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登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-12-22 09:50:23
5.0
投稿日：2012-01-07 12:34:57
5.0
投稿日：2010-10-11 13:18:23
4.0
投稿日：2010-08-08 22:31:07
風呂5
ymo-taさんの 登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭 のクチコミ
５種類の源泉からの湯は、いずれも個性がはっきりしていて大満足。この値段でこの湯を揃えているだけで文句なしでした。
食事、ズワイガニは脚の方は良いのですが、胴身の方は味が抜けている。これは仕方がない。むしろ脚の方でも細かったり、パサパサなものを出す宿がある中、この値段帯では大健闘。他のメニューも、暖かい方がおいしいものは極力暖かい状態で出そうという努力が感じられ、好感を持ちました。
リフレクソロジー付きはお得感大。これがなくても、温泉のためだけに行っても良いと思いました。
敢えて苦言をふたつ。従業員を削減してこの値段帯を実現しているとは思いますが、フロントの方の説明が誠実すぎます。「客室係はおりませんので」というイメージが強すぎる語り口でした。また、露天風呂および入り口すぐのお風呂に、調理場の香りがまともに吹き込んでしまい、温泉の香りが堪能できませんでした。時間帯が食事時からずれていると問題ない。風向きの問題もあったと思いますので、一概には言えませんが、工夫された方が良いかもしれません。
施設の古さと、温泉街から若干離れている部分を補って余りある、温泉の良さ。落ち着いた雰囲気も好感の持てた宿でした。
小金と時間ができれば登別に行きたい、そういうニーズに応えていると思います。
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この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
様々なご意見、感想をお聞かせ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
雅亭の温泉に関しましては、登別温泉の宿の中でも珍しく源泉の上に建物が建っておりますので、お湯の質に関しましては自信を持ってお勧めしております。ご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
お食事につきましてもお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
今回はリフレクソロジー付のプランでご宿泊を頂きまして、入浴後のリラックスできるひと時をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ご意見いただきました件につきましては、まずチェクインの際のお部屋までのご案内についてでございますが、お客様ご自身でお部屋までお進みいただくスタイルをとらせていただいておりますが、もちろんお荷物のお運びなどのお手伝いに関しましてはスタッフが対応させていただきますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。ご案内の仕方につきましても、再度考慮してまいります。
また、調理場の香りが大浴場に入り込んでしまっていた件についてですが、こちらも改善策を検討してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたらまたご来館いただけますよう、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。