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湯の川温泉 平成館海羊亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 平成館海羊亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 15:25:49

非常に綺麗で、しかも10階!
夜景も見れたし、朝には海もチラッと見えました!
コスパ最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF 函館の旬の味覚!約40種類の豊富なバイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室】8畳又は10畳/眺望指定なし】

サービス5

maruru1010jpさんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

maruru1010jpさん [50代/男性] 2019年09月25日 18:25:10

とても良いホテルですが、外国の方が多く、修学旅行も入っていましたので、少々にぎやかでした。温泉は赤湯の露天風呂は良かったです。食事は普通のバイキングです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約30日前】旅行の日程決まったらすぐ予約♪1泊2食バイキングプラン♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【和室】8or10畳/眺望指定なし】

サービス5

コッキー1993さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

コッキー1993さん [40代/男性] 2019年08月19日 15:53:30

料理もおもてなしもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】1泊2食 ~☆低層階でお得にステイ☆函館の旬の味覚!約40種類の豊富なバイキング
ご利用のお部屋
【【和室】8or10畳/眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 19:16:02

接客すごく良かったです。どのスタッフも親切で丁寧でした。ここ最近泊まったホテルの中で一番良くて、正直期待してなかったので驚きました。赤湯の露天風呂もとても気持ち良かった。大浴場はしおさい亭みたいな広さはなかったけど清潔感があってゆっくり入れました。今まで湯の川は花月が一番と思ってましたが、安いのに快適に過ごせる海羊亭も良いなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】1泊2食 ~☆低層階でお得にステイ☆函館の旬の味覚!約40種類の豊富なバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙和室】8or10畳/眺望指定なし 】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 17:55:08

バイキングの料理をもう少し
工夫したら良いと思いました。
学生の団体さんが来ているとの事で時間を少しずらしてレストランに行ったのですが、暖かい料理が冷めていました。
お値段少し上げても、食事を少しグレードupしても良いのではと思いました。お風呂、スタッフの方々の対応は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★楽天プライス☆函館ならではの食事♪屋上露天風呂で函館の風情をご堪能♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室】ツインルーム】

サービス5

かわ5556さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

かわ5556さん [30代/男性] 2019年01月07日 23:42:40

部屋からの景色が最高でした。空港と海を眺める事ができ、かなりの時間眺めてとても癒されました。またお部屋のテレビも大きめで、見やすかったです。
売店の品数も豊富で、試食の数も多く、味を確かめて購入する事ができよかったです。
食事では蟹があり
よかったのですが、見つけられなかっただけかもしれませんが蟹スプーンがあれば、もっと食べやすくてよかったです。
是非また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★楽天プライス☆期間限定★函館ならではの食事♪屋上露天風呂で函館の風情をご堪能♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【和室】8or10畳/眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 19:53:51

朝夕の食事のバイキングが大変美味しかった。満足した。チェックインが遅れたが、気持ちの良い応対だった。ただ、大浴場の洗い場が寒く感じた。家族皆、また泊まりたいと話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食】【美味旬旅】北海道の新鮮な食材♪函館の旬の味覚!約40種類の豊富なバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙和室】8or10畳/眺望指定なし 】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 17:52:19

スタッフのレベルが高いです。
基本的にはとても古い建物です。でもスタッフさんのおかげでカバーできまひた!
ロビーやエレベーターホールなど改装されて綺麗になってます。
部屋も古いのですが、綺麗に掃除が行き届いており不快になりませんでした。
お風呂の赤湯も気持ち良かったです。が、少し狭かった。
一番残念なのは食事。これは残念でした。ビジネスホテルの食事と一緒。特に何の特色もなく、ただただ普通のバイキングでした。


売店で5,000円以上買うと、送料1,000円で送ってくれました!大きな段ボールですので自分の荷物も余裕があれば入れられるのですごく助かりました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約60日前】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

サービス5

ママちゃん4170さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

ママちゃん4170さん [50代/女性] 2018年08月18日 20:19:40

湯の川温泉唯一の赤湯とカニが決め手で、ここに決めました。期待通りとても良い温泉でした。食事もズワイ蟹と毛ガニまでついたし、自分で作る海鮮丼でいくらを大盛りにしてみたり、とても贅沢な食事で美味しかったです。お部屋がもう少し広かったらなお最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯の川温泉 平成館海羊亭 2018年08月19日 11:40:32

