前から気になっていた宿ではあったのですが今回北海道ラブ割を使って初めて宿泊しました。　いつも利用していた大きい宿より人数も少なくストレスなく宿泊できました。お風呂もあの匂いがいい感じで混雑がないのでゆったり入れました。食事も品数は決して多くはないですが食べたいと思えるものがあるので十分だしまさかのカニとホタテにびっくりしました。補充や片付けもスムーズでよかったです。部屋も和洋室でしたが布団を敷にくる事もないのでとにかくゆったり過ごせました。駐車場も目の前で近いし全てがよかったです。　ぜひまた宿泊したいです。　　ただ海外客の大浴場での浴衣を着ての入浴には呆れてしまいましたが注意もできずでそれだけが嫌な思いとして残ってます。　みんながみんなではないと思いますがまた外国人が増えたんだなぁと実感しました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年11月

１１月２４日に1泊いたしました。到着が遅くなってしまいましたが、丁寧に対応していただきました。
ひなびた温泉ホテルで、設備は古いですが掃除は行き届いており、温泉はさすがの登別温泉で大満足でした。単純硫黄泉がぬるめとアナウンスされており、実際にぬるめでしたが、じっくり入ることができました。
気になった点が、朝食バイキングにて席札をテーブルに置いて子供を留守番に食事をとりに行ったところ、言葉の通じないおじさんが子供にすごい剣幕で怒鳴り、席札を隣の席に移動されたとのこと。その後は最初の席に札を戻し、私が座って対応するつもりでしたが、私が張り付いていた間はそのようなことはなかったでした。スタッフの方も多くいたので、トラブルの対応はお願いしたいです。
その他はほとんど気になる点はなかったため、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

食事は思ってたより満足できましたが、デザートを食べる際のドリンクに紅茶がないのはコーヒーが飲めない自分にとってはかなり残念でした。

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レジャー

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宿泊年月

2023年11月

夕食時は、団体の外国人の方が大変多く混雑していた。フロントの方が、ステイナビの入力方法を大変親切の教えてくれた。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂もお食事もとても良かったです。カニがあるのは嬉しかったのですが、ポン酢とカニ専用さじも用意してほしかったです。ご検討ください。宿泊客は団体の外国人客が多く、それが常態化しているからかと思いましたが、部屋の設備がすごく貧弱だと思いました。湯沸しポットもお茶セットもなく、浴衣も化繊であまり着心地がいいとはいえません。ちょっと味気ないかなあと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11/2に全国旅行支援を使って宿泊しました。毎年利用しているのでホテルに関しては特に問題もありません。楽天トラベルでのシステムもスムーズでした。夕食のキーマカレーはハヤシライス化と思うような出来でした。毎回めにーが異なるので特に不満はありません。

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宿泊年月

2023年11月

とにかく温泉が素晴らしい！５つの泉質を楽しむだけでも泊まる価値のあるホテルだと思います。ただ一つ驚いたのは、２泊とも夕朝食のメニューが同じだったこと。いい温泉なのに、連白者が少ないのかなぁ？

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年09月

従業員の方の対応が良かったです。
食事も色んな種類のものが全て美味しかったです。
部屋も綺麗でしたし、温泉も数種類の湯船があり楽しめました。
また、そちらに伺うときはリピートしたい宿となりました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年09月

好きな宿で何回か利用してます。朝食会場で、給水機の出口に持込んだ使用済のペットボトルを付けて補充する外国人にスタッフは見て見ないふり。流石にここで水は飲めません。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

予約していた雅亭が改装中で、同系列のまほろばに宿泊変更になった。
おっきなホテルでのんびりできた。

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宿泊年月

2023年06月

朝食　もう少しパンの
種類が　ほしかったな！

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宿泊年月

2022年12月

12月8日に宿泊しました。チェックインの説明は親切丁寧でした。
温泉も泉質が色々あり期待通りでした。
しかし、食事のバイキングが大変込んでいて、大半がインバウンドのお客さんでうるさかった！
食事自体も冷めている料理が多かったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年12月

洋室の部屋は、フローリング調のビニールシート仕上げで落ち着きませんでした。
食事は満足です（コロコロステーキ肉が柔らかかった）。
お風呂は文句なしのお湯ですね。入館した時はお湯がぬるかったですが、夜に入るとピリピリするくらいのお湯でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋は綺麗に清掃されていたし、食事も豪華ではないかもしれませんが　美味しく頂きました。　温泉もゆったりできて良かったです、機会があればまた泊まろうと思っています。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

今回初めて利用させていただきました。
温泉、お部屋、食事については満足しました。
ただ当日どうしてもBSでTVを見たい番組があったのですがBCが視聴できないようでした。
それでネットで見ようとしたのですがＷｉ-Ｆｉが不安定でストレスを感じました。

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宿泊年月

2022年10月

とても広い部屋で快適に過ごすことができました。温泉の種類も沢山あり、かなり楽しめました。

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宿泊年月

2022年08月

3人家族での利用で客室はツインを取りました。古い造りですがそれなりに綺麗です。食事についてはセール価格だったのでバイキング食は妥当かなと思います。連泊だと朝晩ほぼ変わらぬメニューです。ネット環境に関してはWi-Fiは少々不安定です。あとコンセントが少なく枕元に電源タップ等があれば良かったなと思います。このホテルの最大の魅力は温泉ですね。サウナはありませんがずっと浸かって居たくなる良いお湯でした。2日で毛穴がキュッと引き締まりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

温泉がすごく良かったです。食事はいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年07月

沢山の湯船があり、良いお湯で満足しました。朝食も美味しかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年07月

5/4に1泊で利用させていただきました。
案内、フロント(チェックイン・チェックアウト)、バイキング会場のスタッフの対応は笑顔で丁寧でとても好感が持てましたが、売店のスタッフの方の対応が、悪かったのがとても残念です。
笑顔もないし、挨拶もない。
取り分けの袋の有無の確認もなし。
他の方々の対応がとても良かったためとても残念です。

バイキングの食事の補充が少し遅いかなと感じましたが、美味しかったので満足です。
とにかくお湯が最高に気持ち良かった。
また利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月