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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 22:08:46
-
上階の足音が響いてうるさかった。飛び跳ねているのか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2024年02月06日 16:52:59
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご滞在中、足音が響いて気になられたとのこと、ゆっくりとご滞在いただけるお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
人数構成等も確認しつつ、前後左右できる限りお部屋の位置の配慮に努めておりますが、どうしても高稼働日にはやむを得ない状況になってしまうこともございます。
それでも、ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるよう、貴重なご意見を踏まえ、より一層注意を払ってお部屋決めに努めてまいります。
このたびはご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 22:47:44
-
家族旅行で利用しました。数々のホテル、旅館を利用していますが、非常口の説明がない事が初めてでした。非常事態はないに越した事はありませんが…。
夕食のバイキングでは、最後にスイーツを食べようと思っていたのですが、空っぽ。しばらく出てくるのを待っていましたが、出て来ず…諦めました。残念…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2023年10月08日 14:22:08
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時のご案内にてご不安な思いを、また、ご夕食のデザートで残念な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
非常口についてご案内を徹底するよう、フロントスタッフへ周知させていただきました。
バイキングの件につきましても、レストランスタッフへ伝え、どのタイミングでお越しになられるお客様へも同様にお食事を楽しんでいただけるよう補充のタイミング等改善依頼をいたしました。
お声をいただけますと、私共も至らない部分に気付くことができ大変助かります。
今回のことに懲りず機会がございましたらまたお越しいただけるのをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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あさこ女史さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- あさこ女史さん [40代/女性] 2023年09月23日 16:18:17
-
9月に宿泊しました。電車の旅で、恐竜博物館への送迎があったので、立地から選びました。プールもチェックイン前から利用できて夏休み過ぎたので、他のお客なんも多くなくゆっくりできました。オフシーズンだからか、夕食のブッフェの品数が少なかったような…そのため食事評価3にしました。でもお腹いっぱい食べたので、総合的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2023年10月07日 16:50:45
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
恐竜博物館へのご旅行に、当施設をお選びくださり、ゆっくりお過ごしいただけたとのことうれしく思います。
ご夕食ではご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を厨房とも共有し、いつお越しいただいてもご満足いただける内容にできるよう改善に努めます。
また機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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還暦おじさん2020さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 還暦おじさん2020さん [60代/男性] 2023年08月24日 00:52:56
-
お風呂が、気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2023年09月02日 19:16:52
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたとのこと、コメントを拝読し大変うれしく存じます。
当施設の温泉は、お肌がつるつるになる自慢の泉質で、日帰りでもご利用可能でございます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（8～10畳）】
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 23:49:01
-
ゴ－ルデンウィーク前の日曜日に大人2人、小学生2人、2歳児1人で宿泊しました。チェックイン後プ－ルに入るため、フロントに行き料金を清算したところ、先程チェックインしたばかりなのに外来者料金を請求され、ロッカール－ムへ行くと鍵が必要なのに鍵を渡されていないのでフロントに連絡して持ってきてもらいました。この日は、宿泊客4組しかいなく夕食は、テ－ブルバイキングで大人は、よかったのですが、子供は1皿プレ－トのみで食べる物があまりなく困ってしまいました。バイキングだから予約したのに、宿泊数が少ないからと言って変更されても。しかも、ホテルから連絡なし。朝食も大人は定食、子供は1皿プレ－トのみ。しかも、7時から9時30分までの朝食時間なのに夕食後に何時に食べるかしつこく聞かれ、2歳児が何時に起きるか分からないと言ってもおおよその時間を聞かれたのでレストランへ行く30分前に電話すると言って帰ってきました。子供料金が大人の80％なのでもう少し料理の改善をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2023年05月01日 18:23:38
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回チェックイン後のプールご利用の際、スタッフの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、レストランにおきましても、本来であればお客様のご都合に合わせてサービスを提供するべきところでございますが、こちらでもご不快な思いをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を、スタッフ一同共有し、社員教育とサービス改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 17:55:26
-
昔に
何回か利用してましたが
バイキングの質が
下がってるように
思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2023年04月06日 16:27:03
