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グランドホテル 清風荘 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル 清風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.85
  • 食事3.80

総合2

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-12 09:03:06

出張で泊まりました。古いとはおもっていましたがかなり古かったです。
部屋内でシャワーをあびようと思ったら水しかでなかったり、快適にはすごせませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランドホテル 清風荘 2020-03-19 20:00:17

御利用ありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、シャワーのお湯が出ず申し訳ございませんでした。
ボイラーが停止してしまっていたようで、不自由をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
早速スタッフ全員でご指摘を共有し、「今後ミスの無いように」と厳しく指導いたしました。
その他の面に関しましても、お客様のご希望・ご要望・ご指摘にこたえるべく改善を行ってゆきたいと思います。

はっきりいいまして、最新のホテルと比べ設備は多少古くなっておりますが、出来る限りのサービスを行えるよう、今後も引き続き、努力してまいります。

また大牟田へお越しの際は、ご来館、お待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ダブル-13平米-】バストイレあり☆禁煙☆】