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登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-10-25 00:36:45
5.0
投稿日：2018-10-25 00:30:19
4.0
投稿日：2016-11-16 20:43:26
4.0
投稿日：2016-10-17 18:08:45
4.0
投稿日：2016-10-17 18:03:19
総合3
あきっぺ0037さんの 登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭 のクチコミ
一人入湯税込で６５００円のプランでした。
ーー良かったところーー
・フロントの女性の方の説明が丁寧でした。
・お風呂も浴槽と泉質がいろいろあり楽しめました。
・部屋お任せで自分たちは和洋室で広く落ち着けました。
ーー残念なところーーー
・部屋の老朽化が気になりますね。
（イスをずらすと壁の穴を白いガムテープで補修してありかえって目立っていた）
・お風呂はＢ１脱衣場→Ｂ２直線の階段で下りるので足の不自由な方や子供は
注意しないと危ないです。
・食事は夕・朝どちらも満足できませんでした。
（夕食はカニをメインにしているのか冷凍食品のような脂っこい揚げ物が冷たくなって
あったり、季節感が何もない料理でした。大型ホテルなので仕方がないのかな・・
目の前での調理は餃子だけでした・・・
夕食にはコーヒーもなかったです。
朝食もこれといって美味しいものはなかった。
コーヒーはあったのですが一人分を十人分にしたのか味もないコーヒーで一口で
残してしまいました。アレはひどいです。）
総合的な評価として温泉が素晴らしいのに食事は残念な宿です。
もしまた宿泊するとしたら食事なしにして外に食べに行こうかと話しています。
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この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。
部屋の老朽化に関しましては、修理などの対応を随時行い、お客様にご不便をお掛けしないようにしてまいります。
脱衣所からの階段につきましては、現在脱衣所の場所を大浴場と同じ階に設置し、エレベーターの取り付けなどの工事を行う計画がございます。
これにより、より多くのお客様に雅亭の温泉をお楽しみいただけるようになればと考えております。
お食事に関しましては、いただいたご意見を調理担当者とレストランスタッフに伝え、改善してまいります。
次回ご利用いただける機会がございましたら、温泉以外の面でもご満足をいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。