念でした。焼きマシュマロの体験も良かったです。お風呂も温泉♨️であったたまりました。また、朝食もたくさんの種類があり、どれを食べるか迷いました。全体的によかったです。また、恐竜博物館や大仏も近くにあり大変満足てした。駐車場が少し離れていたのでそこだけ不便を感じました。少し足が悪い為。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
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この度は、JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉や朝食、また当館での体験につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 夜遅いご到着でリフトをご利用いただけなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい心苦しく感じております。10月12日(月祝)まではJAMテラスも営業しておりますので、近くまでお越しいただける機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 近隣の恐竜博物館や大仏観光のご拠点として、当館をお選びいただき光栄です。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JAM福井勝山東急ホテル&リゾーツ(旧:東急リゾートホテルハーヴェストスキージャム勝山)
2026-09-14