この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくの家族旅行の場に当館をお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるサービスを提供できず、大変残念でいたたまれない思いでございます。

もしトーホウリゾートホテルグループにご宿泊いただく機会がございましたら、今回の感想を払拭できるように、精一杯努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。