食事は個室でしたが、別部屋の方々の声が大きく個室の意味が無かったです。
その方々は騒ぎたいから個室にしたのかもしれませんが、個室イコール静かに食事する場所と思っていただけに残念でした。
お料理はとても美味しかったですし、従業員の皆さまの対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

温泉は湯めぐりプランを利用でき、泉質もよく満足しています。
ただ、磯焼き料理を楽しみにしており、ひと家族にひとつ、石焼料理が
くると期待していたら、同プランのお客さんたち全員に小さな桶での
石焼で、非常にがっかりしました。
どちらかといえば、おしゃれな懐石風ではなく、地元の食材を利用した素朴な
食事を期待していたので、そのあたり、よく調べればよかったと思いました。
（こちらの情報収集がなっていなかったのですが。。。）
そして、地元の日本酒をもっと飲みたかったと思いました。
ただ、お部屋は、3名ではやや狭かったですが非常に丁寧にお掃除されており、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

施設や接客など大変満足でしたが、楽天トラベルでのクーポンを利用したのに値引きにならないまま請求されたので最後に残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

コロナ対策について
一部バイキング形式の朝食だが、客に手袋をしてとるように対策していても特に年寄りは手袋もしないでトングをさわり喋りながら料理をとっている。近くに従業員外がいるが手袋をするよう声掛けもない。また、食事途中に名物の石鍋の実演があるが、こらもまた密状態でおまけにマスクもしない客まで参加。
大変不快であった。
一人の油断が多大な被害に移行する可能性もあることを忘れないで欲しい。
部屋の畳だが、入口一歩入ったところの土台が傷んでいるのか？早急に修理された方がよろしいのではないか？不気味に畳がフニャッと沈み不快。
お風呂は良かったが、大浴場へは一階分階段を降りなければ行かれない。
足腰の不自由な人は利用できない。予約の際にはご注意を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂が広くて良かったです。
部屋もリホーム済み
近くの観光スポットまで便利な立地で車の移動が楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ホテルに着いた日、雨だし寒くて凹んでいました。でも夕食がとても美味しくて来てよかった！と思えました。
ホテルの方の対応も良く、有り難かったです。
ただ夕食はあんなに美味しいのに、朝食が残念でした。なので、星の数は4にしました。
夕食は、海鮮系とあきたこまちが神がかった美味しさで、本当に素晴らしく、一口食べるたびに美味しさに感動していました。
ただ、夕食のとき飲み物が別料金ということのレクチャーがなかったため、チェックアウトで飲み物代を取られ、いつのまにか課金してるのって怖いなって感じました。
なまはげ和太鼓ライブは有料ですが、見られて良かったです！とても感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

本館８畳には布団を４枚敷けないとの事で鹿苑館へ。エレベーター直ぐの角部屋で空調みたいな音が一晩中気になった。クローゼットの中の上部は早く直した方がいい。全体的な設備はかなり古い。食事と温泉と五風に近いのとフロントは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

古いけど清潔な部屋でした。内風呂は良かったけど露天風呂はちょっと…
行く迄の通路が排水溝が詰まっていたのか、露天風呂のお湯が流れ落ち葉やゴミが混ざっており足をいれるのに勇気がいる。夜掃除してあるだろうと朝挑戦したけどおんなじだった。だからお風呂の評価はマイナス。露天風呂入りたかったな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

5月5日に宿泊しました。フロント前は暗く、係りの方が荷物を持ちますと言うので渡すと 部屋担当のおばさんがくるまで床に荷物をおかれ、今までなかったことなので、おどろきました。部屋係りのおばさんは早口だし 部屋の床は抜けそうにギシギシと 壁は茶色い染みが大きく 怖いイメージです。この暑い気温の中 カメ虫が入るから窓開けないようにいわれましたが エアコンもまだなっていないし網戸もなく 夜はねぐるしかったです。
ただ夕食に救われました。種類もあり 説明もあり 味もよし 夜のなまはげ太鼓もよかったです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2015年05月

朝食はバイキングでしたが，少人数で座席を占有するグループが多く手間取ります。
掛の方がきちんと案内されてはいかがでしょう。
また食事時の酒類値段が高すぎます。室料自身が安くはい値段ですから，あまり暴利をむさぼるのはいかがなものか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