この度は平成館海羊亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館へのご宿泊をご決定頂きました決め手であった「赤湯」はママちゃん4170様のご期待に添えましたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
展望露天風呂では函館の景色や海をご覧頂きながら、今では珍しい泉質「赤湯」へご入浴頂けます。ママちゃん4170様にも景色もお楽しみ頂けておりますと嬉しく存じます。
お食事もママちゃん4170様にご満足頂けましたこと、スタッフ一同笑顔で拝読させて頂きました。
ママちゃん4170様にもいくら等お好きなものをお好きなだけ盛り付けてお召し上がり頂けます海鮮丼をご堪能頂けましたこと大変幸いに存じます。
ママちゃん4170様より賜りましたお褒めの御言葉に慢心することなく、今後もお客様の笑顔をもっと笑顔に出来ますよう日々精進して参ります。
ママちゃん4170様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天プライス☆期間限定★函館ならではの食事♪屋上露天風呂で函館の風情をご堪能♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 17:03:11

海のすぐそばだから風景が良いのかと期待したのですが目の前に大きなホテルがあって残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯の川温泉 平成館海羊亭 2017年09月02日 14:21:11

この度は平成館海羊亭へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく御宿泊頂きましたのに、お部屋等からご覧頂けます景色がご投稿者様のご期待に添えず
残念な思いをさせてしまいました。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後御宿泊頂きますお客様に同じ思いをさせてしまいませんよう
掲載しておりますお写真等を再度見直し、
改善して参ります。
また機会がございましたら御宿泊頂けますと幸いに存じます。
スタッフ一同、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大46%OFF【1泊2食】北海道の新鮮な食材♪約40種類の豊富なバイキング
ご利用のお部屋
【【洋室】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 10:58:43

6月20日に家族5人で一泊しました。チェックイン時にはお風呂や夕食の混み具合の時間などを教えて頂き大変有り難かったです。お風呂は大変景色も良く、アメニティも充実しており良かったです。ただ朝食のバイキングでのパンの種類が2種類しかなく、もう少し種類を増やして貰えると嬉しいなと思いました。それ以外は完璧!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯の川温泉 平成館海羊亭 2017年06月24日 16:18:55

この度はご家族旅行のご宿泊先に平成館海羊亭をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館展望露天風呂では今では珍しい泉質の「赤湯」を函館の景色をご覧頂きながら、お楽しみ頂けます。
ご投稿者様にも、景色を眺めながらごゆっくりご入浴をお楽しみ頂けておりましたら大変幸いに存じます。
ご朝食では、パンの種類が少なく、ご投稿者様に残念な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
賜りましたお言葉を大切にお預かりし、今後メニューを熟考致します。
「それ以外は完璧!」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮に存じます。
ご投稿者様より頂きましたお言葉に慢心することなく、日々精進して参ります。
また湯の川へお越しの機会がございましたら是非当館へご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6月・平日1日5室限定】大感謝1泊2食バイキングプラン~お部屋タイプおまかせ~
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 12:02:29

函館競馬の初日に合わせ、利用しました。
湯の川温泉のホテルは、過去数件利用しておりますが、平成館さんは初めて利用しました。
チェックイン可能時間の3時間前についてしまいましたが、車の駐車や、荷物の預かりなど大変気持ちよくしていただきました。
事前に「お客さまの声」で情報を見ておりましたが、時期的なものなのか、あまり「東南アジア」の方々は気になりませんでしたが、食事の列にちゃんと並ばないなど、少しマナーに気を付けていただけるための工夫が必要かなと感じました。
食事、お風呂については、水準以上だと思います。
なかなか予約は取れないようですが、また函館に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
湯の川温泉 平成館海羊亭 2016年06月26日 14:32:36

この度は数ある湯の川温泉の中から平成館海羊亭でのご宿泊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフの接客、お食事や大浴場に関し過分なるお褒めのお言葉を頂戴致し大変恐縮に存じます。
お客様にごゆっくり、また快適にご宿泊頂けますホテル作りに努めておりますが
私共の努力が足りず、お食事の際などにご不快な思いをおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございません。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、マナーご案内方法の改善や
スタッフのお声掛け方法について今一度検討し、お客様に二度と同じ思いをお掛けすることのないよう
努めて参る次第でございます。「また函館に行く際は利用したいと思います。」とのお言葉を大変嬉しく存じます。
ご期待に添えますよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

サービス5

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春古(*^-^*)さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

