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登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.19
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.45
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの 登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-09 14:19:49

何年か振りに行きましたが
着いてすぐ対応していただいたスタッフの方はとても親切でした
フロントのスタッフは特にやる気も感じられる事もなく淡々と接客してるって感じです
もう少し笑顔で来ていただいてありがとうございます、と思って仕事をされるともっと良くなると思います
(海外の人がくるのでわざわざ笑顔でやる気なく接客しても客が来ると思ってるのなら大きな間違いでは?)
お風呂はキレイで温泉も気持ちよく入れました
サウナがあると嬉しいですね
食事はまぁ思った通り普通です

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭 2017-01-30 19:05:07

この度は数ある登別温泉ホテルの中から、当館をお選びくださいましたのに、
チェックイン時に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、従業員一同深くお詫び申し上げます。
今一度接客の基本に立ち返り、お客様おひとりおひとりに楽しい旅の思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様に笑顔になっていただけるよう、私どもスタッフも笑顔のサービスに努めてまいります。

機会がございましたら当館へ足をお運びいただき、成長した私共の姿をご覧いただけると幸いに存じます。 

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