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登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
GW、幼児２人含む家族５人で宿泊しました。食事は、値段が安かったせいか、夕食・朝食ともにそれなりの数、種類でした。でも夕食は大好きなカニとステーキが美味しく食べ放題だったので、まぁまぁ満足でした。お刺身も種類は少なかったですが美味しかったです。もっと品数が多ければ嬉しかったです。あと、子連れの方が多かったですが、子供向けのメニューが少なすぎ。子供が大好きなカレーライスや麻婆豆腐が辛くて食べれませんでした。風呂は、他の方のレビューに書いてた通り、階段が危険でした。お年寄りに限らず危ないです。ヌルヌルしたタイルで、滑り止めのマットすら敷いてなくて怖かったです。露天風呂は大雨だったせいか、いつ入りに行ってもぬる過ぎて入れませんでした。部屋は和洋室。時計がなくて不便でした。部屋の窓は普通に鍵を開けたら全開になり、小学生くらいのお子さんでしたら普通に開けて下を覗きこんで遊んじゃいそうで恐ろしいです。アメニティは満足で、子供用の歯ブラシがあって有り難かったです。子供用の浴衣も嬉しかったです。キッズルームがあると聞いて喜んで行きましたが、部屋の暗さ、遊具の少なさに子供もガッカリ。他のご家族もキッズルームを覗いては帰っていく始末。貸切状態でした。
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この度はゴールデンウィークのご家族旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事に関しましては、お子様には辛すぎるものがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークや夏休み、冬休みなどお子様の多い時には特にメニューについて気を配ってまいります。また、大浴場では階段が危険であったとのことで大変申し訳ございません。すべりどめマットの設置も含め、改善策を検討してまいります。また、ゴールデンウィーク中は天候が悪く源泉の温度が下がっており、露天風呂の温度が適温に維持できずお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。お子様目線で考え、色々と改善していくべき点がございますので、お客様から頂いたご意見を参考にさせていただき、お子様にも安心して楽しくお過ごしいただけるよう、施設管理に努めてまいります。機会がございましたら、またご家族でお楽しみいただくことができるよう、サービスの向上に尽力してまいる所存でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭（北海道）
3.0
投稿日：2012-05-06 14:05:42
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設備・アメニティ5
ベネベネトントンさんの 登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭 のクチコミ
GW、幼児２人含む家族５人で宿泊しました。
食事は、値段が安かったせいか、夕食・朝食ともにそれなりの数、種類でした。でも夕食は大好きなカニとステーキが美味しく食べ放題だったので、まぁまぁ満足でした。
お刺身も種類は少なかったですが美味しかったです。
もっと品数が多ければ嬉しかったです。
あと、子連れの方が多かったですが、子供向けのメニューが少なすぎ。
子供が大好きなカレーライスや麻婆豆腐が辛くて食べれませんでした。
風呂は、他の方のレビューに書いてた通り、階段が危険でした。お年寄りに限らず危ないです。ヌルヌルしたタイルで、滑り止めのマットすら敷いてなくて怖かったです。
露天風呂は大雨だったせいか、いつ入りに行ってもぬる過ぎて入れませんでした。
部屋は和洋室。時計がなくて不便でした。
部屋の窓は普通に鍵を開けたら全開になり、小学生くらいのお子さんでしたら普通に開けて下を覗きこんで遊んじゃいそうで恐ろしいです。
アメニティは満足で、子供用の歯ブラシがあって有り難かったです。
子供用の浴衣も嬉しかったです。
キッズルームがあると聞いて喜んで行きましたが、部屋の暗さ、遊具の少なさに子供もガッカリ。他のご家族もキッズルームを覗いては帰っていく始末。
貸切状態でした。
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この度はゴールデンウィークのご家族旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、お子様には辛すぎるものがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークや夏休み、冬休みなどお子様の多い時には特にメニューについて気を配ってまいります。
また、大浴場では階段が危険であったとのことで大変申し訳ございません。
すべりどめマットの設置も含め、改善策を検討してまいります。
また、ゴールデンウィーク中は天候が悪く源泉の温度が下がっており、露天風呂の温度が適温に維持できずお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
お子様目線で考え、色々と改善していくべき点がございますので、お客様から頂いたご意見を参考にさせていただき、お子様にも安心して楽しくお過ごしいただけるよう、施設管理に努めてまいります。
機会がございましたら、またご家族でお楽しみいただくことができるよう、サービスの向上に尽力してまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。