初めての子連れ旅で不安でしたが、色々な物を準備してくれたりと、ご配慮いただき大変心強かったです。
食事会場のスタッフの方も優しく子供に接してくれて嬉しかったです。
ベビーチェアがベビーカーだったことには驚きましたが・・・。

温泉のお湯はたくさん種類があり、どれもいい湯でした。あがってもしばらくぽかぽかです。

ただ、残念なのがキッズルームとお風呂の階段です。
キッズルームは照明が暗く、ひいてあるマットがところどころめくれあがり、遊具も乱雑に置かれ、とても子供を遊ばせる気になれませんでした。

お風呂も子供とベビーバスチェアを抱えて階段昇降するのが大変でした。
ベビーバスチェアはお風呂に置くとか対策があると良いと思います。

お湯は本当に良かったので、子供が大きくなったらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

北海道にいくたびに利用させてもらってます。
食事がバイキング方式なのがとても利用しやすいです。
スタッフの方たちの対応も満足ですし特に不満な所はないですね。
また宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

11月の連休を利用して3泊4日の日程で旭川からレンタカーで札幌に入り札幌2泊登別一泊の行程でした。札幌2泊はいずれもシティホテルでしたので最後は温泉ホテルにしました。3時チェックインでホテルの外には案内役のスタッフが丁寧に誘導していただきチェックインも
女性スタッフが丁寧に説明していただけました。海外の団体客と食事の時間等をずらした方が良いとか、翌朝チェックアウトは込み合うので早めが良いとか細かいことに気を配っていただきました。部屋も和洋室のデラックスの特別室で持て余すくらい広くて3人でとてもゆっくり出来ました。マッサージチェアの電源が接触悪かったように思えます。食事処も
団体客と個人客とで分かれてたようです。ズワイガニも食べ放題でした。バイキングの種類も豊富。温泉ですが脱衣所から階段で浴室に行きますが実質、地下二階と考えた方がよいですね。混雑することもなくゆっくり入れました。泉質は肌がツルツルになります。
とにかくここのホテルのスタッフさん達の接客姿勢は素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

部屋はトイレおよび浴室を含めてとてもきれいです。大浴場が最高です。バイキングも良かったです。館内にコンビニがあり、便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋はトイレおよび浴室を含めてとてもきれいです。ホテルにコンビニがあり、便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

家族で利用しました。
平日で人もあまり多くなく、くつろげました。
風呂もバリエーション豊富で、4歳の息子はぬる湯ではしゃいでいました。
露店が熱かったのですが、係の人に言うと、湯もみで冷ましにいってくれました。
源泉の宿というだけあって、風呂は◎。
コスパ＆温泉重視の方にはいいと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

夕食豊富でよかったです、団体客を避けることのできる時間を事前に教えてくれ静かに食事できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

凄くお食事子供が気に入ってました。あとお部屋も綺麗で最高に温泉がすばらしいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

到着した時、係の方が挨拶しに来てくれたのですが、その後私達が子供と車から大量の荷物を下ろしていたのに、係の方はただ見て立っていただけ、やっと玄関に着いてから台車お持ちしますね…と、もっと早くに声掛けて欲しかったかな。色んな所に泊まってきましたがここが初めてでしたちょっと残念。。お部屋とお風呂はすごく良かったです！　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

食事もお部屋も最高でした！対応もすごくていねいでした。また絶対いきまーす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

温泉がとってもよかったです！
バイキングのメニューも豊富で楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

温泉は心地よく、従業員の方の対応も親切、コンビニは魅力あふれる品揃え、子連れに優しいアメニティの数々や意外と楽しめる素朴なキッズスペースなど、家族全員が大満足の休日を過ごしました。連休だったので食事は正直期待していませんでしたが…かなりおいしくお腹いっぱい食べました。いつも小食な子供達もモリモリ食べられる内容で安心しました。和洋室は初めてでしたが、とても使いやすかったです。満室とのこともあり?!受付開始時間にマッサージをお願いしましたが、すでに希望時間は空いておらず、それだけが残念でした。ですが、是非是非またお邪魔したいと思える大変過ごしやすいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

６月３０日（木）に両親と息子の四人で宿泊しました。お風呂場に２０段ほどの階段があるのをクチコミで知っていましたので、足の悪い父のことを伝えましたら隣のまほろばのお風呂に案内してくれました。お部屋は和洋室で快適でした。お食事はブッフェで、種類が豊富でズワイ蟹も食べ放題で大変満足でした。息子が携帯のチャージャーをお部屋に忘れてしまいまして、翌日電話で問い合わせましたらすぐに見つけてくださいまして、送り届けてくださいました。お食事も良く、お風呂も良く、サービスも大変良かったです。このお値段では断然お勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

両親の慰労を兼ねて、宿泊をいたしました。部屋の広さがあり、非常に心地よい時間を過ごしました。また、マッサージの方も非常に感じが良く、両親も喜んでおりました。
次回も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

到着後のチェックイン前の受け入れから、大変心地よい対応を頂け、家族との宿泊を楽しめました。また、部屋は想定以上に広さがあり次回も利用をさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

温泉宿に泊まる事が出来て嬉しく思います。
湯船に浸かる習慣がないのですが、気持ち良くお湯に入れました。
お部屋も綺麗に清掃してありました。
お世話になりました。ありがとうございました。
一つ不満なのが…中国人＆韓国人の騒々しさには疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

デラックスツインのお部屋は広くて明るくてキレイでした。ユニットバスも窓がありちょっとした露天風呂気分も味わえます！夕食も朝食も品数が多く、味付けもハズレなして大変美味しく大満足でした。お風呂も気持ち良く頂きました。ただ、階段を降りなければ浴場には行けないので今度母を連れて来たいと思っていただけに少し考えちゃいました…

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

部屋は大変満足出来ましたが食事の種類が少なく物足りまさを感じました。お風呂はとてもよかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

家族でこの価格でこのようなサービスに巡り会えたのは、本当に幸せです！

一つ残念だったのは、マス子のイクラだったのが残念でした。

でも、それ以外は申し分ないです！また宿泊したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

早く着いたので夕食までの間、商店街までプラッと歩ける徒歩圏内、地獄谷の散策も楽しめ、ホテル自慢の温泉にもゆったり入れ旅の疲れをとることが出来ました。
なんと言っても夕食、朝食バイキングの料理の品揃えが豊富、どれをとっても美味しく食べ過ぎてしまいました。またレストランスタッフのサービスも最高でした。（特にOさんの笑顔、接客に感激しました！）
登別温泉に行ったときはまた利用したいです。すてきな時間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月