この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉、食事、エステ等の設備に関してお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。

雅亭のご夕食はバイキングを基本としており、お部屋食は行っておりませんが、弊社のグループホテルのホテルまほろばや旅亭花ゆらなどはお部屋にてお食事をご提供するプランもご用意をさせていただいておりますので、ぜひ次回ご宿泊をお考えの際にはご検討をいただければ幸いでございます。

これから冬になれば雪見風呂、春は登別駅から温泉街まで続く桜並木と、季節ごとに登別の自然をお愉しみいただけるかと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、日頃よりトーホウリゾートホテルグループをご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続ける宿になれるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ちょうど紅葉の良い時期にご宿泊をいただくことができ、大変嬉しく思います。
浴室内への泉質、効能の記載につきましては検討させていただき、更に温泉の良さを知っていただけるよう努めてまいります。
登別温泉の醍醐味である、豊富な泉質をお愉しみいただけたようで、またリピートしたいとのお言葉を賜り恐縮でございます。

次回は温泉以外の面におきましてもご満足をいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エステが充実していたとのご意見をいただき、誠にありがとうございます。更にお子様の遊ぶコーナーの充実を行っていき、幅広い年代のお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。

次回ご利用いただきた際には、今回よりも更にご満足いただくことができるようスタッフ一同更にサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あいにくのお天気ではありましたが、お寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思っております。

来月は紅葉を見ながらのご旅行もお楽しみいただけるかと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋を移動していただくことになり、申し訳ございませんでした。
お部屋が代わった後は、快適にお過ごしいただくことができましたでしょうか？

また、機会がございましたらパークホテル雅亭にお越しいただき、登別の名湯をお愉しみいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のイベントの趣旨といたしましては、全国のご当地グルメと北海道のご当地グルメをバイキングでご用意し、人気投票を行うという今までには行ったことのない試みであり、スタッフも試行錯誤をしながら進めてまいりました。
色々と改善しなければいけない点も見えてまいりましたので、今回のご意見を参考にさせていただき、何度でも来たいと思っていただけるような施設づくりを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また宿泊したいとの感想をいただき、大変嬉しく思っております。

今後とも、登別ならではの豊富な泉質の温泉と旬の食材を使用したバイキングをご提供し、皆様にお選びいただける施設になるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まほろばでの縁日もお楽しみいただけたとのことで、嬉しく思います。

雅亭のご宿泊で、ホテルまほろばへの入浴に関しましては現在のところ有料でございます。
何卒ご了承ください。頂いたご意見につきましては、今後の検討項目とさせていただきます。

冬休みにもお子様連れのご家族の皆様に楽しんでいただけるイベントをご用意する予定でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

雅亭自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも、皆様に楽しくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお寛ぎいただく客室は、日頃より念入りに清掃を行うよう指導しておりますが、今回このようなことになってしまいまして、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことのないよう、十分に注意してまいります。

温泉、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。

またの機会がございましたらお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

温泉、地獄谷の散策、鬼花火とお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。

登別は秋も紅葉のスポットなどが数多くあり、９月中旬から末頃には色づいた山々をご覧いただけます。

また機会がございましたら、登別温泉に足をお運びいただき、当館にお越しいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、登別の震災の影響についても励ましのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

登別のお湯にゆっくりと浸かっていただき、ご夫婦での団欒のひと時をお過ごしいただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。

バイキング会場での、北海道グルメと全国のご当地グルメを集めた「うまいもん対決」は、スタッフ手作りで企画や準備を行ったのですが、おかげさまで多くのお客様からご好評をいただいており、一同大変喜んでおります。
今後も、色々な楽しめる企画をご用意してまいりたいと考えておりますので、またご夫婦で当館に足をお運びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のテレビの位置が見づらかったというご指摘、大変申し訳ございませんでした。
お部屋で快適にお寛ぎいただけるよう、再度設備管理を徹底してまいります。

向かいにあるのは、「観音山聖光院」というお寺です。
こちらのお寺にも温泉があるそうですよ。

登別では、６月～８月１２日までの毎週木・金曜日に地獄谷におきまして「鬼花火」というイベントが行われています。
また８月２７・２８日には「地獄祭り」というお祭りも温泉街で開催されます。

今後も登別温泉へお越しいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お湯の温度についてのご指摘、ありがとうございます。施設管理、温度管理など引き続き行ってまいります。

今後も、お客様を癒す温泉とお食事、サービスを提供できるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

前回に引き続きのご利用ということ、重ねて御礼申し上げます。

お食事につきましては、更に御満足をいただけるよう、頂戴したご意見を参考に改善を行ってまいります。

７月、８月には景品が当たるイベント等も開催予定でございますので、また機会がございましたらご利用いただきますよう心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

デラックス和洋室のお部屋でおくつろいいただけたようで、安心致しました。

大浴場の階段の件につきましては、今後改善に向けて検討を進めてまいります。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

また、機会がございましたらパークホテル雅亭へお越しいただければ幸いでございます。

お越しをお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、札幌登別間の送迎バスもご利用いただいたとのことで、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいた【東日本復興支援特別プラン】は、送迎バスを無料にてご用意させていただいております。
札幌からは約１時間半程で着いてしまいますので、意外と登別までは近く感じていただけるかと思います。

地獄谷では、６月～８月１２日の毎週木曜日と金曜日に「鬼花火」というイベントを開催中でございます。
機会がございましたら、是非開催期間中に、迫力たっぷりの鬼花火をご覧になりにお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂、食事、施設についての感想やご要望を賜り、大変嬉しく思っております。

登別は湯量、泉質共に豊富なことで知られておりますが、中でも雅亭は源泉の上に建つ登別でも珍しい宿として大浴場には自信を持っております。

お料理につきましては、今後更にご満足いただけるよう、メニューの選定や改良に努めてまいります。
また、今後は地域の特色を活かしたメニューなどを取り入れていきたいと考えております。
お飲み物の件につきましては、頂いたご意見を参考に検討してまいります。

キッズコーナーもご利用いただけたとのことで、ありがとうございました。
こちらは、まだ始めたばかりの試みであり、至らない点も多いかとは思います。お客様からいただいたご意見を参考に今後もご家族連れのお客様に安心してお越しいただける宿になれるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
テーマパークも楽しんでいただけた様子をお伺いし、大変嬉しく思っております。ご宿泊プランとは別にテーマパークにお出掛けになるよりも、お得なプランとなっております。登別クマ牧場や伊達時代村付のプランもご用意しておりますので、次回登別にお越しになる際にもご利用いただければ幸いでございます。

バイキングのメニューに関しましては、季節ごとに旬の素材を取り入れてご用意させていただいております。これから夏に向けても、ご家族でお楽しみいただけるバイキングメニューやホテル内でのイベントを企画していきたいと考えております。

またのお越しを心よりお待ちしております。