この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミの返信が遅くなってしまいまして、大変申し訳ございません。
数ある湯の川温泉の中から、温泉やお食事をお褒めいただきました事大変嬉しく思います。
また、頂戴しましたご感想は今後の参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は平成館海羊亭へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、スリッパが使い捨てではなく、残念な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。賜りましたお言葉は大切にお預かりし、今後検討して参ります。
展望露天風呂にてご入浴頂けます赤湯や、ビュッフェのお食事は、お楽しみ頂けましたご様子
スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様の笑顔をもっと笑顔に出来ますホテル作りに努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。