春古(*^-^*)さん [40代/女性] 2016年06月07日 09:04:33

6月1日に友達と初めての函館旅行で宿泊させて頂きました。一番の楽しみ函館山へ
行くのにバスではなくハイヤーを使うと安く済むと案内してくれました。時間も自由にきくとの事。ちなみにハイヤーの運転手さんも函館山に着いてから、とても強風で寒い中薄着で案内してくれました。感謝です。ホテル内のスタッフの対応は 他でも良かったです。友達も良いところ選んでくれてありがとう♪と、喜んでくれていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
湯の川温泉 平成館海羊亭 2016年06月08日 15:02:12

この度は初めての函館旅行のご宿泊先に平成館海羊亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
一番のお楽しみでした函館山の観光をご満喫頂けましたご様子をスタッフ一同笑顔で拝読させて頂きました。
当館スタッフのご案内が微力ながらお役に立てました旨をお伺い出来、大変嬉しく存じます。
お連れ様からも「良いところ選んでくれてありがとう」とのお言葉を頂戴出来誠に恐縮に存じます。春古(*^-^*)様より賜りましたお褒めのお言葉に慢心せず日々精進して参ります。
また機会がございましたら当館へご宿泊頂き函館観光をお楽しみ頂けますと幸いに存じます。
春古(*^-^*)様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 18:21:58

今回花火大会に合わせて宿泊させてもらいました。

到着時のホテルの対応は玄関フロントとすごく良かったです。
露天風呂からの花火見学は良かったです。
朝食プランでしたがいか刺しとか松前漬けなど函館らしい物があり大変満足です。
ただ、中国人かと思われますがマナーが悪すぎてお風呂と食事は何とかならないものかと感じました。
それ以外は大変満足いたしました。
次回函館に行く時は宿泊したいと感じてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月01日 16:12:54

お部屋から海が見えないと思っていましたが、海、夜景、函館山、五稜郭タワーが満遍なく見えて大満足でした。
団体客でバイキングや温泉が込み合う時間帯も事前に教えて下さり、二泊しましたが計画的に行動できました。
温泉が狭いのと眺めが今一でしたが、夕食バイキングは大好きな海鮮丼を作り、二日目は違うメニューもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご当地バーガー】ラッキーピエロ御食事券付。1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月10日 14:26:00

当日の予約でお部屋は11階でした。
温泉に日の出日の入り時間が書いてあり、翌朝窓際でカメラを構え待ち構えてました。
新年早々に素晴らしい日の入りを見ることができ感動しました。
右手には海、目の前には湯の川の街並み、空港も見え景色が良かったです。
夕食、朝食はバイキングでメニューはバラエティー豊かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】期間限定☆バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 15:41:09

立地が良く、花火大会が良く見えて最高な思い出が出来ました。また、食事も種類豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】早めのお申込で心も身体もあったかプラン
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月20日 22:51:48

食事の点数を下げたのは、朝食のウォーマーに夕飯のカレーが大きくこびりついていましたので。

アメニティで下げたのは、積雪があるのに靴磨きが無かったので。
融雪剤で靴が汚れます。シートさえもなかったのでとても困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】【春得】ズワイ蟹も ! バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 18:26:51

息子が熱をだし水枕をおねがいしたのですが、対応してくださった男性スタッフの方は
冷えぴたや、子供用かぜぐすり、体温計とすべてそろえて水枕と一緒に持ってきてくださいました。お願いした以上の心遣いにホスピタリティーを感じました。
御名前もお伺いしませんでしたがとても気分よく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】海羊亭で女子会・ママ会☆レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 19:50:43

 家族で利用しました。当日修学旅行生が入っていましたが、お風呂の時間もチェックインの際に教えていただき、特に困ったことはありませんでした。また、子供たちの浴衣のサイズを気にしてくださり、子供の背中で合わせてくれ、もしかしたらサイズが合わないかもと、違うサイズのものもすぐに用意してくれました。良心的でとても好感がもてました。
 食事については、朝夕ともにバイキングでした。可能であればもう少し品数を増やしていただければとも思いましたが、料金から考えると満足しています。
 お風呂の赤湯は特別な気分になり大満足でした!ただその分、内湯のバリエーションについて頑張ってくれたら、もっといいのかなと感じました。
 お部屋は10畳の広い方の部屋を用意してくれました。こういうのって、嬉しいですよね。お部屋で気になったことが一つ、それは窓のことでした。当然、手すりはついているのですが、掃き出し窓が全開になるタイプなので、子供には少し注意が必要でした。大人がついていれば大丈夫かと思いますが……。
 函館に出かけた際には、また利用してもいいかなと思っています。よい旅ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
東日本復興支援特別プラン
ご利用のお部屋
【【和室8又10畳】眺望指定なし】

122件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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