このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、フロント担当者が不親切だったとのこと、残念な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
もしかすると思い出すのもご不快かもしれませんが、改善に向けて対策をとる為にも、よろしければどのような不手際があったかお伝えいただけましたら幸いでございます。
今回のことに懲りず、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。