-
この度はホテルハーヴェストスキージャム勝山をご利用頂きましてありがとうございました。バイキングメニューにつきましては、以前提供しておりましたズワイガニが手配困難となり、現在は地元福井や北陸の食材を中心にメニューを一新しております。頂いたご意見を元に改善を進めて参りますので、今後ともご贔屓頂きますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 15:24:59
-
恐竜博物館に行くためにこちらのホテルを利用しました。
口コミが良かっただけに期待しすぎたかな、、、
設備自体は清潔感がありますがなんとなく古い感じ。
廊下や室内に数匹コバエが目立ち、しょうがないかな、と思いながらも何か対策はされているのかな、と疑問に思いました。
ベビー連れでしたのでお部屋のお風呂も使用しましたがそちらは大変綺麗な印象。大浴場もそこそこ満足でした。
が大浴場のドライヤー、風弱すぎ。
ロングヘアの人は小一時間かかりそうな弱さ。お部屋のドライヤーは温風を出すと内部に火花が見えるような状態で危険では？と使用を控えたりしました。
0歳、4歳の子連れでしたが雪もないこの時期、天候が悪く外に出られないとお散歩や遊具での遊びも出来ず、館内施設は(プール、卓球など)至る所で有料。。
子ども向けの館内施設を無料で利用できるお宿なんてたくさんあるのに昭和感のあるこの感じで有料…？！とがっかり。
お食事は種類はそこそこ、味も悪くはない、けれどどのお料理もなんか冷めていたような。アルコール類も生ビール中ジョッキで680円、、何もかも高いなーと。山奥だからしょうがないか。
決して何もかもが不満だった、というわけではないのですがこの価格でこれかー。という感が否めずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2022年10月10日 16:31:32
-
この度はホテルハーヴェストスキージャム勝山をご利用頂きましてありがとうございました。ドライヤーの風量等ご不快の念をお掛けする事になりまして申訳ございませんでした。今後は快適にご利用いただけるように改善を進めて参ります。この度のお客様の声の投稿に感謝いたしますとともに次回のご利用をお待ちしております
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 11:42:20
-
子供０歳、４歳、７歳とのBBQはとにかく食べさせるので時間をとられ、大人がゆっくり楽しめるという感じではありませんでした。子供たちはより、芝すべりやプール、恐竜ランドを楽しんでいました。このプラン、もう少し子供が大きくなってからのほうが良かったかも。BBQ、シェフか焼いてくれると思ってました…不慣れなので、少しハードルが高かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2022年08月06日 15:05:35
-
この度はホテルハーヴェストスキージャム勝山をご利用頂きましてありがとうございました。プラン内容のご説明が足りず、せっかくのグラマラスBBQがお楽しみいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。ご意見をもとに改善を進めてまいりますので、機会がございましたら次回のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 19:08:31
-
公園の遊具のレベルのアスレチックに入場料1人500円かかりました。付き添いの保護者も有料な上、特に係員がいるわけでもない。無料にしたほうが顧客満足度上がると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2022年07月30日 18:07:06
-
この度はホテルハーヴェストスキージャム勝山をご利用頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。アスレチック担当部門と協議し設備の向上と改善に努めて参ります。クチコミご投稿感謝いたしますとともに次回のご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 17:33:09
-
設備の確認をちゃんとしてほしいです。
冷凍庫が効かない、クーラーが効かないなど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2021年07月31日 19:06:32
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に当ホテルをお選びいただいたのに、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
設備に関しましては改善するよう施設管理の者にも伝えております。
今回の事に懲りず、また次回もご利用いただけましたら嬉しく存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 18:26:18
-
チェックイン時に対応して下さった年配の男性の方、不親切でした。
夕食の、イタリアンのコース料理は、対応もよく大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2021年03月28日 18:10:27
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のイタリアンコースをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルマンとして、お客様に寄り添った対応を心掛けるよう、教育指導を徹底してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 09:28:26
-
ゲレンデ近くなので、小さい子連れで雪山を遊ぶのにとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2021年03月21日 14:58:16
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはゲレンデと直結の立地ですので、疲れたらすぐにお部屋で休めるところが、お子様連れのお客様にも喜ばれております。
今年は数年ぶりに降雪にも恵まれ、お子様にも楽しんでいただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
また来年もぜひご家族でご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（洋室／和洋室／和室）】
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月04日 08:01:34
-
立地がよく、とても楽しい旅行になりました。ただ、夕食が全体的に味が薄く、イマイチだったのが残念です。朝食はとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2021年02月28日 16:00:55
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スノーレジャーを存分にお楽しみいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。
