この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お布団が薄く腰を痛められたということで大変申し訳ございません。せっかく温泉でお疲れを癒しに来ていただきましたのにこのような結果になってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。今後、改善できるよう努めてまいります。
当面の間は、お布団の枚数を増やすなどして対応させていただければと思いますので、ご用の際はお気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。

お風呂に関しましては落ち着いてお入りいただけたとのことで安心致しました。
またお越しいただける際には全ての面において御満足をいただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。