この度は、結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
日常を忘れてゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後ともご夫婦の記念のご旅行に私どもが少しでもご協力できればこんなに嬉しいことはありません。
また来年の結婚記念日にもご来館いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は旅亭花ゆらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

はじめての登別温泉のご宿泊に当館をお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。

楽天トラベルホームページに掲載の電話番号に誤りがあったとのことで、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
すぐに確認をし、訂正させて頂きました。ご指摘ありがとうございました。

またご利用をいただけた際にも更に御満足をいただけるよう努めてまいります。
お越しを心よりお待ちしております。

この度は、旅亭花ゆらにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、朝の爽快な露天風呂も愉しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非旅亭花ゆらに足をお運びいただきまして当館自慢のお風呂と、お食事をお楽しみいただければ幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、多くの旅館のなかから当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

種類や効能も様々な登別の名湯をお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。

お食事の量もご満足いただけたとのことで、安心しました。今後も、登別や北海道の旬をお食事で感じていただけるよう、調理人をはじめスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、旅亭花ゆらにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、お部屋の空調についての説明がなされておらず、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お食事につきましても、ご期待にそえる内容のものをご提供することができず、大変申し訳ございません。調理人が1品1品、心を込めてお作りし、その想いがお客様に通じるように今後は努めてまいります。コーヒーにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

この度は、奥様の還暦祝いで当館をお選びいただき、事前にご連絡をいただいていたにも関わらず、お祝いするお言葉をお掛けせず、重ね重ね申し訳ございません。多くの宿の中から、当館をお選びいただき、記念日をお過ごしいただくという特別なことに対しての感謝の気持ちを持ち、今後の接客にあたります。

この度頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、基本に立ち返り、お客様に「花ゆらを選んで良かった」と言って頂ける宿になれるよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度は、旅亭花ゆらにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くの宿の中から当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添えないばかりか、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

一番長くお時間を過ごされる客室でお寛ぎ頂くことができず、このようなご不便をお掛けする結果となってしまい、大変申し訳ございません。

ご旅行の後も痒みがでてしまったとのことで、スタッフ一同深く反省し、今後は二度とこのようなことのないように、施設管理を徹底致します。

ご宿泊頂くすべてのお客様に、安全で快適なご旅行をご提供できるよう、基本的なことを確実に実施できるように、努めてまいります。

重ねまして、この度は大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

この度は、旅亭花ゆらにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添う事ができず、大変申し訳ございません。

山に囲まれた場所にあり、季節によってはてんとう虫などが発生してしまう事があり、お客様にも多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
私どもも対策には苦慮しており、事前に確認をしていても、ふいに出てきてしまうことがございますので、お客様からのお申し出があってからの対応となってしまい、ご迷惑をお掛けしております。

また、お帰りの際に、こちらからのお詫びの言葉もなく、お客様にとってせっかくのご旅行が不快な思いの残るものになってしまい、大変申し訳ございません。

今一度基本に立ち返り、お客様のご期待以上のサービスを提供できるよう努めてまいります。

今回の件私共従業員一同真摯に受け止め、
今後この様な対応でお客様にご迷惑をお掛けしないよう徹底して参りますので何卒ご容赦下さいませ。

この度は、旅亭花ゆらをご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理・お風呂とお楽しみ頂けましたでしょうか。
今後は、調理長・スタッフと良く内容を吟味しまして、お客様によりご満足頂けるよう、改善・努力して参ります。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭花ゆらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理・お風呂と楽しんでいただけたみたいで大変嬉しく思います。
またお越しになりたいとのこと、登別は四季それぞれの顔を持っております。
今回冬場にいらっしゃいましたので次回は春からの初夏、初秋とさわやかな季節にお越しくださいませ。
私どもは変わらぬ笑顔のおもてなしを心がけましょう。
是非お会いできる日を楽しみにしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。