大型温泉ホテルで午後5時ごろ到着、温泉をゆっくり楽しめました。温泉も大変良い温泉で満足。夕食は午後6時からとなっていたが、7時ごろから開始、バイキングで楽しめた。
が、午後8時ごろに中国、韓国からの団体旅行客が大量に到着、溢れていて、午後9時以降朝未明も含めて温泉に入る気にならず、その点のみが残念でした。
いたしかたないですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

雨の降る遅い時間に到着したのですが、フロントの男性がとてもよくしていただき、感動しました。五稜郭タワーに行きたいと聞いたところ、駐車も入口の近くにしていただき、閉館もまじかと教えてくれて、急いでチャックインン手続きもしてくれて、みごとな夜景を楽しむことができ、感謝してます。部屋も広くてきれいで、料理もお見事、贅沢な函館観光を御ホテルのおかげで満喫できました。最高の思い出です。

宿泊年月

2009年10月

バイキングスタイルの食事は流石に北海道って感じで良かったです。自分で盛る海鮮丼があったけど、種類は少なくてもいいので握り寿司があるともっといいと思った。温泉は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

小さい子供が一緒だったので部屋の浴室を使用しましたが、浴槽の上部にある排水口が汚れていたのが残念でした。
もう少し丁寧に清掃して欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

何度言っても良い街でした。
湯の川温泉の宿は、平均以上の宿が多いので、はずれは無く安心して宿泊できます。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

とても良いホテルですが、外国の方が多く、修学旅行も入っていましたので、少々にぎやかでした。温泉は赤湯の露天風呂は良かったです。食事は普通のバイキングです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夏休みに1泊利用させていただきました。
部屋はリニューアルしたということで、きれいでした。ところどころ、古い箇所はありましたが・・
お風呂は普通でした。
夜ご飯は、蟹が大きくて美味しかったです。イクラもあって、子どもが喜んでいました。
そのわりに、朝ごはんはイマイチかなーという感じ。
全体的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お部屋も大浴場の脱衣場も新しくきれいで気持ちよかったです。フロントの対応も感じが良かったです。とーほーリゾートはどこも感じがいいし、清掃が行き届いていると思いますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

函館マラソンの前泊として利用させていただきました。
温泉が非常に落ち着けました。
夜しか入れなかったのですが、今度はゆっくりと朝の温泉も堪能したいなと思いました。
朝ご飯も満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

入り口で丁寧なお出迎えをうけ、説明もとても丁寧で、旅の疲れも取れました。お部屋に案内されて更にびっくり。何年か前にお世話になった時はかなり古いイメージがあったのですが、木の香りがしてとても落ち着く空間に。聞けば今年リニューアルしたとのこと。窓からは海が見えとてもいい景色で、本当に落ち着く空間で過ごさせていただきました。お料理も食べたいと思うものが全てあって大満足でした。
チェックアウトの際も最後まで細やかな応対に清々しい思いがしました。本当にありがとうございました。

ただ一つだけ残念なことがありました。
朝食のフレンチトーストを焼いて出している場所にいた男性2人と若い女性1人の従業員が、私が食べている間ずっとおしゃべりしていたのです。近くで話を聞いていると、仕事の話ではなく、プライベートなことを笑いながら延々と話していて、とても嫌な思いをしました。他の従業員の方は一生懸命働いていらっしゃるだけに、本当にその一点だけが残念でなりませんでした。お客様は意外に見ているものです。ぜひこのおしゃべりはやめていただけるようご指導をお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

赤湯が思ったより赤くなかった事。接客よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

６月２９日、中学時代の同級会で初めて平成館海洋亭を利用しました。２時頃からチェクインでき、みんなゆっくり温泉に浸かりビール飲み、会食はバイキングではありましたが、料理の品数も多く、お刺身の海老が活きが良くとても美味しかった。お肉も美味しいとみなさん喜んでいました。２次会は部屋で深夜まで学生時代や懐かしい話で盛り上がりました。翌日も朝風呂にゆくり入り、朝食をみんなでワイワイおしゃべりしながら、楽しく食べました。会計の時、みんなから料金が思ったより安いと喜ばれました。幹事を引き受けてよかったと思いました。また今度家族で泊に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2019年06月

フロントの対応はとても感じよく、屋上にある露天風呂はとても気持よく素晴らしかった。
少しだけ気になった事は、帰り支度をグズグズしていてチェックアウトの10時を過ぎてしまった時、10時ジャスト?にドアをノックされ、時間ですよ、といわれた事。
私もあちこち旅行しましたが、少々ビックリ。
昔、民宿などで、ダラダラ帰り支度をしていて、早くして下さいねと注意された事を思い出し、苦笑い。
もちろんこちらの不手際で申し訳なく思い、以後、利用する者も気をつけたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋がとてもきれいで新しい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

曇っていて夜景は見れませんでしたが、温泉で、ゆっくりくつろぐことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

温泉は、独自の赤湯があってとても良かったです。朝食も種類が豊富でしたが、たまたま皆さんと時間が重なり、混雑していたのが残念です。オープンキッチンで、温かい食事をいただくことができました。
　売店も品ぞろえ豊富で、一定金額以上の買い物をすると荷物を1000円で送ってくれるので、利用させてもらいました。自分の荷物も一緒に送ることができて助かりました。
　フロントに女性がいてくださると安心します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

対応が丁寧出でよかったです。ただ電停から宿までが除雪されておらず、参りました。優良でもいいから電停までの送迎バスがほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

部屋からの景色が最高でした。空港と海を眺める事ができ、かなりの時間眺めてとても癒されました。またお部屋のテレビも大きめで、見やすかったです。
売店の品数も豊富で、試食の数も多く、味を確かめて購入する事ができよかったです。
食事では蟹があり
よかったのですが、見つけられなかっただけかもしれませんが蟹スプーンがあれば、もっと食べやすくてよかったです。
是非また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

今回、ふっこう割を利用させて頂きました（料金が安くすみました）ので、総合的には満足ですが、お部屋や大浴場のサービスに少し不満を抱きました。
お寿司が１種類しかないのにも驚きました。
今後、ふっこう割が適用になっていない金額での利用は…と言う感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月