この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフが無礼をいたしまして、大変申し訳ございません。今後は二度とこのようなことがないように致します。ホテルスタッフ一同より深くお詫び申し上げます。

また、お湯が出なくなるというご指摘に関しましてはすぐに確認を致しまして、必要な修理を行います。
度々の不手際、誠に申し訳ございません。

お部屋でもゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのことで、大変失礼いたしました。

私どもの度重なる不手際により、お客様にとって不快な思いの残るご旅行になってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
一度訪れていただいたお客様には、再度当館に足をお運びいただきたいと考えております。
今回のようなことがあれば、再度訪問したいと思っていただくことは到底できないかと思いますが、今後必ず改善できるよう努力をし、皆様に何度も訪れていただけるような宿になれるよう努めてまいります。

この度の不手際に関しましては、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。