ご夕食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後はお食事も楽しんでいただけるよう、いただいた情報をレストランスタッフとも共有させて頂きます。
このたびはご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（洋室／和洋室／和室）】
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投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 21:45:16
-
2020年10月10日 1泊。
恐竜博物館が目的のため、近いこちらのホテルにしました。
施設は古め、特に良かったというところはないかな。
スタッフの対応も普通。
次回は利用しないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2021年01月14日 18:33:20
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
施設はだんだん古くなりますが、リノベーションを行っているお部屋もございます。
また機会がございましたら当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 19:29:46
-
全体的には、特に可もなく不可もない感じです。
気になった事は、食事コースでしたが、2日間とも肉が硬くて残念でした。
従業員は、チェックインした時の男の人と、食事の時の女の人2人だけでした。後の人は、あまり感じがよくなかったです。
旅行前に、食事の確認で電話が来たのですが、その方は、感じよかったです。
館内で、マスクをしてない人を何度も見かけたので、嫌な気分になりました。
全体的には、普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2020年12月30日 09:18:11
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お返事がおそくなり大変申し訳ございません。
お食事のお肉や従業員の接客、感染症対策など、
今回のご宿泊がご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。
今後はいただきましたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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1983ぶんぶんさんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 1983ぶんぶんさん [30代/男性] 2020年09月02日 11:12:18
-
子供料金が反映されていなくて追加で料金精算された事が納得いかなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2020年09月02日 14:14:44
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様料金につきまして当ホテルでは、年齢によって料金設定がございます。
お子様の年齢を確認・ご変更を承った際に、既に事前決済されていらっしゃったため、システム上、増額分の事前決済ができず、差額を現地にて精算させて頂いた次第でございます。
現地でのご説明が不足しておりましたようで、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ご不明な点などございましたら何なりとご連絡いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 14:11:24
-
恐竜博物館に行くのに、利用しました。
今度はスキーで利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2020年08月22日 17:42:43
-
このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
恐竜博物館はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルはゲレンデのすぐ目の前にあり、スキーの後に温泉で体を温められる便利な立地でございます。ぜひ冬もご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 14:38:06
-
バイキングの料理がどれをとっても美味しかった。
フロントの人もレストランの従業員もみな親切でわかりやすかった。
夏休みってこともあり上の階の子供が、夜歩いたり走ったりする音が響いていたのが少し気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2019年08月09日 18:45:43
-
この度はホテルハーヴェストスキージャム勝山をご利用頂きありがとうございます。
お食事や従業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
今後もより一層皆様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、ぜひ機会がございましたら、またのご来館心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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もうすぐ令和1264さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
- もうすぐ令和1264さん [30代/男性] 2019年07月02日 17:44:05
-
恐竜博物館に行く際に家族で利用したが、部屋は広く清掃もされており良かった。ホテル外では芝滑りの他、子供が遊べる遊具も充実しており満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 2019年07月14日 15:31:47
-
この度はホテルハーヴェストスキージャム勝山をご利用いただき有難うございました。
ご家族との思いで旅行になっていただけたら幸いです。7月からは恐竜の地上絵のイルミネーションがはじまっております。また是非機会がございましたらご来館お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン≪1泊朝食≫
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの 勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山 のクチコミ
夕食無しプランだったので、近くの飲食店をお聞きした所、丁寧に親切に教えて下さいました。
ありがとうございました。
でも、朝食では会場へ少し遅れて行ったせいか、結構人がおられて、おかずも少なめで、白米は底にへばりついてるのをかき集めて頂きました。
バイキングなのですからきちんと補充されてるかどうか見て回って確認していただきたかったです。
なので、総合評価は3にさせて頂きました。
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