この度は名湯の宿　パークホテル雅亭へご宿泊くださり、誠に有難うございます。
ご到着の際には不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今一度、スタッフへの教育を見直してまいります。
機会がございましたら、当館に足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。

お煙草を吸わないので消臭対応希望とのことで事前に連絡をいただいておりましたのに、臭いが気になったとのことで申し訳ございません。
今後は禁煙室への改装、施設全体の分煙化、空気清浄機の設置などについて検討してまいります。

折角のご旅行に当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添う事ができず申し訳ございません。
また、当館にご宿泊いただける機会がございましたら、次こそは全ての面でご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年に引き続きご来館頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながらカニの味がし塩辛すぎたとのことで申し訳ございません。調理担当へ伝え、幅広い年代の方に美味しいと感じて頂ける味付ができるよう気を付けてまいります。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら、お食事も含め全ての面でご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お隣のお部屋の音が聞こえてしまったとのことでごゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございません。
温泉、食事、設備、サービス全て揃ってこそご満足いただけますので、今後はその全ての面をより良くしていけるよう努めてまいります。
登別へお越しの機会がございましたら、また当館へ足をお運びいただき次こそはゆっくりお寛ぎいただき楽しんでいただけるよう努めてまいります。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご宿泊でございましたのに、ゆっくりりお休み頂くことができず結果的にお部屋の移動をして頂くことになってしまい、大変申し訳ございません。
今後はお部屋の配置にも十分配慮し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また登別へお越しの機会がございましたら、雅亭の温泉で疲れを癒していただければと思います。
お越しをお待ちしております。

この度はお正月の家族旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お食事の面ではご満足いただくことができず申し訳ございません。お子様向けのメニューのご提供に関しまして検討してまいります。

温泉はオススメと仰って頂き嬉しく思います。
季節によって露天風呂などで感じる空気も異なるかと思いますので、また機会がございましたらご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事についてご期待に添えるものを提供できず申し訳ございません。
また、お部屋のテレビの設置場所が悪く、見づらかったとのことで大変失礼致しました。

温泉の良さと共に、他の面においても良い評価をいただけるよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら当館に足をお運びいただけますことを、心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お布団が薄く腰を痛められたということで大変申し訳ございません。せっかく温泉でお疲れを癒しに来ていただきましたのにこのような結果になってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。今後、改善できるよう努めてまいります。
当面の間は、お布団の枚数を増やすなどして対応させていただければと思いますので、ご用の際はお気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。

お風呂に関しましては落ち着いてお入りいただけたとのことで安心致しました。
またお越しいただける際には全ての面において御満足をいただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

飲み放題の時間の記載がわかりずらかったとのことで、申し訳ございません。
今後は、メニューでのお時間のお知らせのほか、レストランスタッフもお時間についてのご案内を徹底してまいります。

館内でのイベントに関しましては、今現在、レストラン会場で「うまいもん対決」を行い、メニューの人気投票をしていただき、その中から抽選でプレゼントが当たる企画を行っていますが、今後もお客様に楽しんでいただけるようなイベントや企画を行っていきたいと思います。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
源泉の上に立つ当ホテルの自慢の温泉をお褒めいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
リーズナブルなお値段で良質な温泉とお食事をお召し上がりいただければと思い日々努めております。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。