この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりトーホウリゾートグループホテルをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食もご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
春には桜がご覧いただけるスポットや、6月からの「鬼花火」、8月末の「登別地獄まつり」など、登別温泉では色々なイベントがございますので、機会がございましたらぜひまた当館へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご宿泊でございましたのに、ゆっくりりお休み頂くことができず結果的にお部屋の移動をして頂くことになってしまい、大変申し訳ございません。
今後はお部屋の配置にも十分配慮し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また登別へお越しの機会がございましたら、雅亭の温泉で疲れを癒していただければと思います。
お越しをお待ちしております。

この度パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
当館は源泉の上に建っていることから温泉の成分が濃く、より温泉の効能を感じて頂けるかと思います。

日頃の疲れを癒したい時には、またぜひ当館に足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お越しを心よりお待ちしております。

日頃より当館をご愛顧頂きありがとうございます。
久々にご利用いただいたとのことで、温泉、食事とご満足いただけたとの感想をお伺いし安心致しました。

しかしながら、ウォシュレットの水圧が弱かったとのことで申し訳ございません。
設備管理を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

機会がございましたらぜひ再度ご宿泊いただき、次こそは全ての面でご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お食事の飲み物のオーダーにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
レストラン全体の様子を把握し、お客様のご要望に素早くお応えできるよう指導してまいります。
ご意見をいただきましてありがとうございます。

また、部屋の空調の件に関しましても施設管理のスタッフへ伝え、改善に努めてまいります。

ご家族の皆様に喜んでいただけたとの感想をいただき、大変恐縮でございます。
また、機会がございましたら是非当館に足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、お部屋、温泉に関しましてご満足をいただけたようで恐縮でございます。

お食事の内容などにつきましては、日々提供するもので満足せず、より良いもの、そして何よりお客様にご満足いただけるものを提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉を気に行っていただけたようで大変嬉しく思います。当館の温泉は、豊富な泉質とお湯の質が良いことが自慢です。
登別ならではの多種類の泉質をお楽しみいただけます。

当館も昨今のアジアからの観光客の増加に伴い、多くの外国のお客様をお迎えしております。
温泉でゆったりと寛ぐという日本人の感覚と、海外のお客様とでは楽しみ方も少し異なるようで、賑やかな方が多いようでございます。

なるべく多くのお客様のニーズに応えられるよう、設備やサービスの面での改善に努めてまいります。
また機会がございましたら当館へ足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。

食事の刺身がぬるくなってしまっていたことに関しましては、すぐに調理担当へ伝え、鮮度や温度の管理を十分徹底するよう指導致します。

また登別温泉へお越しの際には当館へ足をお運びいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、名湯の宿パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や温泉の泉質など気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
バイキングにつきましては、ご満足いただけるように今後改善に努めてまいります。

海外からのお客様へのマナーの周知につきましては、ガイドさんを通じて行ってはいるのですが、なかなか習慣の違いで全てのお客様にご理解いただくのは難しく、私どもも対応に苦慮しております。
今後は日本のマナーや習慣も含めて日本へのご旅行を楽しんでいただけるよう、私どもスタッフ一同よりご案内してまいります。

機会がございましたらまたご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、温泉とご満足いただけたとのいうお言葉をお伺いし大変嬉しく思います。

今後とも満足度の高いサービス、お料理、温泉を提供し続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございます。
テレビ塔からの送迎バスもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ズワイガニ食べ放題のバイキングをお楽しみいただけき、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

当館の館内に入ると硫黄の香りが特に強く感じられるかと思いますが、温泉の成分が濃くお肌にも良いお湯がお楽しみいただけるのが当館の自慢です。

また、北海道へお越しの機会がございましたら是非当館へ足をお運びいただけますことを、心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雅亭の温泉を気に入っていただき、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

バイキングの水餃子も美味しかったとのお言葉ありがとうございます。
当館では本場中国の点心師が作る点心をご用意しております。

またご家族で当館に足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

雅亭の源泉をお楽しみいただけましたでしょうか？
また、機会がございましたら当館に足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

日頃よりパークホテル雅亭をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉を気に入っていただけているようで嬉しく思います。
お食事については、リピートしていただくお客様に飽きずにお楽しみいただけるメニューをご用意していくことに努めてまいります。

登別の桜の見ごろは今年も５月中旬から下旬頃の予定でございます。
お花見も兼ねてまたご来館いただけますことをお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場を気に行っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後はお食事の面も含め、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通りで、当館は館内に入るとすぐに硫黄の香りがしてくるほど、濃い温泉となっております。温泉好きの方には好評をいただいておりますが、初めてお越しになる方は少しびっくりされるかもしれません。

ご両親様は温泉やお食事にご満足をいただけたとのことで大変嬉しく思います。

今後もお客様にお選びいただけるよう更にサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

露天風呂とカニの食べ放題を含むバイキングのお料理にご満足をいただき、大変嬉しく思います。

また登別にお越しの際には、是非当館に足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

テーマパークに関するご質問の回答ができず大変申し訳ございません。今後はお客様からの事前のご質問やご要望に対しまして、できるだけ迅速な対応に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

お部屋や温泉、お食事などにつきましてはご満足をいただけたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

今後とも当館をお選びいただけるようサービスの向上やプランの充実に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

過分なるお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

冬の登別温泉も良いですが、温かくなってからも地獄谷や周辺の散策など見どころもございますので、是非またご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

この度はお正月の家族旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お食事の面ではご満足いただくことができず申し訳ございません。お子様向けのメニューのご提供に関しまして検討してまいります。

温泉はオススメと仰って頂き嬉しく思います。
季節によって露天風呂などで感じる空気も異なるかと思いますので、また機会がございましたらご来館いただけますことを心よりお待ちしております。