ご利用ありがとうございました。

ご案内が足りず不快なお気持ちにさせてしまった事まずお詫びいたします。
お部屋をより広くご利用いただく為に、ソファーとしてご準備させていただいておりました。
今後はご案内を徹底してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います♪
クリスマスプランもできましたので、また白いホテルをご堪能いただけたらと思います！

またのお越しを心よりお待ち申し上げております☆

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当施設自慢の温泉を存分にお楽しみいただけたご様子を拝読でき、私どももうれしく思います。また、フロントスタッフの対応についてもコメント頂き、大変励みになります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はお子様と一緒に恐竜ルームへのご滞在、テンションＭＡＸで楽しんでいただけたご様子何よりでございます。
ご指摘のとおり、スタッフは最小限の人数で行っている部分がございます。せっかくのご滞在、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう鋭意努力してまいります。またお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回、広々和洋室の宿泊プランでご予約いただき、お子様にも喜んでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
またこちらへご旅行の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大阪からようこそお越しくださいました！
お部屋や温泉ではゆっくりとお過ごしいただき、お子様と一緒にアクティビティも楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
バイキングでは、メニューの種類にてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お声は厨房へも伝えさせていただき、よりお客様にご満足いただける内容に改善に努めてまいります。
また、お部屋について、日によってご希望に沿えないこともございますが、ご予約の際に「ゲレンデ側希望」とお伝えいただきますと、なるべくご用意できるよう調整させていただきますので次回是非お声掛けくださいませ。
スキーシーズンもお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
恐竜博物館へのご旅行に、当施設をお選びくださり、ゆっくりお過ごしいただけたとのことうれしく思います。
ご夕食ではご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を厨房とも共有し、いつお越しいただいてもご満足いただける内容にできるよう改善に努めます。
また機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
恐竜博物館と福井の観光で当ホテルをお選びくださり、施設内もお楽しみいただけたとのことうれしく思います。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、私共にとっても大変励みになります。
卓球のラバーについてお伝えいただきありがとうございます。早急に点検交換の手配をさせていただきます。
また福井へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
自然の中で、温泉露天風呂もご利用いただきゆっくりお過ごしいただけたご様子何よりでございます。
料金につきましては、様々な原料、燃料費などの高騰に伴い、以前と比べると上がっている部分もございます。ですが、この価格でもご満足いただけるよう、接客サービス等の向上に努めてまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたとのこと、コメントを拝読し大変うれしく存じます。
当施設の温泉は、お肌がつるつるになる自慢の泉質で、日帰りでもご利用可能でございます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にはご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。
お部屋の清掃に不備がありましたこと、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフへもすぐに伝え、作業の改善に努めております。
次回お越しの際には快適なお部屋でお迎えできるよう準備しております。
是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中おくつろぎいただけ、またご宿泊されたいとの嬉しいお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スキー場の側で、冬のイメージが強いかと思いますが、夏も様々なアクティビティをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夏休みの家族旅行に当施設をお選びいただき、温泉や各種アクティビティを存分にお楽しみ頂けたとのお言葉、私共も大変うれしく存じます。
お食事について、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は厨房とも共有し、充実したメニュー内容への改善に努めてまいります。
また福井へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
恐竜ルームをご利用いただき、お子様にも喜んでいただけたご様子何よりでございます。
バイキングでは、ご期待を超えることができず申し訳ございませんでした。現在、地元の食材を積極的に取り入れたメニューにて日々創意工夫に取り組んでおります。
コインランドリーに関しましては、確かに特に冬場は混雑いたします。すぐに増設できる場所の確保が難しいところではございますが、いただいたお声一つ一つが次の改善検討課題となってまいりますので貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたらスキーシーズンにもぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回はワンちゃんとご一緒にお泊りいただいたとのこと。ご感想をたくさん頂戴しありがとうございます。
当施設は山の中腹・山林に囲まれた場所にあり、虫対策に関しまして、私共も苦悩しております。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、網戸や虫よけ等の対策も講じておりますが、中々万全にはいかず心苦しいところでございます。
水風呂に関しましても、他のお客様からも同様のお声を頂戴し、大規模な改修の際には要検討の箇所と認識しております。
ドライヤーも、風量が弱かったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、古いものから少しずつ新調しております。
今回、様々な観点からいただいたご意見は、全スタッフにて共有させていただき、少しでもお客様に快適に過ごしていただくために改善策を考えてまいります。
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。恐竜博物館へのご旅行に、お子様と一緒にご利用いただき大変うれしく存じます。
お食事について、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。ご意見を厨房とも共有し、お客様のご期待に応えられる内容になるよう改善に努めます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年設置いたしましたランタンにお気づきいただきうれしく存じます。
お子様向けのメニューが少なかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お子様のご宿泊が多い当館としましては、もっとお子様にも楽しんでいただけるよう、いただいたご意見を厨房・ホールスタッフにも共有しております。貴重なお言葉をありがとうございます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、タイミングよくプールをご家族様でお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
お食事に関して、補充が遅かったり冷めてしまったものがあったりと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は厨房・料飲スタッフへも共有させていただき、改善に努めます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。