値段のわりには、、残念って感じました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ちょと早めの母の日と、誕生日のお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
夕飯は男鹿の海の幸が満載で、名物の磯焼きがとても美味しかったです。
温泉のお湯はちょっと熱めでしたが、それが特徴とのこと。夜桜を見ながらの露天風呂も良かったです。
ただ、脱衣場の髪の毛が気になりました。せっかくの気持ちいい気分も半減してしまうので、マメに掃除をされたほうがいいと思います。

なまはげ太鼓も見ました。とても迫力があって、いつまでも大事にしていってほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

家族が宿泊しました。
施設やお風呂などに、若干の古さを感じざるを得ず、
特に露天風呂はあまり綺麗ではなく、大浴場のみの入浴になったようですが、
他の方も書いてらっしゃるように、食事だけはボリュームがあって満足したそうです。

宿泊年月

2009年09月

夕食は味もボリュームも素晴らしかったです。
磯焼きも目の前で実践してもらえて楽しかったです。

ただ、部屋は年数が出てしまっていたかなと。
使用には問題ありませんでしたが、洗面台と便器にヒビが入っていました。

また、私が宿泊した日がたまたまだったのか、元来そういうものなのかはわかり
ませんが、温泉の温度が高すぎだったかな？と思いました。
当日雨が降っていたので、逆に露天はちょうどよい温度になっていましたが。

いろいろ書いてしまいましたが、値段とのバランスを考えると総合的には良かった
です。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

食事はとても美味しかったです。しかし、自動販売機はジュース以外は売切れが多く、暑い中水分補給に困りました。温泉出入り口付近に水は飲めるところがありましたが…
温泉は脱衣所が暑くて湯上がりには辛いです。
なまはげ太鼓が近くで見れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

様々なキャンペーンで格安で宿泊が出来ました。ありがとうございました。
今後に向けてちょっと気になった点です。
他のコメントにもありましたが、とにかく布団が薄く、寝具類一式を改善して欲しいです。部屋は改装されていましたが、洗面台の上の排気口が埃だらけで残念でした。温泉の質は良いのですが露天風呂には是非とも手すりを付けて下さい。夜の入浴時は怖かったです。
食事は値段を考えましたら文句はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

フロントスタッフの説明が聞き取りづらくて、いまいち理解出来なかったが男性のスタッフの補足でやっと理解げきました。売店のスタッフはなんか怖かったです。お風呂は肌にスルッと馴染み、とてもよいお風呂でしたが、男風呂との仕切りになってる板などに隙間が多数あり気になったのですが、気にし過ぎでしょうか。全体的にスタッフさんは感じが良かったのですが、特に夕朝食会場のスタッフさんは笑顔が沢山こぼれてて、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

楽しみにしてた夕食の場所が広いホールでＢＧＭも無かったのでゆっくり食事をする感じではなく話もしないで早く食べなきゃって感じの雰囲気だったのが残念だった…
でも、近くの開場でやった、[なまはげ太鼓]は迫力があり感動的で最高のステージでした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

夕食はとても美味しくいただきました。
貝の炉辺焼が、食べやすく切って出されていたり
魚料理・肉料理も美味でした。

朝ごはんは、ご飯のお供が充実していました。
おかゆがあるので、それように刻んだアイテム（いぶりがっこ・ハタハタ・薬味など）があると良かったと思います。

お風呂・アニメティは、部屋用のタオルが無かったり、大浴場の浴槽の出入りがわかりにくかったり、など、細かい残念がたくさんで、
値段と名前から同じぐらいの値段の「ホテル」のサービスを期待して行ったので、いろいろとがっかりしてしまいました。

「晩ごはんのとても美味しい、普通の（それほど格式の高くない）温泉旅館」でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

８月１２日に宿泊しました。台風が接近し夕日を見ることが出来ず残念でした。大浴場が朝の９時までしか入れないとのことでチェックアウトぎりぎりに入れず残念でした。大浴場からの眺めは最高でした。夜中に星を眺めながら温泉につかりました。食事は地元の素材がたくさん使われ大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月