この度はパークホテル雅亭をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お食事についてはご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。


温泉はごゆっくりとお楽しみ頂けたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。

また登別へお越し頂く機会がございましたら是非当館へ足をお運び頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では既に暖房を入れており、各客室の温度も調整頂けましたが、
団体様がご到着の際には１階の玄関の扉を一時的に開けておりました為、
一時的に館内の温度が下がってしまった可能性がございます。申し訳ございません。
更にお部屋では不快な思いをさせて
しまいましたことを、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
お食事会場については、可能な限り海外の団体様と個人のお客様のお席は離れてご案内しておりましたが、今後更に検討して参りたいと存じます。
また登別温泉へお越しの際には当館をご利用いただけると幸いでございます。

この度はお正月の家族旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お食事の面ではご満足いただくことができず申し訳ございません。お子様向けのメニューのご提供に関しまして検討してまいります。

温泉はオススメと仰って頂き嬉しく思います。
季節によって露天風呂などで感じる空気も異なるかと思いますので、また機会がございましたらご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事のバイキングにつきまして至らない点が多々あり大変申し訳ございません。今後はこのような事のないよう、温かいものは温かいうちにお召し上がりいただけるような配慮をしてまいります。お刺身につきましても、美味しくお召し上がりいただける状態で提供するように管理を徹底してまいります。

お風呂やサービスについては「良かった」とのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。

今後ともより多くのお客様にご満足いただける宿になれるよう、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらまたご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

この度は数ある登別温泉の中から名湯の宿パークホテル雅亭でのご宿泊を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに御夕食ではがっかりさせてしまいましたこと、
スタッフ一同お詫び申し上げます。
今後更にお越し頂くお客様皆様にご満足いただけるような味付けやメニュー作りに
努めて参ります。
再度登別温泉へお越しになる機会がございましたら
当館をご利用いただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある登別温泉ホテルの中から
当館をご選択くださり、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのにレストラン会場では快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございません。また脱衣場から大浴場に行く際には手摺はございますが階段が20段ほどありご不便お掛けいたしました。接客についてはお褒めいただきましたこと、恐縮に存じます。
今後は更にお客様の立場にたった接客に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年に引き続きご来館頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながらカニの味がし塩辛すぎたとのことで申し訳ございません。調理担当へ伝え、幅広い年代の方に美味しいと感じて頂ける味付ができるよう気を付けてまいります。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら、お食事も含め全ての面でご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご宿泊でございましたのに、ゆっくりりお休み頂くことができず結果的にお部屋の移動をして頂くことになってしまい、大変申し訳ございません。
今後はお部屋の配置にも十分配慮し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また登別へお越しの機会がございましたら、雅亭の温泉で疲れを癒していただければと思います。
お越しをお待ちしております。

この度は、登別温泉パークホテル雅亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお食事につきましてのご意見は担当者へ伝えご期待に添えるお食事を提供できるよう努めてまいります。
今後ともお気づきの点などをお知らせいただけましたら幸いに存じます。

また、機会がございましたら当館へ足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭へのご宿泊並びに、まほろばイリュージョンをご鑑賞いただきまして誠にありがとうございます。

イリュージョンで次々と繰り出される技の数々をキャスト達は難なくやっているように見えているかと思いますが、幼いころからの訓練の賜物であり、ショーを魅せるプロとしての意識の高さもご覧頂いたお客様には伝わったのではないかと思います。

お食事に関しましては物足りないとのご意見をいただきましたが、今後は改善していけるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、是非足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

飲み放題の時間の記載がわかりずらかったとのことで、申し訳ございません。
今後は、メニューでのお時間のお知らせのほか、レストランスタッフもお時間についてのご案内を徹底してまいります。

館内でのイベントに関しましては、今現在、レストラン会場で「うまいもん対決」を行い、メニューの人気投票をしていただき、その中から抽選でプレゼントが当たる企画を行っていますが、今後もお客様に楽しんでいただけるようなイベントや企画を行っていきたいと思います。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は名湯の宿パークホテル雅亭へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角当館をお選びいただきましたのに
お食事では残念な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
当館ではバイキング形式のお食事のみで
ございますが、今後は更にバイキングメニューを検討して参ります。
また登別温泉へお越しの際には当館を
お選びいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は名湯の宿パークホテル雅亭をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊料金について入湯税が別途かかる説明が
ございますが、ご不便お掛けし
申し訳ございません。
ご滞在中はお食事や温泉を
お楽しみいただけましたでしょうか。
また登別温泉へお越しなる機会がございましたら
当館をご利用頂けると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数ある登別温泉の中から
名湯の宿パークホテル雅亭でのご宿泊を
お選びくださり、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、
私共の配慮が足りずに
大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
スタッフ一同お詫び申し上げます。
今後スタッフへの教育を見直します。
再度登別温泉へお越しになる機会が
ございましたら当館へお越しいただき、
私共の成長した姿をご覧いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数ある登別温泉の中から
名湯の宿パークホテル雅亭でのご宿泊を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設、お部屋について貴重なご意見を
賜りましたこと重ねてお礼申し上げます
今後の参考とさせていただきます。
また登別温泉へお越しになる機会が
ございましたら当館をご利用いただけると
幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。