スタッフの方の対応が素晴らしかったです。
高齢な祖父母との宿泊でしたが、
希望した通りエレベーターから近い部屋にして頂けて祖父母も喜んでいました。

チェックインの際、受付の方から、
浴場に長めの階段がある為
祖父母が昇り降りが厳しいなら、普段は利用できない隣接している施設の浴場を案内することも出来ると言って頂けました。
本人達が手すりや滑り止めのマットがあるから大丈夫と言うので利用しませんでしたが、心遣いがとても嬉しかったです。

食事も種類がたくさんあり、
好き嫌いの多い祖父母も楽しんで、
お腹いっぱいになるまで食べていました。

売店の方も、祖父母の話を面倒くさがらずに聞いてオススメを教えてくださり、
いいお土産が買えたと喜んでいました。

また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月